27
Просто так заблокировали карту, не дают вывести деньги на протяжении года, в чате поддержки просто не дают мне писать и игнорируют. Требую чтобы со мной связалась поддержка в чате приложения.
Здравствуйте.
Мы, как и любой другой банк, обязаны проверять действия по счетам клиентов. Если какие-то операции имеют признаки подозрительных или нетипичных, проведём проверку, чтобы понять их экономический смысл и основание для совершения. На время проверки можем приостановить расходные операции по счёту.
По результатам проверки были выявлены нарушения клиентских правил, поэтому проинформировали 26 июля 2024 года о необходимости закрыть счёт.
С учётом установленных ограничений для закрытия счёта необходимо предоставить по «Почте России», в соответствии с пунктом 2.1.2.3 https://ozon.ru/t/Ab0eZ3a, нотариально заверенное заявление на закрытие договора, о чём вы были проинформированы 26 июля 2024 года
Как только получим документы, проведём по ним проверку. Если они оформлены верно, начнём закрытие счёта. Окончательно закроем его в течение 45 дней с момента получения документов. Деньги по указанным реквизитам отправим раньше. Срок зачисления зависит от банка-получателя.
О банке
Ответ не получен, не смотря на статус "ответ дан", если не считать обещания "как можно скорее вернусь к вам с резул... Читать полностью
Здравствуйте. 15 мая мне приостановили доступ к пользованию Озон банком(я этого не знал так как пользуюсь им только... Читать полностью
Но я не просила закрыть счёт и уж тем более не присылала реквизиты, я жду когда мне снимут ограничения и я дальше с... Читать полностью
У меня заблокировали счет по 115 ФЗ, далее последовал запрос из банка о предоставлении документов для проверке сомн... Читать полностью
Заблокировали за якобы подозрительные операции, и попросили рассказать кратко о совершенных операциях.На что скинул... Читать полностью
18 числа были ограничены переводы и платежи по озон карте, я в течении часа предоставила все пояснения. В итоге доз... Читать полностью
после блокировки по 161 не могу пополнить мобильный номер телефона. Если поменять номер телефона в приложении это... Читать полностью
Вот один из актуальных заказов, например:№ 17291016-0150Кабинетом, с которого сделали заказ, активно пользуемся. То... Читать полностью
посмотрев отзывы и условия других банков, я понял что в вашем банке дольше всего по срокам, почему банк не хочет по... Читать полностью
Здравствуйте, произошла какая то ошибка и заблокировали счет в озон банке, честно говоря я в шоке, просят ждать до... Читать полностью
У меня есть вопрос, оператор свяжитесь со мной в приложении Читать полностью
Банк заблокировал мою карту и средства на ней. Попросил предоставить документы в чате, в итоге тишина, поддержка во... Читать полностью
Здравствуйте! 03.07.2025 года получил перевод денежных средств от человека из его озон банка на свой и захотел пере... Читать полностью
Дивная история. Поменял я паспорт в 45 лет. Решил обновить паспортные данные в Озон Банке. Новые паспортые данные... Читать полностью
Здравствуйте, я Магамаев Усман Беслановичотправил заявление о закрытие счета, все сделал так как просил Банк. Но мн... Читать полностью
Здравствуйте, сегодня случайно обнаружила что Озон с марта началисписывать комиссию за уведомления, которые я не... Читать полностью
пишу вам второй раз, как у всех здесь у меня блокировка счета, в чате не отвечают, на горячей линии кинули в черный... Читать полностью
Я вам задал ряд вопросов, а именно 4, вы считаете вы полностью ответили на мое обращение? И давайте я еще раз проко... Читать полностью
Добрый день! Пишу очередной отзыв на OZON Банк, который в очередной раз делает мою жизнь сложнее. Напомню, что меня... Читать полностью
Здравствуйте, озон банк приостановил операции, на время заблокировал счет, а за что? За 2 операции в ЦУПис( почему... Читать полностью
16.07.2025 после поступления на моц счет денежных средст, мне пришло уведомление о том, что моя карта и Сбербанк он... Читать полностью
Год назад с разницей в 3 месяца оформляла кредитные карты. Одну карту оформляла в банке, никаких смс-информирований... Читать полностью
Моя мама взяла вредит в Сбербанке, со страхованием жизни и здоровья.По договору страхования она имела право вернуть... Читать полностью
Почему Ваш Банк творит всякую дичь. Почему ответ приходит в видпе текста, а не как положено Банкам предоставления о... Читать полностью
Здравствуйте как отменить списание с карты за финансовую аналитику Читать полностью
Добрый вечер. Закончилась реализация имущества определение суда на руках. Как можно быстрее разблокировать счета? Читать полностью
Доброго времени суток!По турниру Альфа - "Прицельные инвестиции": за прохождение заданий НЕ начисляются баллы. В ит... Читать полностью
сроки Какие? Неделя? Месяц? Год?нащовите сроки, с момента первого обращения в офисе уже прошло две недели , у меня... Читать полностью
2 года обслуживаюсь в данном банке и до последнего момента все хорошо. Но недавно все изменилось. Почти весь прошлы... Читать полностью