Список вопросов
Требуется уточнение

блокировка счета по прихоти сотрудника службы безопасности

24.07.2025 19:11
17
Совкомбанк

Заранее посетила отделение банка, предупредила о закрытии счетов, заказала сумму. В назначенный день после процесса оформления закрытия вкладов позвонила сотрудница, как она представилась, службы безопасности банка Татьяна , пришлось ответить на ряд ее вопросов, после того, как я уведомила о том, что закрываю счета, она стала мне навязывать другие условия вклада для рассмотрения, у меня были совершенно другие планы, тогда она сообщила, что вынуждена заблокировать мне счета.

Сотрудники банка совершенно ничем не могут помочь, кроме того, что предложили Заявление на просьбу разблокировать счета... я написала, НО, период отпуска я не могу заниматься этим вопросом, банк будет пользоваться моими средствами, я теряю проценты... и кто за это несет ответственность????

Я в отделении была лично, с паспортом, за спиной не стояли шахиды с автоматами... и мне ооочень интересно, каким образом мошенники снимают у вас со счетов миллионы.... не с помощью ли сотрудников безопасности???

Добрый день! 

Ваш запрос принят в работу. Мы постараемся разобраться в возникшей ситуации как можно быстрее. О результатах уведомим Вас дополнительно. 

С уважением,

Эксперты банка

Шагушина Оксана
Шагушина Оксана
Начальник управления публичного сервиса Департамента Клиентских впечатлений
counter

О банке

Совкомбанк
Лицензия № 963
ОГРН 1144400000425
Победитель Народного рейтинга банков-2022
Адрес
156000, г. Кострома, просп. Текстильщиков, д. 46
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-00-06

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Мне одобрен кредит , как могу получить ?
Совкомбанк

Как получить кредит Читать полностью

Когда дадите мне зайти в приложение банка ???? Счет разблокирован ,не даете доступа уже 3 сутки
Совкомбанк

Когда будет дан доступ в моё приложение? 2 суток назад свет был разблокирован. Хожил в Ваш бездарный офис с одним к... Читать полностью

Переплата по кредиту
Совкомбанк

В марте 2025 года оформили кредит под залог автомобиля. Сумма кредита 576000руб. Навязали карты Халва. Утверждали ч... Читать полностью

Совкомбанк заблокировал счёт — я на СВО и не могу добраться до своих денег
Совкомбанк

Я — участник СВО, нахожусь в зоне боевых действий. Являюсь клиентом Совкомбанка. Недавно решил приобрести немного к... Читать полностью

Навязанная подписка 10 и все и везде
Совкомбанк

Знаете, я пользовалась кредитной картой и всегда во время все погашала, а то что ежемесячно у меня списывают за под... Читать полностью

25.07.2025 Другое
Продолжение. еще раз
Совкомбанк

https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/784817/Случайно нажал закрыть проблему. Пока проблема есть... Читать полностью

Что дальше делать если одобрили кредит ?
Совкомбанк

Что делать дальше если одобрили кредит в совком банке Читать полностью

Заблокировали карту незаконно
Совкомбанк

Скромное желание купить холодильник на озоне, превратилось в хождение по мукам: служба безопасности решила, что мно... Читать полностью

Как вернуть комиссию?
Совкомбанк

10 месяцев являюсь клиентом Совкомбанка. Оформляла в рассрочку телефон на 24 месяца, мне выдали карту "Холва". Для... Читать полностью

25.07.2025 Другое
Навязчивые звонки сотрудников
Совкомбанк

Прошу прекратить навязчивые звонки на мой телефон, мне не нужны банковские продукты Совкомбанка! В течении трех дне... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Когда дадите мне зайти в приложение банка ???? Счет разблокирован ,не даете доступа уже 3 сутки
Совкомбанк

Когда будет дан доступ в моё приложение? 2 суток назад свет был разблокирован. Хожил в Ваш бездарный офис с одним к... Читать полностью

