35
Добрый день. Прошу рассмотреть мои ситуации , делаю навигацию клиента на рко, через личный кабинет физ лица , продажа не учлась, каждый раз пишут отмазки , что не было выполнено условие, являюсь бухгалтером , с клиентами взаимодействую сама , ранее клиенты согласия не давали менеджерам банка , ни каким либо другим партнерам, заявки не оставляли ни на сайте ни в каких либо других источниках. Так же делала навигаю через кабинет юр лица , и все тоже самое. Пишет одно и тоже что заявки не учитываются. Когда в банке будет налажена работа ? почему я совершаю продажи , навигирую клиентов в банк и не получаю вознаграждение. Почему за мой труд платят другим агентам ? Которым просто кто то сливают данные и они льют все подряд через парнерку. Когда в банке будет налажена система если клиент перешел именно по моей ссылке , то мне и платят , и не важно сотрудник завел заявку или какой либо другой партнер. Клиенту переходят по моей ссылке , соответственно мне оплата и должна поступить. За последнее время потеряда 4 клиента. Нет мотивации работать с банком и давать клиентов. Ни в одном банке нет такого бардака. Везде все учитывается. готова предоставить справки об открытии счетов моих клиентов, либо любой другой документ. Так же клиенты сами писали в личный кабинет о том что им бонусы не учлись и так же указывали мои данные как рекомендателя.
P.S. ранее я уже писала подобное обращение. Татьяна мне ответила чтоб я написала свою проблему на почту, отправила письмо 11 июня, прошло больше месяца ответ мне так и ни кто не предоставил. Направила всю необходимую информацию по клиентам, приложила паспорт клиента, справку об открытии счета, справку по обращениям. Не рекомендую данный банк, тк наплевательски относиться к своим клиентам, проблемы не решают и сливают данные клиентов для "других партнеров" тем самым нарушая закон на согласие и обработку персональных данных клиентов.
Приветствую!
Мне нужно больше информации, чтобы разобраться.
Пришлите, пожалуйста, на ящик expert@alfabank.ru (в теме письма ID вопроса 783012 ) ваши ФИО и дату рождения, а также ФИО и номер телефона каждого друга.
UPD: В пункте 4.4 правил акции «Приведи друга» мы пишем, что баллы не начисляем, если:
— не успеть заключить договор в течение 60 рабочих дней после заявления на открытие счёта;
— за 60 рабочих дней до получения потенциальным клиентом ссылки, он самостоятельно или через партнёра банка передавал свои данные для открытия счёта.
В рамках вашего вопроса, к сожалению, не смогу предоставить детали по счетам другого нашего клиента. Владелец счёта самостоятельно может обратиться на горячую линию или вчат для уточнения информации.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (без пополнения и снятия)
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa Travel
Здравствуйте. Связывалась с Альфа банком 18-ого июля по вопросу неверно начисленного кешбэка по акции во Вкусно и т... Читать полностью
Это сообщение, для отметки, что ответ не является ответом Читать полностью
Я планирую совершить очень крупную покупку, и мне нужно получить за неё больше кэшбэка, но понятия не имею как увел... Читать полностью
Обращаюсь к вам за разъяснением сложившейся ситуации, связанной с исполнением ипотечного договора № G050S2406180187... Читать полностью
Расскажу свою историю. То, что банки кидалово, и всегда обманут, знал, не верил им, но тут снова повелся. Получил и... Читать полностью
В течении какого времени будет ответ.Я уже в отделении был.Отдал расписку. Я деньги другу одолжила напокупку кварти... Читать полностью
Лилипео Татьяна , и сколько это будет по времени? Читать полностью
Добрый день!Мой инвестиционный счет пополняется ежемесячно на некоторую сумму. Годами все шло хорошо, деньги поступ... Читать полностью
День добрый!Вчера получил на дому банковскую карту Альфа-Банка, но уже почти сутки я не могу войти в Личный кабинет... Читать полностью
здравствуйте, в течении какого срока проверится мой отзыв о работе техподдержки Альфа - Банка? Читать полностью
Я планирую совершить очень крупную покупку, и мне нужно получить за неё больше кэшбэка, но понятия не имею как увел... Читать полностью
не могут помочь уже прошли сутки не дайют ответ заблокировали карту по 115 фз, сходила в банк сказали что в течении... Читать полностью
16.07.2025 в 17:50 я перевела денежные средства со своей карты ПАО Сбербанк, на карту клиента Альфа банка, при пере... Читать полностью
Мою карту заблокировали по 161ст "Перевод денежный средств без добровольного согласия клиента"Написала заявление в... Читать полностью
30 июня мне были заблокированы переводы на карты физических лиц в Альфа-Банке в рамках 161-ФЗ. Позже был полностью... Читать полностью
Приветствую!Я всё отправила вам на почту. Посмотрите, пожалуйста. Читать полностью
При подключении "Премиума" было написано что не будет комиссии, в приложении написано что все условия бесплатно вып... Читать полностью
Указано, что ответ дан, но ответа не было… Читать полностью
Что толку то ?! Я два раза вам писала уже обращение. прошло больше месяца вы ничего не отвечаете. Вы заключаете дог... Читать полностью
Здравствуйте! Ответ на мой вопрос так и не получила, вчера ответила данные дочери на электронную почту, Читать полностью
Здравствуйте. Связывалась с Альфа банком 18-ого июля по вопросу неверно начисленного кешбэка по акции во Вкусно и т... Читать полностью
Добрый день.Сегодня хотела досрочно погасить всю сумма кредита. Но при этом отказаться от страхования, т. К. Будет... Читать полностью
Это сообщение, для отметки, что ответ не является ответом Читать полностью
Здравствуйте, списали деньги в размере 99₽ и сегодня 299₽ на сайте valentinka услуги этого сервиса не пользуюсь, по... Читать полностью
Я нахожусь на СВО, карту заблокировали. Как восстанавливать доступ, если здесь нет Россельхозбанка?! Читать полностью
Владимир Викторович Харченко 12.05.1989. Читать полностью
"Я проверила. Действия сотрудников были верными, технически операторы контактного центра не могут повлиять на приос... Читать полностью
Здравствуйте, заблокировали карту Т-Банк, на ней осталась сумма с детских пособий, банк не даёт возможность их пере... Читать полностью
Была без связи 4 дня , вернулась в город и перевела с Сбербанка 2600₽ на совкомбанк и потом с тбанка 2500₽ на совко... Читать полностью
Отправила переписку. Оплату налогов , предоставлять в офис банка. Ордер уже предоставить не могу. Срок вышел доступ... Читать полностью