63
Добрый день, сложилась очень тяжелая и неоднозначная ситуация. В интернет банк 09.07.2025г., поступил запрос о предоставлении документов в срок до 11.07.2025г. Мы подготовили все документы, направили ответным письмом в интернет банке все документы, без опасений, потому что ведем чистую деятельность, имеем все документы на руках и готовы предоставлять в любой момент их для подтверждения легальности нашей работы! 10.07.2025г. документы были отправлены. В понедельник 14.07.2025г. нам блокируют счет, без объяснений. Мы едем в офис банка, в г. Липецке в разговоре с сотрудником банка мы уточняем причину блокировки , на что нам отвечает сотрудник банка - непредоставление документов, очень было неприятно это слышать, я уточняю видит ли сотрудник банка документы прикрепленные к запросу документов, сотрудник отвечает, что да идит и даже перечисляет документы, говорят будут уточнять. Перезванивают в течении дня и говорят, а вы видели что нужно было на бумажном носителе их предоставить в офис? Я отвечаю, что такой приписки не было и даже не могу ничем апилировать, так как вход в ЛК банка полностью заблокирован, но есть бумажное требование полученное почтой, и там нет такого уточнения! В нем написано предоставить документы в АО "РОССЕЛЬХОЗБАНК", в каком формате нет уточнения! В итоге у нас дозапрашивают еще документы, мы их предоставляем и все равно получаем отказ в разблокировке счета, но не в письменном виде от лица банка, а по телефону от менеджера. Начинаем обращаться в другие банки для открытия расчетного счета , работа параллизована уже 4 дня! Другие банки дают отказ! Что же подал на нас Россельхозбанк, что теперь мы вынужденый похоронить чистый и легальный бизнес, что и готовы доказать! Что нам делать? У организации с моменты открытия был единсвенный расчетный счет и он же в Россельхозбанке, и этим нам обернулось сотрудничество с вами? Что нам делать? Как обелить репутацию? Все документы подтверждающие нашу деятельность у нас есть !
Здравствуйте!
Обращение принято в работу.
С уважением, АО «Россельхозбанк»
Эксперты банка
Предложения банка
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Россельхозбанк
Своя карта Плюс UnionPayРоссельхозбанк
Своя карта ПлюсРоссельхозбанк
Путевая картаРоссельхозбанк
Путевая GoldРоссельхозбанк
Своя Пенсионная картаРоссельхозбанк
Молодежная карта
мне, обычному клиенту Озон банка, без каких-либо предварительных уведомлений или объяснений был полностью заблокиро... Читать полностью
Сотрудник Банка направил документы по аккредитации за сутки до окончания срока подачи. При звонке грубил, вел себя... Читать полностью
Добрый день.открыл счет ИП в нач июля 2025.через неделю пришел запрос о предоставлении документов по транзакциям (3... Читать полностью
Совершил покупку на Ozon, оплатил по Системе быстрых платежей (СБП) через приложение Россельхозбанка. Заказ был отм... Читать полностью
Здравствуйте, 12 сентября 2025г. приходит смс на мой номер телефона: ваша карта ТП "Зарплатный 5+" доставлена по ад... Читать полностью
Кредит Читать полностью
Здравствуйте я Колесникова Ольга Витальевна , я подала заявку на закрытие счета 05.09.2025 в банке РСХБ номер заяв... Читать полностью
Заказала карту на сайте с доставкой курьером. Карту выпустили, смс прислали, курьер не позвонил и не приехал. Сотру... Читать полностью
Когда начнут приходить смс коды. Ужас просто неделю не могу установить приложение Читать полностью
Сотрудник Банка направил документы по аккредитации за сутки до окончания срока подачи. При звонке грубил, вел себя... Читать полностью
Добрый день.открыл счет ИП в нач июля 2025.через неделю пришел запрос о предоставлении документов по транзакциям (3... Читать полностью
Настоящим письмом сообщаем, что наше юридическое лицо имеет расчетный счет в вашем банке. К сожалению, в настоящее... Читать полностью
В мае 2025 г обратилась в отделение для закрытия р/ с ИП, на момент сотрудник проверила картотеку по задолженности... Читать полностью
Попробую еще раз опуликовать свой отзыв! Россельхозбанк а то на один ниготивный сам пишит 5 позитивных )))В начале... Читать полностью
Добрый день! Хотел бы оставить отзыв о работе отделения в г Тюмень ул. Газовиков 55/2 В данном отделении сотрудники... Читать полностью
Добрый день, хотел бы оставить отзыв о банке Россельхоз Ситуация в следующем, банк не отвечает на составленные при... Читать полностью
Добрый день! Возможно ли открытие р/счетов в отделение в Егорьевске МО. Интересуют платежи в Китай , т.е и р/с необ... Читать полностью
10 июня 2025 года в личный кабинет дистанционного банковского обслуживания было направлено сообщение о необходимост... Читать полностью
на предыдущее сообщение вы мне дали ответ что для перевода моих денег я должен предоставить реквизиты другого банка... Читать полностью
Реструктуризация Читать полностью
Есть кредитная карта (был лимит 500 тысяч рублей). Банк прислал смс с временным уменьшением лимита до 10 тысяч рубл... Читать полностью
Отвратительная техническая поддержка и работа сервисов банка для ФЛ. 2 сентября 2025 оставил обращение в банк через... Читать полностью
Ещё раз, прочитайте вопросДанный ответ ничего не даётНа основании указа банка России от 13 июня 2024 г. Номер 6748... Читать полностью
Здравствуйте,помогите пожалуйста вернуть средства которые были отправлены не тому человеку из-за ошибки банка,я ввë... Читать полностью
Сегодня работодатель отравил деньги, зарплата не пришла сколько еще ждать? Читать полностью
Хочу уточнить причины отклонения переводов от третьих лиц на мою карту.Со Сбербанком такая же ситуация.Иногда перев... Читать полностью
Не хотела снова писать сюда, но техподдержка банка не только не улучшается, но и стремительно деградирует. Приложен... Читать полностью