Список вопросов
Ответ дан

Альфа-банк бизнес лжецы

24.07.2025 14:43
18
Альфа-Банк

Не рекомендую Альфа банк бизнес. Меня зовут Алексей, являюсь ИП. Я частвовал в бонусной программе Альфа банка, нужно было выполнить определённые условия, а именно совершить покупку 30 мая в гипермаркете Лента с использованием карты Лента PRO. Обещали начислить 100% бонус, но не более 3000 р. Срок начисления до 15 июля. Я выполнил необходимые условия, но мне не начислили. Обратился в чат поддержки, мне ответили, что я оплачивал покупку с карты физического лица, то есть не выполнил условие, якобы. В маг. Ленте мне выдали копии чеков и ещё какой-то более подробный документ о совершенной покупке. Я отправил в чат поддержки фото этих чеков и документа, мне ответили, что нужно подождать 3 рабочих дня и вопрос решится. Сегодня уже 5 рабочий день, но там тишина, я обращаюсь, а мн очень вежливо и ласково отвечают, что нужно подождать ещё сколько то, но не известно сколько. Это либо насмешка какая-то, либо нежелание расставаться с деньгами. К сожалению, в данном отзыве не могу прикрепить скрины чеков и документа. 

Приветствую!

Мне нужно больше информации, чтобы разобраться. 

Пришлите, пожалуйста, на ящик expert@alfabank.ru (в теме письма ID вопроса ) ваши ФИО и ИНН организации.

Всё проверю и вернусь с ответом.

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Взломали личный кабинет
Альфа-Банк

 На данный момент нахожусь в зоне проведения СВО, использовал карту для переводов средств родным и близким, но в оп... Читать полностью

При введении номера выдаёт"некорректные данные"
Альфа-Банк

Здравствуйте,пару дней назад оформила карту в приложение заходила спокойно.Сегодня пытаюсь зайти в личный кабинет и... Читать полностью

Незаконное обогащение, верните комиссию
Альфа-Банк

Я согласно условиям использования кредитной карты перевел средства с кредитной карты на текущий счет для последующе... Читать полностью

написал
Альфа-Банк

написал на вашу почту Читать полностью

Отзыв . Не зачитывают отзыв мой !!!
Альфа-Банк

Здравствуйте почему не зачитывают мой отзыв? Я уже все расписада подробно  Читать полностью

Кредитная карта с лимитом 500 000 рублей?.
Альфа-Банк

Здравствуйте, мне одобрили кредитную карту Альфа-банк с лимитом 500 000 рублей, через курьера. У меня вопрос: не мо... Читать полностью

Печальный опыт использования продуктов Альфа-Банк
Альфа-Банк

Какое то странное отношение у банка к своим клиентам. В 2022 году привез представитель банка мне карту. Тогда были... Читать полностью

Как вернуть старую карту, если открыли новую без моего согласия
Альфа-Банк

Прошла неделя, а ответа нет. Проблема не решена!! Читать полностью

Альфа-банк не выполняет условия по кредитным картам
Альфа-Банк

В июле 2025 года на сайте и в рекламе по телевидению публикуется что при оформлении кредитной карты снятие наличных... Читать полностью

25.07.2025 Другое
отозвать персональные данные!
Альфа-Банк

написал в чат Альфа банка, но пишут что не удалят мои данные! Пожалуйста разберитесь с этим! Если не решится вопрос... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Как открыть вклад с помощью промокола
Альфа-Банк

Как открыть вклад с помощью промокод Читать полностью

25.07.2025 О банке
Как я решила начать пользоваться Альфа банком и разочеровалась((((
Альфа-Банк

Решила заказать себе первую карту Альфа банка по акции с сайта банка, где после получения нужно потратить на покупк... Читать полностью

25.07.2025 О банке
Открыла инвестицию накопления и нечего не поняла
Альфа-Банк

Как мне быть и что это Читать полностью

25.07.2025 О банке
Приставы не закрывают ИП
Альфа-Банк

Закрыл кредиты в Альфа-Банке по индивидуальному предложению от банка. Но Исполнительное Производство приставы не сн... Читать полностью

