40
Являюсь клиентом банка, получаю зарплату на карту. 18.07. Заблокировали счет, прошло 4 дня, ни в поддержке, ни по телефону ответа нет
Здравствуйте.
Мы, как и любой другой банк, обязаны проверять действия по счетам клиентов. Если какие-то операции имеют признаки подозрительных или нетипичных, запросим пояснения у клиента, чтобы понять их экономический смысл и основание для совершения.
18 июля установили ограничения на расходные операции и в этот же день запросили пояснения.
Вы прислали в чат информацию. Проверим её и предоставим ответ не позднее 30 календарных дней. Указали это в пункте 11.2.1 Клиентских правил: https://s.ozon.ru/HOcOrq7 Обычно, делаем это быстрее. С результатами вернёмся в чате.
О банке
Отправил Читать полностью
Добрый день,помогите закрыть счет в Озон Банке и вывести денежные средства на карту другого банка.Банк ограничил пе... Читать полностью
Здравствуйте, озон банк приостановил операции, на время заблокировал счет, а за что? За 2 операции в ЦУПис( почему... Читать полностью
Мне приостановили операции в личном кабинете на проверку и заблокировали в чате и по телефону, связи никакой с банк... Читать полностью
Варвара Долинина, что дальше? В чате приложения банка тишина Читать полностью
Ограничили карту озон банка пишу в чате ни ответа ни привета, звоню на горячую линию на 2 номера говорят что обанен... Читать полностью
у меня ограничен доступ к счёту не могу не переводить ни снять ну в общем ничего не могу делать по счёту мне нужно... Читать полностью
Добрый день 21.07 2025. 18-46 перевела деньги через куар код на карту Озон, я их видела, 7000 со Сбербанка, затем о... Читать полностью
Здравствуйте помогите закрыть счет ссылкой на вывод средств по номеру счета Читать полностью
Уже неделю Заблокирован счет, прошу снять ограничения. Какие регламенты работы? Ни в одном банке нет такого молчани... Читать полностью
Отправил Читать полностью
Добрый день,помогите закрыть счет в Озон Банке и вывести денежные средства на карту другого банка.Банк ограничил пе... Читать полностью
Ограничили карту озон банка пишу в чате ни ответа ни привета, звоню на горячую линию на 2 номера говорят что обанен... Читать полностью
Здравствуйте помогите закрыть счет ссылкой на вывод средств по номеру счета Читать полностью
Как мне погасить рассрочк?по ссылке,которую вы указали меня просят перейэти в приложени,в приложении просят оформит... Читать полностью
А нельзя ограничить только переводы, раз у банка вопросы по переводам, а оплачивать покупки разблокировать Читать полностью
Написала новые реквизиты для вывода средств Сколько ожидать вывода ? Читать полностью
18.07.2026 приостановили возможность проведения всех операций. После моего сообщения в чате была стандартная отписк... Читать полностью
Добрый день ,заблокировали счет,я дал отчет по операциям прошло более 48 часов и ни кто не отвечает из поддержки .Е... Читать полностью
Здравствуйте!Когда данная услуга будет доступна? Читать полностью
Добрый день. Я участвовала в акции Акция 10 000 за 3 рекомендации. Условия были выполнены. И за три рекомендации мн... Читать полностью
Еще раз вам объясняю, я не "другое физическое лицо", а получатель алиментов. Сбербанк ОБЯЗАН предоставить мне инфор... Читать полностью
Еще раз вам объясняю, я не "другое физическое лицо", а получатель алиментов. Сбербанк ОБЯЗАН предоставить мне инфор... Читать полностью
Доброе утро.Сегодня закрыла кредит 467 000Спасибо большое за отзывчивость. Читать полностью
Добрый день, в каких отделениях, офисах банка, можно обменять доллары старого образца на новые? Cтарых 5 купюр по 1... Читать полностью
Добрый день ! 20.06 и 23.06 подали заявку на реструктуризацию по трем кредитам на расчетном счета сбер бизнеса. 26.... Читать полностью
Доброе утро. На сегодняшнее число есть акция банки.ру + баллами за открытия вклада? Читать полностью
Мария, добрый день. В какие сроки ожидать окончательное решение банка по моему запросу? Читать полностью
Банк сбер отказал в составлении обращения в сторону ЦБ об Исключении моих данных из базы данных Банка России о случ... Читать полностью