Список вопросов
Ответ дан

Заблокировали карты

16.07.2025 15:33
88
Сбербанк

Здравствуйте!
15.07.25 примерно в 19:30 по МСК были заблокированы мои банковские карты. По номеру 900 мне сказали, что кто-то пытался скомпроментировать мои данные и для защиты карты были заблокированы. Для разблокировки или перевыпуска карт просили прийти с паспортом в ближайшее отделение банка с паспортом.

16.07.25 я пришел в отделение Сбербанка по адресу: г.Белгород, ул.Буденного, 2А. В перевыпуске карт мне отказали, в разблокировке счетов тоже, не обьяснив причину блокировки. В тот же день мне заблокировали еще и банк ВТБ. С их стороны все чисто, проверяли в отделении. Сказали, что это может быть 115фз по запросу Сбербанка из-за нескольких операций суммами по 4-6 т.р. подряд, которые я получил 2 недели назад.

Доступа к карте я не терял, карту никому не передавал, все транзакции мои и готов за них отчитаться. Я активно пользуюсь вашим банком уже порядка десяти лет, мне поступают на карту МИР соц.выплаты, а также я пользуюсь вашими кредитными картами. Хочу и дальше продолжать пользоваться услугами вашего банка, тк для меня он самый удобный.

Пожалуйста, помогите в этом разобраться и найти решение в разблокировке/перевыпуске карт. Предоставлю всю необходимую для вас информацию.

Добрый день! 

В снятии ограничений и разблокировке приняли решение отказать по Условиям выпуска и обслуживания дебетовой карты ПАО Сбербанк. Банк имеет право отказать без объяснения причин в открытии счета, выпуске, перевыпуске, привязке, смене счета карты, активации или выдаче карты, или предоставлении инструмента доступа.

counter

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
0321
8 800 555-55-50
8 800 555-57-77

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
есть
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Просто отвратное отношение к клиентам и некомпетентные и отсталые сотрудники
Сбербанк

Приветствую,только что произошла ситуация:приобрел новый телефон и захотел в него зайти в сбербанк,и мне отказывает... Читать полностью

18.07.2025 О банке
мои карты заблокировали хочу разблокировать и снять деньги
Сбербанк

мои карты заблокировали 115 ФЗ Я хочу разблокировать снять остатки деньги Читать полностью

18.07.2025 Другое
запрос документы
Сбербанк

запрос документы Читать полностью

18.07.2025 Другое
Запрос возврата средств за не оказанную услугу по платежу из личного кабинета Сбербанка
Сбербанк

Моя претензия к ООО "ТРИВОН НЕТВОРКС" (ОГРН 1055003033447).В течении последнего года у провайдера Smile-Net.Ru (ООО... Читать полностью

Списали деньги за услугу в знании счёта
Сбербанк

Списали деньги за услугу которую я отключила, прошу вернуть деньги в сумме 99 рублей  Читать полностью

18.07.2025 ОСАГО
Сняли денежные средства за подписку, которой у меня нет
Сбербанк

Меня зовут Мино Эльвира Исмагильевна. Сегодня сняли деньги за подписку Love Page в сумме 789 рублей, у меня нет по... Читать полностью

18.07.2025 Другое
Как разблокировать карту и счета если заблокировали , а в отделении банка отказали перевыпусть карту без объяснения причины .
Сбербанк

Здравствуйте, уважаемый сбербанк, Как то в один прекрасный день , сижу дома и в один момент мне приходит мысль , чт... Читать полностью

Блокировка карты и счета
Сбербанк

Добрый день! Вчера столкнулась с проблемой: я открыла в течение небольшого периода времени (около 5 минут) нескольк... Читать полностью

18.07.2025 Другое
Не смогли пополнить металлический счёт ребенку
Сбербанк

Хотел пополнить счёт на ребёнка, в итоге специалист сначала вызвал другого человека без очереди, потом не смог попо... Читать полностью

18.07.2025 Другое
Как разблокировать и перевыпусить карту если банк отказывает без объяснения причины.
Сбербанк

Здравствуйте, уважаемый сбербанк.Как то в один прекрасный день , сижу дома и в один момент мне приходит мысль , что... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Арест средств. Сбербанк
Сбербанк

