Список вопросов
Ответ дан

Блокировка счета.

22.07.2025 09:12
18
Сбербанк

Сберабанком были заблокированы все мои карты в личном кабинете и счет, после того, как я в своем же личном кабинете, со своего телефона открыла нескольно накопительных счетов, где не лежали суммы свыше 100 000 рублей. При посещении отделения банка сотрудники не смогли назвать причину, по которой они не могут мне выдать карту, также не назвали причину и на горячей линии банка по номеру 900. На обращение по разблокировке карт и счетов поступил отказ.

На данный момент при попытке выпустить новую карту я получаю отказ с формулировкой «в оформлении карты отказано согласно условиям выпуска и обслуживания дебетовых карт ПАО Сбербанк».

Я подала обращение в ЦБР, мне пришел ответ что меня в базе по 161-фз нет , соответсвенно блокировка не обоснована. Помогите пожалуйста разобраться 

Добрый день! 

Я все проверю и вернусь 

counter

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
0321
8 800 555-55-50
8 800 555-57-77

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
есть
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Хотим предложить сотрудничество в виде устоновки БАНКОМАТА в ТРК LODKA
Сбербанк

Добрый день! Хотим предложить сотрудничество в виде устоновки БАНКОМАТА в ТРК LODKA на первом этаже при входе. ТРК... Читать полностью

Здравствуйте! У меня с карты снимают денег я же не оформляла займ каждый день снимают денег я хочу отменить и вернуть деньги 22.07.2025.15:49
Сбербанк

Худойбердиев Мардон тошпулат угли +79269846418 Читать полностью

22.07.2025 Другое
Не пришли бонусы сбер спасибо по акции сберлето
Сбербанк

Здравствуйте, было предложение от сберпремьер за покупку в ламоде - 20% вернётся бонусами (не более 1000), я активи... Читать полностью

22.07.2025 О банке
Начисляют пени за отсутствие наложенного обременения при этом накладывать обременения отказываются.
Сбербанк

Вопрос так и не решен. Связались из банка, все расспросили, сказали что займутся решением вопроса и потерялись. Пен... Читать полностью

22.07.2025 Другое
Можно ли договориться с банком о мировом соглашении
Сбербанк

Добрый день,в Сбербанке имеется кредитная карта,после выхода в декретный отпуск не смогла вносить ежемесячный плате... Читать полностью

Как добиться от ПАО Сбербанк причин по которым они передали мои данные в банк России по 161 фз и устранить проблему?
Сбербанк

А когда вы вернетесь с ответом о том каки причины послужили тому что ваш банк подал мои данные в базу банка России?... Читать полностью

Не возвращают кредитный лимит
Сбербанк

Ранее был большой кредитный лимит. я его снизила, в банке сказали, что когда будет нужно вернуть можно. но вот пыта... Читать полностью

22.07.2025 Другое
Заблокирована учетная запись и счет
Сбербанк

Добрый день, есть ли какие то движения по моему вопросу? Читать полностью

Смена даты платежа по ипотечному кредиту
Сбербанк

Меня не устраивает данная ситуация. Меня не предупредили, что мой долг вырастет на 13 тысяч. В приложении не было н... Читать полностью

Навязанная подписка "домклик+"
Сбербанк

Оформляли семейную ипотеку в Сбербанке, и вместе с ней нам навязали платную подписку «Домклик Плюс» за 30 тыс руб (... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Как добиться от ПАО Сбербанк причин по которым они передали мои данные в банк России по 161 фз и устранить проблему?
Сбербанк

А когда вы вернетесь с ответом о том каки причины послужили тому что ваш банк подал мои данные в базу банка России?... Читать полностью

Не соблюдают сроки подготовки документов
Сбербанк

Добрый день! Берем ипотеку в Вашем банке на покупку вторичной недвижимости под 23 процента. Сделка оформляется чере... Читать полностью

Реструктур. интерф._
Сбербанк

Добрый день. В веб-версии нет кнопки для подгрузки документов на реструктуризацию. Звонишь на линию, говорят - идит... Читать полностью

Отсутствие решения вопроса более месяца
Сбербанк

Добрый день!Произошла следующая ситуация. 23 июня были подписаны доп.соглашения на реструктуризацию кредитов. По пр... Читать полностью

Деньги списали , а долг остался прежним
Сбербанк

Я перенесла дату платежа , т.к поняла , что не смогу в этом месяце оплатить кредит , в этом месяце при подписании г... Читать полностью

783197 продолжение
Сбербанк

Вопрос не решён абсолютно.. В данной проблеме явная вина сотрудников или политики вашего банка. Сотрудники не имел... Читать полностью

Премиальное обслуживание
Сбербанк

В рамках пакета Сберпремьер выбрал в этом банке категорию Развлечения вместо классической Путешествия. По условиям... Читать полностью

про чтение текста завления
Сбербанк

Добрый день! Я не понял, какое письмо вы от меня ждали?! И как я понял, в суть моего вопроса выдаже не вникали...... Читать полностью

Банк пороигнорировал решение суда о сохранении прожиточного минимума на меня и двоих несовершеннолетних детей
Сбербанк

15.07.2025 года я лично обратилась в центральное отделение Сбербанка по г.Краснодару с пакетом документов:-Постанов... Читать полностью

Как зарплатный - сервис
Сбербанк

Оформила ипотеку в марте 2025, для сохранения пониженной ставки должна была подключить сервис как зарплатный в тече... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Как прекратить спам-звонки Совкомбанка?
Совкомбанк

     Как прекратить спам-звонки Совкомбанка? Несколько раз в день на сотовый звонит робот и предлагает ОСАГО или кр... Читать полностью

22.07.2025 ОСАГО
Отказ рассрочки Авито от плайт
Совкомбанк

Хочу оформить рассрочку на заказ от частного продавца, со сроком на 2 месяца, при этом каждый раз идёт отказ. Спра... Читать полностью

Перевод за границу с пропажей средств
Сбербанк

Вы проверили перевод ?И где мне можно будет ознакомиться с ответом на мой вопрос ? Читать полностью

Не можем получить деньги по наследство на деньги с кредитного счет.
Совкомбанк

Добрый день!Не можем получить денежные средства, так как банку(юридичской проверке) не нравится свидетельсвто о нас... Читать полностью

22.07.2025 Другое
Установка Банкомата в ТРК LODKA Санкт-Петербург
Т-Банк

Добрый день! Хотим предложить сотрудничество в виде устоновки БАНКОМАТА в ТРК LODKA на первом этаже при входе. ТРК... Читать полностью

Карту заблокировали , хочу вывести деньги на свой счет в другом банке
Ozon Банк

Мне не отвечают в чате поддержки вот уже 4 дня , мне пришла 115 фз , хочу вывести деньги на свой счет в другом банк... Читать полностью

не как не появляется карандашик

чтоб изменить данные профиля Читать полностью

Удержание свободных денежных средств на инвестиционном счету
Альфа-Банк

Добрый день!Мой инвестиционный счет пополняется ежемесячно на некоторую сумму. Годами все шло хорошо, деньги поступ... Читать полностью

Хотим предложить сотрудничество в виде устоновки БАНКОМАТА в ТРК LODKA
Сбербанк

Добрый день! Хотим предложить сотрудничество в виде устоновки БАНКОМАТА в ТРК LODKA на первом этаже при входе. ТРК... Читать полностью

Нужно решить вопрос!
Альфа-Банк

День добрый!Вчера получил на дому банковскую карту Альфа-Банка, но уже почти сутки я не могу войти в Личный кабинет... Читать полностью