Список вопросов
Ответ дан

Необоснованный отказ в выплате компенсации по наследству

21.07.2025 17:57
12
Сбербанк

Обращалась в банк по поводу выплаты денежных средств на основании права на наследство по завещанию. Предоставила полный пакет документов. Денежные средства, полагающие мне по завещанию, мне выплатили в день обращения. Также я написала заявление, о выплате компенсации по счетам до 1991 года. Выплату отклонили, так как операционист не приложил к заявлению скан Свидетельства о смерти, мне предложили прийти еще раз для написания нового заявления. Я повторно пришла в отделение с полным пакетом документов и написала новое заявление. Заявление снова было отклонено и мне предложено подойти в третий раз на основании того, что не предоставлены документы на наследство. Если вы считаете, что нотариального Свидетельства о праве на наследство по завещанию и Свидетельства о смерти, которые я предоставляла не достаточно, то на каком основании мне были выплачены денежные средства с текущих счетом умершего? И какие дополнительные документы я должна предоставить? Операционисты в офисе оба раза мне сказали, что пакет документов полный

Здравствуйте!

Вопрос уже в работе, по итогам проверки напишу вам в разделе "Народный рейтинг". Ожидайте, пожалуйста

counter

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
0321
8 800 555-55-50
8 800 555-57-77

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
есть
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Как отключить услугу домклик плюс с сохранением процентной ставки
Сбербанк

05.08.2024 г. был заключён кредитный договор с ПАО Сбербанк по ставке 6 % по программе "Семейная ипотека". При офор... Читать полностью

21.07.2025 Другое
Образовательный кредит с господдержкой
Сбербанк

Добрый вечер! В прошлом году брал кредит с господдержкой, в феврале отчислился. Регулярно оплачиваю по нему платежи... Читать полностью

Заблокировали Сбер-онлайн и все дебетовые карты по 115-фз, просьба решить вопрос!
Сбербанк

Я законы ведь не нарушал, объясните мне причину отказа в разблокировке карт и Сбербанк онлайн?  Читать полностью

Проценты по кредитным каникулам
Сбербанк

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, могу ли я как жена военнослужащего по контракту, с нотариальной доверенностью... Читать полностью

Заблокировали карту за сомнительный перевод, не перевыпускают новую, не дают написать «обязательство» в отделении
Сбербанк

Заблокировали карту за сомнительный перевод, был возврат долга родственнику. Особо не грустил, выкинул карту и акти... Читать полностью

21.07.2025 О банке
Как разблокировать сбербанк онлайн, находясь за границей
Сбербанк

Добрый день! Я самозанятая. В данный момент банк мне заблокировал аккаунт в сбербанк онлайн, который связан с основ... Читать полностью

Добрый вечер заблокировали сбер карту никаких подозрительных операций я не совершал проверьте пожалуйста информацию
Сбербанк

Добрый вечер заблокировали карту Сбербанка никаких подозрительных операций я не совершал проверьте пожалуйста инфор... Читать полностью

При блокировке карт по п.3.3 как гасить кредиты
Сбербанк

Блокировка карт, счета основного банка по п 3.3, которым я пользуюсь более 10 лет, привела к возникновению трудност... Читать полностью

Разочарован сбербанком
Сбербанк

Мне очень нравился сбербанк получал зарплату было кредитная карта который был еще беспроценьный период пользовался... Читать полностью

21.07.2025 О банке
Ограничение по карте
Сбербанк

По смс приступило предложение продолжить работу с банком, но после его подачи был получен отказ. Читать полностью

Последние вопросы по теме
Как отключить услугу домклик плюс с сохранением процентной ставки
Сбербанк

05.08.2024 г. был заключён кредитный договор с ПАО Сбербанк по ставке 6 % по программе "Семейная ипотека". При офор... Читать полностью

21.07.2025 Другое
Не пришёл сертификат в золотое яблоко за кредитную карту сбер!!!
Сбербанк

Пишутся одни отписки и что мой вопрос в обработке, уже июль месяц!!!Карту получила в апреле!!!  Читать полностью