24.07.2025 О банке
Отказ в предоставлении кредитных каникул участнику СВО
Альфа-Банк

Самый отвратительный банк. Обратилась как супруга участника СВО о предоставлении кредитных каникул. Предварительно... Читать полностью

24.07.2025 О банке
Отзыв персон. данных
Альфа-Банк

Но по защите прав потребителей, я имею право требовать отозвать свои персональные данные , так как я не хочу что б... Читать полностью

24.07.2025 О банке
Вопрос о отправке отзыва
Альфа-Банк

Здравствуйте, я написал отзыв о альфа банк, но мне автоматически пишет не зачтено, почему?   Читать полностью

23.07.2025 О банке
Надоедливые рассылки смс
Альфа-Банк

Здравствуйте,решила написать про рассылки смс Альфа Банка.Очень надоели рассылки смс от банка с обещаниями липового... Читать полностью

23.07.2025 О банке
Альфа-Банк не даёт доступа к моим средствам – 21 000 рублей под угрозой учёбу и возможность работать! Полное игнорирование моих обстоятельств!
Альфа-Банк

Я крайне разочарован и возмущён действиями Альфа-Банка! 5 июля 2025 года вечером моя карта была заблокирована, и я... Читать полностью

23.07.2025 О банке
Квази-кэш от Альфа-Банка или Крайне непорядочный банк минус 4000 руб
Альфа-Банк

В тарифах карты об этом ни слова не сказано и даже нет каких-либо приписок. с меня списали коммисию 4000 тыс руб в... Читать полностью

23.07.2025 О банке
Последние вопросы организациям
Не могут решить вопрос и не дают ответ по блокировке/разблокировке
Сбербанк

Доброго времени суток!Объясню свою ситуацию тут, может это поможет ускорить решение моей проблемы.В мае решил прода... Читать полностью

Взломали личный кабинет
Альфа-Банк

 На данный момент нахожусь в зоне проведения СВО, использовал карту для переводов средств родным и близким, но в оп... Читать полностью

Анна вы не дали ответ согласись на ваших коллег еоторые тоже её дали ответ ,почему сроки проверки вышли а мой счёт ещё в блокировке?
Т-Банк

Заблокировали все карты и счета в том числе и кредитнуюОбслуживание25.07.2025 21:52143Т-Банк21.07 мой личный кабине... Читать полностью

UID=11897281 Какой статус моего отзыва от 7 июля 2025 по Камкомбанку
КАМКОМБАНК

 7 июля 2025 г. в 16:24 я посетила офис Камкомбанка по адресу город Казань, улица Петербург ская, дом 42. И остави... Читать полностью

25.07.2025 Другое
Озон банк не возвращает деньги после закрытия счета
Ozon Банк

Здравствуйте у меня есть два закрытых счета в озон банке один закрыт два месяца назад , второй 5 июля , на обоих сч... Читать полностью

25.07.2025 Другое
После того как Анна просит уточнение и вы даёте ответ она не возвращается, так что это все бессмыслено
Т-Банк

Потребовали уточнение которое я предоставил, а поддержка не выходит на связь,также и с отзывом сотркдник не отвечае... Читать полностью

При введении номера выдаёт"некорректные данные"
Альфа-Банк

Здравствуйте,пару дней назад оформила карту в приложение заходила спокойно.Сегодня пытаюсь зайти в личный кабинет и... Читать полностью

Как вернуть деньги?
ВТБ

21.07.2025г. совершила перевод с Т-Банк на Втб по номеру телефона. В Втб в истории отображается пополнение, но дене... Читать полностью

Нарушение закона по закрытию Дебетового счета
Т-Банк

Какая нахрен выписка?! Вы понимаете, что только ваш банк творит какую то фигню. Вы нарушаете закон ст 859 ГК РФ. Вы... Читать полностью

Когда дадите мне зайти в приложение банка ???? Счет разблокирован ,не даете доступа уже 3 сутки
Совкомбанк

Когда будет дан доступ в моё приложение? 2 суток назад свет был разблокирован. Хожил в Ваш бездарный офис с одним к... Читать полностью