155
Мы - Ваш аккредитованный застройщик в ИЖС - ООО "ЭкспертСтрой" (ИНН 7604320334). Явлемся производителями конструктива (СИП-панели), из которого строим быстровозводимые, энергоэффективные и экологичные дома. Работаем с эскроу-счетами по "Семейной ипотеке" и другим как льготным, так и базовым кредитным программам. На сайте Ассоциации СИП-домостроителей Росссии являемся № 1 в реестре СИП-производителей. На территории Мурманской области мы активно включились в программы "Свой Дом в Арктике", "Арктический гектар" и "Арктическая ипотека".
У нас возникли 2 идентичные проблемы.
1. По клиенту: (сделка № 105411131, клиент Скрябина) - все согласовано было, одобрены ипотечные условия, получен клиентами земельный участок по программе "Арктический гектар" (он предоставляется на праве безвозмездного пользования), разработан проект дома, отвечающий параметрам программы "Свой Дом в Арктике", клиентами получен соответсвующий жилищный сертификат на оплату 30% строительства в качестве первоначального взноса по ипотечному продукту, все документы подгружены в сделке, клиентом оплачен проект дома, нами размещен на сайте строим.дом.рф, разработан договор подряда, клиентом оплачен отчет об оценке земельного участка (через специалистов ДомКлик) и в чат ЛК ДомКлик неожиданно пришло сообщение от менеджера Банка:
"Отказ по объекту с кадастровым номером: 51:01:2801001:765. - Высокий риск. Необходимо заменить объект".
2. По клиенту: (сделка № 107038609, клиент Гусейнов) - все согласовано было, как и в предыдущем клиенте, и в чат ЛК ДомКлик неожиданно пришло сообщение от менеджера Банка:
"Отказ по объекту с кадастровым номером: 51:01:2801001:767. Необходимо заменить объект".
На наши вопросы относительно причин, по которым земельные участки не подходят, в обоих чатах менеджеры пишут лишь "Банк принял решение, замените участок", без объяснения причин отказа и без понимания, того, что земельные участки с кадастровыми номерами 51:01:2801001:765 и 51:01:2801001:765 были получены клиентами в безвозмездное пользования для ИЖС по программе "Арктический Гектар"; был указаны в качестве земельных участков, на которых предполагается строительство по Сертификату "Свой Дом в Арктике", выданному Министерством строительства Мурманской области, где цель использования - "в качестве первоначального взноса при получении кредита с кредитной организацией". На вопросы, по каким мотивам определены "высокие риски" (по одному земельному участку, по второму даже этой информации нет), менеджеры не отвечают, если отвечают - то не по существу, игнорируя вопросы, отвечают с большими задержками. Мы наблюдаем необоснованное противодействия со стороны Банка реализации вышеназванных программ либо непонимание ответственными сотрудниками важности их реализации. Заменить объект - это клиенту надо купить/арендовать/приобрести еще один земельный участок? Как быть с уже понесенными расходами клиентов?
Здравствуйте!
Я проверила. Отказы корректные. В сделках нужно заменить объект.
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (без пополнения, в конце срока)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (без пополнения, ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (с пополнением, в конце срока)
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
СберКарта для участников СВО
Здравствуйте! 10 октября 2025 мне заблокировали зарплатуную карту по компрометации данных, после чего и зарплатный... Читать полностью
как вернуть деньги за подписку тутор плэйс, при отмене подписки они как оказалось автоматически подключают другую п... Читать полностью
Здравствуйте, хотела оформить реструктуризацию в связи со снижением дохода , пришел отказ, и заблокировали мою ка... Читать полностью
Мне была повышена процентная ставка по сельской ипотеке потому что не получена справка о регистрации в купленной не... Читать полностью
Здравствуйте,сегодня у меня сбер банк заблокировали карты и счета внезапно,без объяснений и причин!позвонила в 900... Читать полностью
В Службу доставки «Купер»4 октября 2025г был оформлен заказ H61994024879 из магазина «Перекресток» через сервис «Ку... Читать полностью
С толкнулась с такой проблемой положила денег через банкомат сбербанка на счёт ВТБ написала заявление теперь рас... Читать полностью
Здравствуйте! Я, ******, ******* года рождения, паспорт серия ****номер ******, выдан Отдел УФМС России по Чеченско... Читать полностью
Добрый день! 18.10.2025 была заблокирована моя банковская карта Сбербанка и запрещен ее перевыпуск.ПАО Сбербанк ме... Читать полностью
В октябре Сбербанк заблокировал поступление входящих переводов от моих клиентов. Я являюсь самозанятым, веду деятел... Читать полностью
В Службу доставки «Купер»4 октября 2025г был оформлен заказ H61994024879 из магазина «Перекресток» через сервис «Ку... Читать полностью
Добрый день. Не могу отправить обращение в Службу Омбудсмена для корпоративных клиентов СБЕРБАНК. При заполнении ф... Читать полностью
Переводы от родственников блокируются без причины, так же без предупреждения сегодня заблокировали счет и все карты... Читать полностью
решили в этом году брать квартиру С использованием мат капитала. Нашли недвижимость , подали заявку, и начался ад в... Читать полностью
27 октября 2025 года Сбербанк заблокировал все мои карты. Я узнала об этом когда зашла в приложение банка и увидела... Читать полностью
Я давно пользуюсь СберПремьер, но вот использовать посещения бизнес-залов при путешествиях я могу крайне редко из-з... Читать полностью
25 сентября 2025 года получил смс с номера 900 В течение 30 дней загрузите документы о регистрации в приобретённом... Читать полностью
Здравствуйте!Хотел снять из банкомата 400 руб., Сбер заблокировал мою карту без объяснения причин.Банк отказывает в... Читать полностью
Пытаюсь с 20.10.2025 вернуть на новый телефон Сбер онлайн. Версия десктоп абсолютна не пригодна для жизни, половина... Читать полностью
Предоставил в банк разрешение финансового управляющего на получение денег с банкротного счета, подписанное квалифиц... Читать полностью
Началась моя эпопея с этим банком еще в феврале 2025 года, в это же время мне случайно отправили на счет в районе 3... Читать полностью
Здравствуйт, заблокировали счет ничего не сказав почему, уже прошло почти 10 дней деньгами своими даже не могу восп... Читать полностью
Здравствуйте! 10 октября 2025 мне заблокировали зарплатуную карту по компрометации данных, после чего и зарплатный... Читать полностью
как вернуть деньги за подписку тутор плэйс, при отмене подписки они как оказалось автоматически подключают другую п... Читать полностью
Здравствуйте, хотела оформить реструктуризацию в связи со снижением дохода , пришел отказ, и заблокировали мою ка... Читать полностью
Мне была повышена процентная ставка по сельской ипотеке потому что не получена справка о регистрации в купленной не... Читать полностью
Здравствуйте! Оформляю ипотеку на льготных условиях (по программе "Семейная ипотека"), у меня уже имеется другая ип... Читать полностью
Можно получить выписки во всех банках, и по всем моим счетам? Читать полностью
Здравствуйте,сегодня у меня сбер банк заблокировали карты и счета внезапно,без объяснений и причин!позвонила в 900... Читать полностью
Здравствуйте. Моя дочь Мадор Екатерина 28.11.2004 получает стипендию на карту банка Втб. У нее изменились данные па... Читать полностью