блокировка счета по прихоти сотрудника службы безопасности
Совкомбанк

не вижу никаких страний... кто ответит за все мои потери???? Читать полностью

Автокредит
Совкомбанк

Добрый день!! Прошу помочь проблему с повышением % ставки за автокредит. В период с 24.06.25 - 23.07.25 не выполн... Читать полностью

Незаконное удержание денежных средств, досудебная претензия
Совкомбанк

Жалоба.Я, , являясь клиентом АО «Совкомбанк», прошу разобраться в сложившейся ситуации.14.07.2025 г. Вашим банком б... Читать полностью

вопрос по автокредиту
Совкомбанк

Оформил автокредит, платил изрядно, но в один прекрасный месяц не выполнил одно из условий по карте халва (напомина... Читать полностью

Банк незаконно удерживает мои денежные средства на счëте, прошу помочь все соответсвующие органы для решения данной проблемы.
Совкомбанк

Банк незаконно удерживает мои денежные средства в размере 150 тысяч рублей на моем счëте. Служба поддержки "кормит... Читать полностью

Узнать номер договора
Совкомбанк

Добрый вечер ..Взял у вас кредит в магазине ситилинг ..Всё хорошо оплатилось и тд , но проблема в том как узнать но... Читать полностью

Как остановить это безумие?
Совкомбанк

Добрый день!Черт меня дернул взять потребительский кредит в вашем банке.Прошла неделя И ежедневно (!!!) мне поступа... Читать полностью

Неправомерные списания в размере 22000
Совкомбанк

По карте халва подключена услуга минимальный платёж , на карте хранились личные средства и сотрудники уверяли что э... Читать полностью

Банк необоснованно заблокировал мою карту
Совкомбанк

Банк заблокировал карту.Пользуюсь картой 3-ий месяц исключительно из-за накопительного счета.Соответственно перевож... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Несоответствие банка требованиям НСПК и полная некомпетентность поддержки
Ozon Банк

29 июня я совершила покупку в торговой точке на сумму 1487 рублей посредством СБП. Товар был доставлен с задержкой,... Читать полностью

Заблокировали Сбербанк онлайн
Сбербанк

Что это значит отрицательное решение? Вы можете ответить на мое письмо, чтобы я решал данный вопрос уже не с вашей... Читать полностью

Здраствуйте, как можно оставить отзыв и обратится с проблемой обмана от микрофинансовой компании бустро

Оставить отзыв Читать полностью

Блокировка по 115 фз
Альфа-Банк

Здравствуйте,заблокировалась карта и счета в альфа банке, закрыла счет в тбанке своем и вывела деньги на счет в аль... Читать полностью

Ограничения по счёту
Ozon Банк

Здравствуйте, подскажите сколько ещё нужно отправить документов, что бы в ко концов сняли ограничения???? Читать полностью

26.07.2025 О банке
Семейная Ипотека в альфа-банке
Альфа-Банк

Здравствуйте. Сколько сейчас действует одобрение ипотеки Альфа-Банка? Если не успеешь выйти на сделку одобрение сго... Читать полностью

Начисление за отзывы
Альфа-Банк

Отзыв развернутый и большой! Оценка отзыва 5! Есть скриншот переписки как подтверждение! Астатус : не зачтено! Что... Читать полностью

26.07.2025 Другое
Вознаграждение за отзыв
Альфа-Банк

Отзыв развернутый и большой! Оценка отзыва 5! Есть скриншот переписки как подтверждение! Астатус : не зачтено! Что... Читать полностью

26.07.2025 Другое
Инвестиционный счет, акция Деньги Вам идрузьям
Альфа-Банк

Здравствуйте. Я, конечно, понимаю, что цель банка-максимилизировать прибыль, но не таким же образом!Я отправил ссыл... Читать полностью

Отключить подписку на детской карте
Сбербанк

А почему бы родителю в своём приложении не предоставить такую услугу? Читать полностью