16
Добрый день!
Произошла следующая ситуация. 23 июня были подписаны доп.соглашения на реструктуризацию кредитов. По прошествию целого месяца новые графики не установлены в программе, банк продолжает списывать и учитывать старый график. При этом на все обращения о неправильном списании и ошибки идет один ответ - "у нас технический сбой, решим..." срок решения при этом постоянно сдвигается. На прошлой неделе было указано, что решение будет до 19 июля. При звонке на общую линию 21 июля, т.к. решения так и не было - оператором было сказано, что решение точно будет 21-22 июля. Но исправления так и нет и более того, сегодня оператор заявил, что новый срок решения 31 июля.
В справках, которые заказываются в Сбербанке - везде указывается, что есть просроченная задолженность, хотя ее по факту нет, если провести верные списания согласно подписанным доп.соглашениям. С такими справками не принимают в других банках.
Таким образом, смыл проведения реструктуризации совем нулевой. Банк по факту не дал возможности восстановить финансовое положение за счет реструктуризации, а наоборот еще больше ухудшил финансовое состояние, не дав работать предприятию.
Через месяц нужно будет платить уже по новому графику, такое впечатления, что банк именно этого и добивается.
Добрый день!
Я проверю все детали и вернусь с ответом.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Молодёжный
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (в конце срока)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (ежемесячно)
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
СберКартаСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта Ветерана
Здравствуйте, списали деньги в размере 99₽ и сегодня 299₽ на сайте valentinka услуги этого сервиса не пользуюсь, по... Читать полностью
"Я проверила. Действия сотрудников были верными, технически операторы контактного центра не могут повлиять на приос... Читать полностью
Отправила переписку. Оплату налогов , предоставлять в офис банка. Ордер уже предоставить не могу. Срок вышел доступ... Читать полностью
16 05.2025г. банком были заблокированы все мои карты в личном кабинете по причине компрометации, как мне сообщили н... Читать полностью
Сбербанк незаконно заблокировал все мои счета и карту, отклоняет запрос на выпуск новой карты. Не было ни предупре... Читать полностью
Получили деньги по рефинансированию от другого банка Два кредита вСбере поставили на полное погашение 01.07. сбер з... Читать полностью
Здравствуйте! 15 июля у меня возникла неприятная ситуация связанная со внезапным отключением банкомата Сбербанк # 6... Читать полностью
Здравствуйте, ранее было гражданство РФ и была карта сбербанка, карта утеряна и просрочена с 2022 года, а счета заб... Читать полностью
20. 07.2025 года, я обратился на горячую линию по номеру 900.С вопросом о отсутствии поступления бонусов Спасибо за... Читать полностью
Какие банки предоставляют ипотечное кредитование и одновременно деньги на ремонт в новостройке? Читать полностью
20. 07.2025 года, я обратился на горячую линию по номеру 900.С вопросом о отсутствии поступления бонусов Спасибо за... Читать полностью
А когда вы вернетесь с ответом о том каки причины послужили тому что ваш банк подал мои данные в базу банка России?... Читать полностью
Добрый день! Берем ипотеку в Вашем банке на покупку вторичной недвижимости под 23 процента. Сделка оформляется чере... Читать полностью
Добрый день. В веб-версии нет кнопки для подгрузки документов на реструктуризацию. Звонишь на линию, говорят - идит... Читать полностью
Сберабанком были заблокированы все мои карты в личном кабинете и счет, после того, как я в своем же личном кабинет... Читать полностью
Я перенесла дату платежа , т.к поняла , что не смогу в этом месяце оплатить кредит , в этом месяце при подписании г... Читать полностью
Вопрос не решён абсолютно.. В данной проблеме явная вина сотрудников или политики вашего банка. Сотрудники не имел... Читать полностью
В рамках пакета Сберпремьер выбрал в этом банке категорию Развлечения вместо классической Путешествия. По условиям... Читать полностью
Добрый день! Я не понял, какое письмо вы от меня ждали?! И как я понял, в суть моего вопроса выдаже не вникали...... Читать полностью
15.07.2025 года я лично обратилась в центральное отделение Сбербанка по г.Краснодару с пакетом документов:-Постанов... Читать полностью
Здравствуйте. Связывалась с Альфа банком 18-ого июля по вопросу неверно начисленного кешбэка по акции во Вкусно и т... Читать полностью
Добрый день.Сегодня хотела досрочно погасить всю сумма кредита. Но при этом отказаться от страхования, т. К. Будет... Читать полностью
Это сообщение, для отметки, что ответ не является ответом Читать полностью
Здравствуйте, списали деньги в размере 99₽ и сегодня 299₽ на сайте valentinka услуги этого сервиса не пользуюсь, по... Читать полностью
Я нахожусь на СВО, карту заблокировали. Как восстанавливать доступ, если здесь нет Россельхозбанка?! Читать полностью
Владимир Викторович Харченко 12.05.1989. Читать полностью
"Я проверила. Действия сотрудников были верными, технически операторы контактного центра не могут повлиять на приос... Читать полностью
Здравствуйте, заблокировали карту Т-Банк, на ней осталась сумма с детских пособий, банк не даёт возможность их пере... Читать полностью
Была без связи 4 дня , вернулась в город и перевела с Сбербанка 2600₽ на совкомбанк и потом с тбанка 2500₽ на совко... Читать полностью
Отправила переписку. Оплату налогов , предоставлять в офис банка. Ордер уже предоставить не могу. Срок вышел доступ... Читать полностью