направил вам информацию на указанный адрес. Читать полностью

Заблокировали карты
Сбербанк

Здравствуйте!17.07.25 и 18.07.25 уточнил этот вопрос в двух отделениях Сбербанка и получил несколько отписок, что С... Читать полностью

Заблокировали счета и карты.
Сбербанк

18 июля 2025 года я обнаружил, что все мои карты Сбера заблокированы. Узнал я это совершенно случайно, когда зашел... Читать полностью

разблокировать карту
Сбербанк

добрый день. я звонила в банк по поводу снятия блокировки личного кабинета. мне его разблокировали, но карта все ещ... Читать полностью

Арест средств. Сбербанк
Сбербанк

Добрый день.17.07.2025 в приложении Сбербанк наложили арест.за основание принято УД. Банк основываясь на номере дел... Читать полностью

Беззаконно удерживают денежные средства и вводят в заблуждение
Сбербанк

Добрый ден, приехал в офис предоставил информаци, но я не собираюсь ддать до 6 августа и так уже целый месяц вы уде... Читать полностью

Отказано в перевыпуске
Сбербанк

ОтклоненоСейчас нельзя провести операциюВ оформлении карты отказано согласно Условиям выпуска и обслуживания дебето... Читать полностью

3.3. Банк имеет право отказать без объяснения причин в открытии Счета, выпуске, перевыпуске, Смене Платежного счета Карты, Активации или выдаче Карты, или предоставлении Инструмента доступа
Сбербанк

у этого ограничения есть какой то период времени? или оно навсегда?и поможет ли обращениетв цб  Читать полностью

закрыть счет в банке
Сбербанк

Здравствуйте подскажите несколько лет назад все счета закрыла, зашла в налоговую там счет почему то открыт. как его... Читать полностью

Халатность кассира банка и плохо написанное приложение андроид привели к несанкционированной конвертации рублевых средств
Сбербанк

https://cloud.mail.ru/public/G6Aw/ctFgdhHVghttps://cloud.mail.ru/public/QMST/Cxkic26se   Читать полностью

Последние вопросы организациям
Вопрос про заявку на "Закрытие карты и расторжение договора"
Т-Банк

Здравствуйте, можно узнать статус на текущий момент? Закрыли договор и карту?  Читать полностью

18.07.2025 О банке
Поддержка молчит, счет заблокирован
Ozon Банк

отправила  Читать полностью

Убрать номер телефона из базы обзвонов должников!
Альфа-Банк

Здравствуйте. На мой номер начали поступать звонки,с вопросом о человеке взявшем кредит. Вероятнее всего на обзвоне... Читать полностью

18.07.2025 Другое
Домогательства бота.
Альфа-Банк

Обращалась к вам в марте по вопросу удаления моего номера телефона из базы банка. Опять начался штурм ботов по взыс... Читать полностью

18.07.2025 Другое
Вопрос по акции с переводом пенсии в Альфа-банк
Альфа-Банк

Оформила по акции перевод пенсии из МП Альфа-банка. Получила пуш типа "Ура, вы теперь получаете пенсию в Альфа-банк... Читать полностью

Самая глупая система кешбэка
Альфа-Банк

Расскажу свою ситуацию. С июля в Альфа банке акция 50% на покупки. Хорошо. Я воспользовался акцией. Каш эка нет Пи... Читать полностью

Заблокировали счет и молчат
Ozon Банк

Банк временно заблокировал мой счет со значительной суммой и запросил дополнительные финансовые документы в чате. Я... Читать полностью

Мошенничество
ВТБ

01.07.25 мне привезли банковскую карту дебетовую, специалист предложил подключить страхование от мошенничества, но... Читать полностью

Я хотел бы запросить возврат средств, если деньги были сняты с моей карты.

Я хотел бы запросить возврат средств, если деньги были сняты с моей карты. Читать полностью

Как открыть накопительный счёт в Яндекс Банке?
Яндекс Банк

По 4-му вопросу. Попробую по-другому.Приветственная надбавка (21%, "Сейв без срока") действует два месяца. Если я о... Читать полностью