6
Очень люблю альфа банк,всегда советую друзьям, но приходится писать плохие отзывы. 17 июля с 15 до 17.00 мне должны были доставить дебетовую карту в г. Майкопе. В 16.50 я написала в чат поддержки так как со мной курьер так и не связался. Через 10 минут курьер позвонил сказал, что может подъехать через 40 минут. Мне было уже не удобно и мы договорились, что он привезет на следующий день с 13 до 14.00. нНо в указанное время со мной ни кто так и не связался, в 15.30 я уже сама позвонила на номер курьера с которого он звонил, он сказал что карту мою дале не ему, а другой девушке он сейчас напишет и она со мной свяжется. Но со мной так ни кто и не связался и трубку он больше не брал. Вечером я опять написала в тех поддержку и оказалось, что курьер самовольно без согласование перенес доставку на 23 июля. В тех поддержке написали что оставили обращение и со мной свяжутся. Но со мной с пт по пн ни кто не связывался, пока я сама не написала в тех поддержку. Выбрали дату на 21 июля (сегодняшним днём) с 13 до 15. Я ждала до 18.00 но курьер опять мне не позвонил. В тех поддержке опять сказали что оставили обращение и со мной свяжутся. Через 2 часа ни кто не позвонил и просто в приложении опять самовольно поменяли дату на 28 июля. Это уже просто издевательство над клиентом, почему курьеры так относятся? Почему тех поддержка пишет, что мы держим на контроле, но по факту никакого контроля нет. Я просто осталась на выходных без карты, хотя очень была нужна из за халатности сотрудников.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (без пополнения и снятия)
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa Travel
На каком основании 30.04.3025 года мне подключили пакет услуг Alfa Only? Читать полностью
Ситуация такая, год не работаю - отдыхаю, соответсвенно 2ндфл получить не могу. С меня требуют 2ндфл за 25год, я пр... Читать полностью
Получила сегодня дебетовую карту. Приложение мобильное заблокировано почему-то. Значит распоряжаться своими деньгам... Читать полностью
"Дату окончания льготного периода показываем в приложении: Главный экран → счёт карты → Период без %". - я так и см... Читать полностью
На сайте альфа-банка можно поиграть в игру АССОЦИАЦИИ, за что банку отдельное спасибо. Хотелось бы не только играть... Читать полностью
На основании того что альфа банк полностью закрыл мне доступ в личный кабинет, мне стало известно, что именно "АО А... Читать полностью
Здравствуйте. В мае 2025г была оформлена зарплатная карта. При оформлении, я сообщил менеджеру, что не должно быть... Читать полностью
я твою мтаь [censored] шалава нищая местная сельская печальная, че твоим коллекторам [censored] переломать может ил... Читать полностью
Кому:АО «Альфа-Банк»Отдел по работе с обращениями клиентовОт:Ниязовой Дианы ЗакировныКарта № 2200 1545 1882 5889ЖАЛ... Читать полностью
Вы увидели мой второй вопрос в другом посте? Я там уточнение сделала, что перепутала. За рекомендацию карты деньги... Читать полностью
Здравствуйте!В мобильном приложени банка получила предложение:"Пополните брокерский счет и получите 12% годовых + б... Читать полностью
Добрый день. Много лет являясь клиентом вашего банка с премиальным обслуживанием ВИП.17.07 купил 16 авиабилетов на... Читать полностью
Добрый день. Хотелось бы пожаловаться на ужасное обслуживание в банке г. Екатеринбург по адресу Кузнецова, 2. Очень... Читать полностью
Добрый день, пишу по отзыву - https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/12405302/Получил такой ответ -... Читать полностью
Мне уже ответили на мою претензию! К сожалению, банк отклонил запрос о возмещении комиссии! Я уже закрыла счёт кред... Читать полностью
я студент здесь в рязане и моя семья живет в кувейте они никак не могут перечислить мне деньги из-за закрытия «SW... Читать полностью
Купил полис для ипотеки через Banki.ru из тех что банки ру отобразил как возможные для моей ипатеки в Альфа Банке,... Читать полностью
С банком невозможно связаться. Хотела снять деньги с карты, карту заблокировали. Далее заблокировали приложение и п... Читать полностью
Добрый день. Нужны были заемные средства именно наличные. Сотрудник банка уверяла что с кредитной карты можно снима... Читать полностью
Добрый день!Второй день не могу решить вопросы с незаконными комиссиями по кредитной карте! Три месяца назад мне ак... Читать полностью
Ситуация в следующем, смотрела свои операции по карте 3923 последние 4 цифры и заметила, что каждый раз когд... Читать полностью
Добрый день! А как узнать,что банк открыл вклад? Что обычно следует после заявки на этой платформе? Читать полностью
На каком основании 30.04.3025 года мне подключили пакет услуг Alfa Only? Читать полностью
Ситуация такая, год не работаю - отдыхаю, соответсвенно 2ндфл получить не могу. С меня требуют 2ндфл за 25год, я пр... Читать полностью
05.08.2024 г. был заключён кредитный договор с ПАО Сбербанк по ставке 6 % по программе "Семейная ипотека". При офор... Читать полностью
Добрый вечер! В прошлом году брал кредит с господдержкой, в феврале отчислился. Регулярно оплачиваю по нему платежи... Читать полностью
Я законы ведь не нарушал, объясните мне причину отказа в разблокировке карт и Сбербанк онлайн? Читать полностью
Здравствуйте.Наверно 30 лет и 3 года ждать выплаты купонов по облигации РФ ЗО 28Д от БАНКА втб Сообщили ,что эмите... Читать полностью
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, могу ли я как жена военнослужащего по контракту, с нотариальной доверенностью... Читать полностью
Я владелец счета, который заблокировали по причине, что я активировала карту на свой второй номер телефона.Доступа... Читать полностью