21.07.2025 Другое
Справка о перечислениях через СБП
Сбербанк

Добрый день! Как я могу получить справку о переводах со своей личной карты с расшифровкой получателей за период с... Читать полностью

21.07.2025 Другое
Сбербанк-онлайн заблокирован. Нужна история комунальных платежей.
Сбербанк

Здравствуйте. Сбербанк-онлайн мне так и не разблокировали, все наличные я забрал в офисе банка. Как мне можно тепер... Читать полностью

21.07.2025 Другое
Навязывание Домклик Плюс под угрозой повысить ставку
Сбербанк

19.07.2024 г. между мной и ПАО "Сбербанк России" был заключён кредитный договор на приобретение готового жилья по г... Читать полностью

21.07.2025 Другое
Заблокировали карту
Сбербанк

Уважаемый [Название банка], Я являюсь клиентом вашего банка. Обращаюсь к вам с просьбой помочь в решении проблем... Читать полностью

21.07.2025 Другое
Блокировка карты и счета без объяснения причин
Сбербанк

Добрый день,Пользуюсь счетами и картами Сберанка более 20 лет, в т.ч рамках зарплатных проектов, имею договор ипоте... Читать полностью

21.07.2025 Другое
Если получать ЗП на кредитную карту Сбербанка нельзя
Сбербанк

Если получать ЗП на кредитную карту Сбербанка нельзя, то посоветуйте в каких банках получать зарплату на кредитную... Читать полностью

21.07.2025 Другое
Заблокировали счета и деньги!!!
Сбербанк

Когда вы уже решите мой вопрос?!!! Третий день как заблокированы все счета при попытке перевода! Сотрудники банка н... Читать полностью

21.07.2025 Другое
Блокировка по 161 фз
Сбербанк

Цб заблокировал по 161 фз мне все банки. В ответе на мое обращение написали, что получили от пао сбербанк информаци... Читать полностью

21.07.2025 Другое
Последние вопросы организациям
Почему снимается комиссия , за снятие денежных средств в банкомате сбербанка?
ВТБ

Ситуация в следующем, смотрела свои операции по карте 3923 последние 4 цифры и заметила, что каждый раз когд... Читать полностью

Открыть онлайн вклад

Добрый день! А как узнать,что банк открыл вклад? Что обычно следует после заявки на этой платформе? Читать полностью

Самовольное подключение пакета услуг без моего ведома.
Альфа-Банк

На каком основании 30.04.3025 года мне подключили пакет услуг Alfa Only? Читать полностью

Альфа-банк заблокировал карту из-за операций с криптовалютой(продажа)
Альфа-Банк

Ситуация такая, год не работаю - отдыхаю, соответсвенно 2ндфл получить не могу. С меня требуют 2ндфл за 25год, я пр... Читать полностью

21.07.2025 Другое
Как отключить услугу домклик плюс с сохранением процентной ставки
Сбербанк

05.08.2024 г. был заключён кредитный договор с ПАО Сбербанк по ставке 6 % по программе "Семейная ипотека". При офор... Читать полностью

21.07.2025 Другое
Образовательный кредит с господдержкой
Сбербанк

Добрый вечер! В прошлом году брал кредит с господдержкой, в феврале отчислился. Регулярно оплачиваю по нему платежи... Читать полностью

Заблокировали Сбер-онлайн и все дебетовые карты по 115-фз, просьба решить вопрос!
Сбербанк

Я законы ведь не нарушал, объясните мне причину отказа в разблокировке карт и Сбербанк онлайн?  Читать полностью

ЖАЛОБА
ВТБ

Здравствуйте.Наверно 30 лет и 3 года ждать выплаты купонов по облигации РФ ЗО 28Д от БАНКА втб Сообщили ,что эмите... Читать полностью

Проценты по кредитным каникулам
Сбербанк

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, могу ли я как жена военнослужащего по контракту, с нотариальной доверенностью... Читать полностью

Возврат не использованных средств
Ozon Банк

 Я владелец счета, который заблокировали по причине, что я активировала карту на свой второй номер телефона.Доступа... Читать полностью