Список вопросов
Ответ дан

Возврат переплаты по кредитным продуктам

23.07.2025 16:44
15
Сбербанк

Я оформил рефенансирование 16.06.2025г. и оплачивал как мне сказали кредиты пока шло оформление рефенансирование, у меня образовалась переплата по кредитам. 24.06.2025 мне написали в чате что в течении 3х рабочих дней вернут деньги на счет фирмы. Прошло время деньги не пришли и 28.06.2025 я оптять написал в чат, мне опять подтвердили что есть переплата надо подаждать 4 дня и ее зачислят, прошло время деньги не поступили я опять написалв чат там сказали что до 14.07.2025 со мной выйдут на связь и все решат, прошло время некто не решил вопрос не кто не позвонил, я опять написл в чат банка и мне опять сказали да переплата есть надо ждать мы решаем, прошло время еще неделя, уже настает платеж по кредиту 23.07.2025 и оплата налогов до 25.07.2025 иначе штраф 20% я опять создаю заявку 21.07.2025 обьясняю звоню на горячию линию прошу решить вовпрос. мне говорят что принято в срочную работу и решат до 23.07.2025. Итог сегодня 23.07.2025 они просят по другому кредиту в их банке внести платеж и говорят что будет пени и штраф, деньги переплату видят вернуть не могут сбой у них, налоги я тоже 25.07.2025 по ходу не оплачу и получу штраф 20% от суммы налога и пени. Скрены переписки в чате номера переплаты договора я приложил. Мое мнение, в Сбербанке, они не понипают что и как делать, если они должны им всеравно, а вот если ты им за что то стал должен пени штрафы звонки сразу и им всеравно что по другим счетам в их банке переплата им это не важно.

Добрый день! 

Я проверю все детали и вернусь с ответом. 

counter

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
0321
8 800 555-55-50
8 800 555-57-77

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
есть
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Повышение % ставки по вине банка
Сбербанк

В течении какого времени мне дадут точный ответ по моей ситуации? Читать полностью

24.07.2025 Другое
Подписка SANKT-PETERURG
Сбербанк

Здравствуйте, у меня такая же ситуация с Tutorplace SANKT-PETERURG. Совершенно не помню, когда подключал эту подпис... Читать полностью

23.07.2025 Другое
P2P 115фз блокировка
Сбербанк

Как принимать платеж p2p, чтобы не получить блокировку карты ? Читать полностью

Навязанная подписка "Домклик Плюс" — грубое нарушение прав клиента
Сбербанк

Оформляла льготную ипотеку в Сбербанке, и вместе с ней мне навязали платную подписку «Домклик Плюс», как якобы обяз... Читать полностью

23.07.2025 О банке
Навязанная платная подписка Домклик +
Сбербанк

Добрый день.Оформляла семейную ипотеку в Сбербанке 02.09.2024, и вместе с ней мне навязали платную подписку «Домкли... Читать полностью

С апреля заблокирован счет
Сбербанк

Это не заработок. Мне вернули долг таким образом  Читать полностью

Навязанная подписка "домклик+"
Сбербанк

Доброго времени суток. Сегодня не удалось ответить на звонок с номера 900. Прошу позвоните завтра, напишите здесь и... Читать полностью

Возврат средств с банка
Сбербанк

23.072025 у меня списали 899 с сбербанка требую возврат денег так как не куда не отправлял и не на каких сайтах не... Читать полностью

23.07.2025 Другое
Мировое соглашение при банкротстве
Сбербанк

Здравствуйте! Супруг проходит процедуру банкротства, уже неоднократно обращались С просьбой заключить мировое согла... Читать полностью

Добрый день, заблокировали счет в сбербанке, звонил по номеру 900, ответа конкретного не получил, не получилось открыть новый счет или карту по условиям из пункта 3.3, никаких мошеннических действий не было, я могу все доказать, помогите.
Сбербанк

Добрый день, заблокировали счет в сбербанке, звонил по номеру 900, ответа конкретного не получил, не получилось отк... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Блокировка по 161 ФЗ
Сбербанк

вернитесь с РЕШЕНИЕМ ВОПРОСА, а не шаблонной отпиской!!! Читать полностью

Блокировка по 161 ФЗ
Сбербанк

Общались с вами пару недель назад, вы закрыли мое обращение по поводу блокировок карт по 161 фз и отписались, что и... Читать полностью

Действует ли льготный период сберкартой кредитной (молодёжной) на покупки OZON
Сбербанк

Приветствую подскажите пожалуйста. У меня кредитная карта для молодожи с льготным периодом на 120 дней. Действует л... Читать полностью

Верните деньги за ошибочный перевод
Сбербанк

23.05.2025 мне нужно было перевести 16000 рублей клиенту Сбера по СПБ. Выбрала поле "Перевести на Сбер", набрала но... Читать полностью

Как ускорить «перевод выполняется»? . Уже больше часа жду. Деньги в Киргизию отправил на карту
Сбербанк

Отправили деньги на оплату сервиса. Поступление денег нету. Зато с карты сняли Читать полностью

Вопрос по уведомлениям по оплате коммунальных услуг
Сбербанк

Ранее не оплачивала, так как мне относительно недавно исполнилось 18, до этого оплачивала мать Читать полностью

Блокировка входящих переводов
Сбербанк

Имеет смысл закрыть эту карту и выпустить новую дебетовую Сбер? Читать полностью

Как вернуть дньги за подписку nofit ru. Подписку не оформляла, но деньги списались.
Сбербанк

23 списали деньги за подписку nofit.ru., я ее не оформляла. Возможно ли вернуть деньги и как сделать, чтобы дальней... Читать полностью

Ожидаю ответ по вопросу выше
Сбербанк

Ожидаю ответ по вопросу выше. Случайно закрыла обращение  Читать полностью

Перевод на закрытый счет
Сбербанк

Добрый вечер! Спасибо за ответ. Карты у нее там уже нет. Соответственно нет смс-банка. Она совершенно точно закрыла... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Вопрос по 1.8% к ставке

Вы можете посмотреть открывала или нет, заявка была в январе на открытие вклада, но я ей не воспользова Читать полностью

Переводы на карту с накопительного счета
Ozon Банк

Ответ не получен, не смотря на статус "ответ дан", если не считать обещания "как можно скорее вернусь к вам с резул... Читать полностью

Повышение % ставки по вине банка
Сбербанк

В течении какого времени мне дадут точный ответ по моей ситуации? Читать полностью

24.07.2025 Другое
здравствуйте, вы можете мне помочь , взял займ но не помню как называется компания

здравствуйте Читать полностью

Какой кредит мне одобрили?
Совкомбанк

Какой кредит мне одобрили? Читать полностью

23.07.2025 Другое
Потерял карту = потерял деньги
Альфа-Банк

буду ждать Читать полностью

Почему не могут сразу ответить из-за чего заблокировали счёт?
Яндекс Банк

Взяли и просто так заблокировали основной и единственный счёт, где лежат вообще все семейные деньги. Целый день отв... Читать полностью

Некорректные платежные поручения
Альфа-Банк

Банк формирует платежные Поручения будущим числом. два перевода по реквизитам - сформированы некорректные платежные... Читать полностью

Время рассмотрения отзыва

Здравствуйте,хотел узнать сколько будет проходить проверка отзыва? Читать полностью

Ошибки при переводах по реквизитам
Альфа-Банк

Не менее 10 раз отправляла запрос в чат поддержки и каждый раз обещали разобраться, но воз и ныне там, никто ничего... Читать полностью