Список вопросов
Ответ дан

Случайный перевод между своими счетами

22.07.2025 21:40
12
Сбербанк

Добрый день. Прошу отменить списанную комиссию при случайном переводе между своими счетами. Был выполнен перевод с кредитной карты в размере 400000 рублей, но не было указано что комиссия составляет 15990 рублей, кредитную карту я погасил с учетом комиссии уже из своих денег в ту же минуту. Прошу отменить перевод и вернуть комиссию в размере 15990 рублей 

Добрый день! При переводе или снятии денег в банкомате списывается комиссия 3,9% от суммы операции плюс фиксированная сумма 390 рублей. Подробнее есть на нашем сайте: https://www.sberbank.com/ru/person/bank_cards/credit_cards/credit_sberkarta?tab=5

Прошу направить на ящик zabota@sberbank.ru ваши ФИО, дату рождения и номер телефона. В теме письма укажите "785547 Банки.ру". Я проверю, что можно сделать.

counter

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
0321
8 800 555-55-50
8 800 555-57-77

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
есть
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
ПАО «Сбербанк» не исполняет не списывает задолженность с кредитной карты после процедуры банкротства
Сбербанк

Добрый день. Хочу добавить информацию к вышеизложенному: 22.07.2025 года по поводу сообщения позвонил сотрудник бан... Читать полностью

23.07.2025 Другое
Навязывание домклмк +
Сбербанк

В июле 2023 года мной был взят ипотечный кредит в Сбербанке, а также пакет Домклик+, который, как оказалось, необхо... Читать полностью

Запрос документов в связи с блокировкой по 115ФЗ
Сбербанк

Тогда банк может дать возможность, написать обязательство перед ним, что обязуюсь выполнять все корректные и правил... Читать полностью

Блокировка по 115фз
Сбербанк

Скажите а как узнать полную сумму для погашения кредитов, сотрудник говорит что не видит сумму Читать полностью

Блокировка по 115-фз
Сбербанк

Здравствуйте, банк в январе месяце заблокировал вход в интернет банк по 115 фаз. Имеющиеся документы и объяснительн... Читать полностью

Отказ в полном досрочном погашении кредита
Сбербанк

Сбербанк ведет деятельность над законадотеством РФ????Оформила реструктуризацию в апреле 2025 года на 6 месяцев, та... Читать полностью

23.07.2025 Другое
Разблокируйте мой банк
Сбербанк

Туда куда вы сказали  Читать полностью

Ожидаю ответ по вопросу выше
Сбербанк

Ожидаю ответ по вопросу выше. Случайно закрыла обращение  Читать полностью

Мой банк заблокировали по компрометации…
Сбербанк

Я , Швецов Александр Эдуардович 17.03.2003 пользовался банков с 14 лет до 21 года.после чего получил блокировку по... Читать полностью

23.07.2025 О банке
Хочу оформить дебетовую карту, но банк отказывает
Сбербанк

Добрый день, 3 года назад ограничили доступ к Сбербанк онлайн, карты и счета закрыли. С того втемени много раз пыта... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Ожидаю ответ по вопросу выше
Сбербанк

Ожидаю ответ по вопросу выше. Случайно закрыла обращение  Читать полностью

Перевод на закрытый счет
Сбербанк

Добрый вечер! Спасибо за ответ. Карты у нее там уже нет. Соответственно нет смс-банка. Она совершенно точно закрыла... Читать полностью

Блокировка входящих переводов
Сбербанк

Уже вторые сутки человек не может перевести мне деньги на Сбер, постоянно отклонение и плашка о том, что "Мы заблок... Читать полностью

Погашение кредита за умершего родственника
Сбербанк

Добрый день! Хотели закрыть часть кредита за умершего родственника. Отказались взять платёж,ссылаясь на то ,что он... Читать полностью

Вопрос по уведомлениям по оплате коммунальных услуг
Сбербанк

Я являюсь одним из 5 собственников квартиры, на сбербанк мне недавно пришло уведомление о том, что нужно оплатить... Читать полностью

Перевод за границу с пропажей средств
Сбербанк

Вы проверили перевод ?И где мне можно будет ознакомиться с ответом на мой вопрос ? Читать полностью

Перевод на закрытый счет
Сбербанк

Здравствуйте! Мне надо было перевести знакомой небольшую сумму. Я перевела на счет в Сбере 15.07.2025г. Знакомая ут... Читать полностью

Перевод через Сбербанк Онлайн на Алипей
Сбербанк

Могу предоставить выписку со счета алипей если это поможет Читать полностью

Затягивание решения по чарджбэку
Сбербанк

После моего обращения мне перезвонили из Сбера. Как выяснилось из разговора с сотрудником, банк- получатель платежа... Читать полностью

У меня списали деньги с карты
Сбербанк

Добрый день! Мне вернули 1490р, спасибо вам) Читать полностью

Последние вопросы организациям
ПАО «Сбербанк» не исполняет не списывает задолженность с кредитной карты после процедуры банкротства
Сбербанк

Добрый день. Хочу добавить информацию к вышеизложенному: 22.07.2025 года по поводу сообщения позвонил сотрудник бан... Читать полностью

23.07.2025 Другое
Хочу прекратить платную поддержку

Хочу отменит платную поддержку от вас и ничего хорошего я не получила кроме как вы списали мои деньги с карты если... Читать полностью

Почему не зачитываете мой отзыв?

Почему мой отзыв не зачтён? Читать полностью

Навязывание домклмк +
Сбербанк

В июле 2023 года мной был взят ипотечный кредит в Сбербанке, а также пакет Домклик+, который, как оказалось, необхо... Читать полностью

Разблокировка карты альфа банк
Альфа-Банк

Здравствуйте! Пишу второй раз, на первое обращение до сих пор не ответили. Я занимаюсь предпринимательной деятельн... Читать полностью

23.07.2025 Другое
Приведи друга
Альфа-Банк

Я написал вам  Читать полностью

23.07.2025 О банке
Несоблюдение условий кредитного договора
ВТБ

20.06.2025 года между Банком ВТБ (ПАО) и мной был заключен кредитный договор V634/4323-0003984 от 20.06.2025 г. по... Читать полностью

Нет квитанции об оплате страховки

Оформила страховку жизни для ипотеки на сайте, страховые документы пришли, нет квитанции об оплате. Банк документы... Читать полностью

Здравствуйте, как можно взять кредит на любые цели? При заполнении пишет код подразделения которого у меня нет
Альфа-Банк

Закрывай Читать полностью

Запрос документов в связи с блокировкой по 115ФЗ
Сбербанк

Тогда банк может дать возможность, написать обязательство перед ним, что обязуюсь выполнять все корректные и правил... Читать полностью