15
Я крайне разочарован и возмущён действиями Альфа-Банка! 5 июля 2025 года вечером моя карта была заблокирована, и я в тот же день обратился в банк с просьбой разблокировать её и выдать собственные средства в размере 21 000 рублей. Эти деньги крайне необходимы мне для оплаты обучения и приобретения смартфона. Без смартфона я не могу полноценно учиться и выполнять необходимые учебные задачи, а также искать работу в дальнейшем. Фактически, банк ставит под угрозу моё будущее!
Мне сразу же сообщили о необходимости предоставить различные справки и документы, включая НДФЛ. У меня нет возможности предоставить эту справку, так как я в данный момент не работаю, а мои родители – пожилые люди, пенсионеры, которые также не имеют возможности предоставить подобную справку. Я предоставил все документы, которые у меня были.
Несмотря на это, мои попытки решить проблему не прекратились. Я повторно обращался в банк 6 июля 2025 года, и по их запросу отправил дополнительные документы. 8 июля 2025 года я также предоставил запрошенное свидетельство о рождении, надеясь, что это поможет разблокировать мои средства. Однако, несмотря на все мои усилия, блокировка оставалась.
Я продолжил попытки получить доступ к своим деньгам и вновь обратился в банк 21 июля 2025 года и 22 июля 2025 года, надеясь на понимание и положительное решение. У меня зарегистрировано обращение под номером № A2507224035.
Не понимаю, почему Альфа-Банк отказывается выдать мои собственные средства, когда я предоставил все необходимые (и даже сверх того) документы, подтверждающие мою личность. Отказ мотивируется необходимостью предоставления справки, которую я физически не могу получить. Разве нет других способов убедиться в законности происхождения средств? Мне нужны эти деньги, чтобы оплатить учебу, без этого я могу быть отчислен. Других источников дохода у меня нет, это мои последние средства.
Я считаю, что действия Альфа-Банка являются бесчеловечными и ставят меня в крайне тяжёлое положение. Я не прошу о кредите, я прошу вернуть мои собственные деньги, которые мне нужны для самых насущных нужд.
Я требую пересмотра моего обращения и выдачи моих средств без предоставления справки НДФЛ. Надеюсь, что мой отзыв будет услышан руководством Альфа-Банка, и они пересмотрят своё решение и позволят мне получить доступ к моим средствам. В противном случае, я буду вынужден обратиться в другие инстанции для защиты своих прав.
Приветствую!
Изучу подробнее ваш вопрос и вернусь с ответом.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (без пополнения и снятия)
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa Travel
Здравствуйте,пишу повторно,тк в том письме я случайно закрыла вопрос,а он не решён!Пишу все о том же-про рассылки с... Читать полностью
Заблокировали мне карту по якобы "115 ФЗ", прихожу в отделение, мне говорят что деньги не могут вернуть, ибо нужно... Читать полностью
Добрый день, у жены в Альфе просрочка на 3 дня была по кредиту, так как мне чуть позже пришли деньги. Я сделал пере... Читать полностью
Мне заблокировали карту, звоню на номер горячей поддержки там отвечает всегда бот говорит что надо звонить через пр... Читать полностью
Сын получил карту по ссылке, которую я ему отправил, он сделал покупку картой, денег за приглашение я не получал, с... Читать полностью
Здравствуйте,вчера у меня расторгся договор по кредитной карте альфа банк и резко вылетел аккаунт с приложения альф... Читать полностью
Здравствуйте, я написал отзыв о альфа банк, но мне автоматически пишет не зачтено, почему? Читать полностью
Добрый день!18.07.2025 заходила в банк, находящийся по адресу: ТЦ Светланский, г. Владивосток, Светланская улица, 4... Читать полностью
Здравствуйте. Через какое время придет 500р за отзыв? Читать полностью
Здравствуйте,пишу повторно,тк в том письме я случайно закрыла вопрос,а он не решён!Пишу все о том же-про рассылки с... Читать полностью
Здравствуйте, я написал отзыв о альфа банк, но мне автоматически пишет не зачтено, почему? Читать полностью
Здравствуйте,решила написать про рассылки смс Альфа Банка.Очень надоели рассылки смс от банка с обещаниями липового... Читать полностью
В тарифах карты об этом ни слова не сказано и даже нет каких-либо приписок. с меня списали коммисию 4000 тыс руб в... Читать полностью
Больше 10дней не решил проблему.проблема зачисление перевода Читать полностью
В рамках ГП, действующего до 18.07.25, кредит был полностью погашен 07.07.25.Со слов поддержки, банк самостоятельно... Читать полностью
Почему вот это отзыв не опубликован?:С 1 июня 14:00 по -20 июля 17:35 .Я сделал все по инструкции, разослал свою сс... Читать полностью
Здравствуйте. В мае 2025г была оформлена зарплатная карта. При оформлении, я сообщил менеджеру, что не должно быть... Читать полностью
Я пользовался картой Альфа банка, каждый день, постоянно, только альфа банком. пару дней назад я получил на карту 1... Читать полностью
Здравствуйте. Обращаюсь по вопросу увеличения процентной ставки . Я каждый месяц исправно выполняла все условия. Но... Читать полностью
Я многое повидал в своей жизни, но такого отношения к себе и своему бизнесу я не встречал нигде в мире! Сложилось о... Читать полностью
Здравствуйте 20.06.2025 нотариус отправил запрос по поводу наследства на страховой случай (смерть мужа) Прошло бол... Читать полностью
Долго ждать ответ?Прошло больше 10 дней, ответ мы так и не получили Читать полностью
Доброго времени суток. Сегодня не удалось ответить на звонок с номера 900. Прошу позвоните завтра, напишите здесь и... Читать полностью
23.072025 у меня списали 899 с сбербанка требую возврат денег так как не куда не отправлял и не на каких сайтах не... Читать полностью
Кем нами????Вы вообще читаете? ?? ЭТОТ КРЕДИТНЫЙ ПОМОЩНИК и страховку от СОГАЗ ПОДСОВЫВАЮТ К КРЕДИТУ!!!!!!!!!!!!!!!... Читать полностью
Здравствуйте. 15 мая мне приостановили доступ к пользованию Озон банком(я этого не знал так как пользуюсь им только... Читать полностью
Я неоднократно обращался по этому вопросу, и обращения писал . Коекак мне его выплатили но кешбек не отображался. П... Читать полностью
Здравствуйте! Супруг проходит процедуру банкротства, уже неоднократно обращались С просьбой заключить мировое согла... Читать полностью