25
29 июня 2025 года мною, как индивидуальным предпринимателем, был открыт расчетный счет в отделении банка по адресу: г. Казань, ул. Губкина, д. 3. Я рассчитывал на стандартное обслуживание с возможностью размещения средств на депозитах. Однако выяснилось, что банк без моего ведома открыл счет по принципам исламского банкинга, что лишает меня возможности получать проценты на остаток и открывать традиционные депозиты.
Данные действия являются грубым нарушением принципов банковского обслуживания. Открытие специализированного счета, ограничивающего базовые функции, требует обязательного информирования и согласия клиента. Банк не предоставил мне никаких разъяснений о запрете начисления процентов при заключении договора.
Сложившаяся ситуация свидетельствует о возможном умышленном введении клиентов в заблуждение. Особенно возмущает, что я узнал об ограничениях лишь после интеграции счета с онлайн-кассой и другими бизнес-процессами. Предлагаемое банком закрытие счета неприемлемо, так как повлечет потерю выгодных условий и необходимость перенастройки всех подключений.
Требую в кратчайшие сроки:
- Перевести мой счет на стандартные условия с возможностью начисления процентов и открытия депозитов;
- Сохранить все реквизиты и текущие условия обслуживания без изменений.
В случае неисполнения требований буду вынужден обратиться с жалобами в Центральный Банк РФ, Роспотребнадзор, Прокуратуру, а также в суд для защиты своих прав. Настоящая претензия является официальным требованием о устранении нарушений.
Здравствуйте!
Отвечу под вашим отзывом в разделе "Народный рейтинг": https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/12432970/
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Молодёжный
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (в конце срока)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (ежемесячно)
Сбербанк
СберКартаСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта Ветерана
на этот адрес невозможно отправить письмо, адрес не существует или заблокирован ! Читать полностью
Мне не дают прислать данные на почту, которую вы мне оставили , говорят адрес не существует Читать полностью
Что это значит отрицательное решение? Вы можете ответить на мое письмо, чтобы я решал данный вопрос уже не с вашей... Читать полностью
А почему бы родителю в своём приложении не предоставить такую услугу? Читать полностью
Здравствуйте, Сбербанк заблокировал мой счёт и карты по 115-ФЗ. Я предоставил все возможные документы и пояснения:... Читать полностью
В декабре 2024 получил блокировку карт и счетов в Сбербанк, без обьяснения причин, тогда меня это сильно не волнова... Читать полностью
Доброго времени суток!Объясню свою ситуацию тут, может это поможет ускорить решение моей проблемы.В мае решил прода... Читать полностью
После смерти бабушки, в наследство вступила ее дочь. Но дочь проживает в другой стране. Она оформила доверенность н... Читать полностью
я оплатил подписку за 1 рубль на 7 дней на сайте slidy.ai сделал 1 презентацию и закрыл вкладку с сайтом, а сегодн... Читать полностью
При смене программного обеспечения банка, произошел сбой и списалось только тело кредита, а проценты не саисались,... Читать полностью
Статус "Ответ дан" ложный. Теперь помимо основного обращения которое все еще переносится, у меня есть второй обраще... Читать полностью
Здравствуйте, решил зарегистрироваться как ИП, начать зарабатывать на продаже курсов в интернете. Счёт открывал в о... Читать полностью
Нужны выписки по РС на почту в формате txt, в связи с блокировкой ДБО не могу сделать это самостоятельно ...01.07.2... Читать полностью
Добрый день ! 20.06 и 23.06 подали заявку на реструктуризацию по трем кредитам на расчетном счета сбер бизнеса. 26.... Читать полностью
Добрый день. Ни решения вопроса, ни информации до сих пор нет. "Отвечу вам в разделе "Народный ретинг"" не является... Читать полностью
Получили деньги по рефинансированию от другого банка Два кредита вСбере поставили на полное погашение 01.07. сбер з... Читать полностью
12 мая 2025 заключен кредитный договор № 7719474563-25-1 на сумму 2 500 000 по юридическому лицу. 30 июня осуществл... Читать полностью
Заключен договор овердрафта и действует до 04.06.2027.17.06.2025 стал недоступен овердрафт по причине технического... Читать полностью
Столкнулся с проблемой, имеется расчётный счёт в СБ, захотел воспользываться услугами эквайринга в виде статичного... Читать полностью
Мне не дают прислать данные на почту, которую вы мне оставили , говорят адрес не существует Читать полностью
Поступил звонок из банка, в ходе которого оператор хотела выведать информацию о другом клиенте банка, предоставив с... Читать полностью
Если вдруг у вас возникнут финансовые сложности, т-банк высосет из вас все соки, будет удерживать ЗП ссылаясь на ав... Читать полностью
Здравствуйте, заблокировали озон-карту с 35000 рублей на счете из-за вопросов по моим операциям, ссылаясь на наруше... Читать полностью
долго пытаюсь обновить информацию паспорта для увеличения лимита. (на карте есть деньг, которые сейчас очень нужны,... Читать полностью
Заказала выписку по закрытому счету 20.07. Сотрудник попросил подтвердить почту. Все сделала. В кабинете правильная... Читать полностью
Ответьте на вопрос заголовка вопроса Читать полностью
29 июня я совершила покупку в торговой точке на сумму 1487 рублей посредством СБП. Товар был доставлен с задержкой,... Читать полностью
Что это значит отрицательное решение? Вы можете ответить на мое письмо, чтобы я решал данный вопрос уже не с вашей... Читать полностью