у меня ограничен доступ к счёту не могу не переводить ни снять ну в общем ничего не могу делать по счёту мне нужно разблокировать карту счёта чтоб я мог пользоваться со своими деньгами . Необходимо документы для подтверждения дохода все предоставлены в чате в приложении ozon банка ответ не поступает.
Здравствуйте!
Мы, как и любой другой банк, обязаны проверять действия по счетам клиентов. Если какие-то операции имеют признаки подозрительных или нетипичных, проведём проверку, чтобы понять их экономический смысл и основание для совершения. На время проверки можем приостановить расходные операции по счёту.
Проверка информации и предоставление ответа происходит не позднее 30 календарных дней. Указали это в пункте 11.2.1 правил https://ozon.ru/t/DLsjFXk Обычно, проверка происходит быстрее. С результатами вернёмся в чате.
О банке
Пишу сюда что бы никто не стал жертвой Озон банка . Вчера 22 июля 25 г. С моей карты был совершен перевод денежных... Читать полностью
Получил арест на карту Ozon Банка от пристава ФССП От 08.10.2024.28.12.2024 Исполнительное производство закрыли и с... Читать полностью
И долго ждать когда вы вернетесь? Читать полностью
Здравствуйте, сегодня случайно обнаружила что Озон с марта началисписывать комиссию за уведомления, которые я не... Читать полностью
Здравствуйте, все необходимые документы подтверждающик законное происхождение средств на моём счёте я предоставил в... Читать полностью
Заблокировали банк по 115-фз, третий день поддержка молчит 91895494 Читать полностью
Заблокировали карту все мои деньги отправил документы в москву,пришли документы 21 числа не ответили правильны ли д... Читать полностью
Заблокировали карту,не могу совершать никакие операции,в связи якобы с мошенническими действиями и т.д,предоставила... Читать полностью
Я со вчерашнего дня пишу в поддержку банка озон , так как мне заблокировали счет в этом банке, я хочу забрать свои... Читать полностью
Здравствуйте, все необходимые документы подтверждающик законное происхождение средств на моём счёте я предоставил в... Читать полностью
Заблокировали карту все мои деньги отправил документы в москву,пришли документы 21 числа не ответили правильны ли д... Читать полностью
Здравствуйте.18.07.2025 я, Егарева Алина Камоевна, пыталась внести 50 000 ₽ на карту ОЗОН Банк через банкомат Сберб... Читать полностью
Мне будут начислены баллы за оставленный отзыв на банки ру? Читать полностью
Добрый день.мы селлеры, взяли кредит в озонбанке. Наши финансове планы не оправдались, образовалась задолженность п... Читать полностью
Я, не могу зайти в личный кабинет. Так,как забыла четырехзначный пин код, и не помню кодовое слово. Давно открывала... Читать полностью
Некоторое время назад я заказывала озон карту,но не смогла ее забрать по личным причинам. Сегодня я случайно переве... Читать полностью
Здравствуйте. Сегодня хотела заказать товар, но так и не смогла! Пользуюсь платформой уже много лет, почему произош... Читать полностью
Являюсь клиентом по кредитной карте с июня 2024. За все месяцы оборот составлям в среднем 40-50 тыс. Ни разу не был... Читать полностью
Сбербанка нарушае сроки возврата исполнительного листа. Читать полностью
Заблокировали все, карты, счета, сбербанк онлайн за переводы хотя мне отдавали долги и помогали материально на лече... Читать полностью
Получала переводы исключительот друзей и членов семьи.Средства не связаны с какой-либонезаконной деятельностью.Обяз... Читать полностью
ответьте, пожалуйста, здесь Читать полностью
Напирала отзыв, а вы ответили что нет подтверждающей информации!Прикрепила! Читать полностью
Да, в прошлый раз вы ответили - мотивировав тем что я нахожусь в списках ФинЦерт по 161 ФЗ. Но остальные банки нача... Читать полностью
Исполнительный документ ФС № 051440540 от 03.02.2025 был исполнен только частично ПАО Сбербанк в связи с действием... Читать полностью
здравствуйте! 6 мая оплатила страховку дом клик. В июне взяла последний транш по ипотеке. После этого ставку по ипо... Читать полностью
Не являюсь клиентом или работником банка. Строю дом в ипотеку, возникла необходимость устанавливать кессон и септик... Читать полностью