Список вопросов

Возврат процентов по кредиту

25.07.2025 12:14
17
Совкомбанк

Пользовался кредитом около 2 лет совершал необходимое количество покупок и тратил необходимое количество средств, а потом обнаружил что в один из месяцев висит значек что я не выполнил условия, проверял с оператором что да как и выяснил что деньги на счёт для списания поступили ночью, и так пошла просрочка, оставлял заявку с просьбой возобновить программу кредитования, объяснял что деньги я перевёл вечером со стороннего банка и перевод задержан банком темболее так пару часов деньги списали после 12 ночи и банку наплевать что я добросовестный клиент 2 года все условия выполнял, при звонке каждый раз мне говорили что я не потратил средства ежемесячные но после проверки оператор говорит, да виже всетаки вы их потратили но это неважно у вам просрочка и все мои доводы о задержке сторонник банком бесполезны, говорят вы сами должны заблаговременно положить деньги чтобы они списались вовремя, но 2 часа просрочки серьёзно? Ночью... Лояльности к клиентам 0 даже с доводвми что просто техническая задержка

Эксперты банка

Шагушина Оксана
Шагушина Оксана
Начальник управления публичного сервиса Департамента Клиентских впечатлений
counter

О банке

Совкомбанк
Лицензия № 963
ОГРН 1144400000425
Победитель Народного рейтинга банков-2022
Адрес
156000, г. Кострома, просп. Текстильщиков, д. 46
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-00-06

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Как исправить испорченную Совкомбанком кредитную историю?
Совкомбанк

Был взят кредит на товар по и погашен досрочно 28.02.2925 г. Банк уведомил что кредит погашен полностью. В июле сто... Читать полностью

Задолженность по кредиту
Совкомбанк

Добрый день. Я проходила процедуру банкротства в то время, когда у меня был действующий кредит в Хоум кредит банке... Читать полностью

26.07.2025 Другое
Если хотите потерять время и деньги вам сюда
Совкомбанк

Самый отвратительный банкбыл автокредит у родственника , он умер согласны были платить до вступления в наследство  ... Читать полностью

26.07.2025 О банке
Начисление просроченной комиссии по кредитному договору
Совкомбанк

Между мной и банком оформлен Договор потребительского кредита на приобретение автомомбиля по акции "Автокредит с Ха... Читать полностью

Решил пройти программу кредитный Доктор, прошёл первый этап, заплатил 15 тысяч рублей, на втором этапе мне отказали
Совкомбанк

Прошел первый этап заплатил 15 тысяч рублей, во втором этапе мне отказали, сказали надо подать заявку в через три м... Читать полностью

26.07.2025 Другое
Одобрена в приложении банки ру заявка на кредит. Какие дальнейшие действия?
Совкомбанк

Ответьте на вопрос заголовка вопроса Читать полностью

Мне одобрен кредит , как могу получить ?
Совкомбанк

Как получить кредит Читать полностью

Когда дадите мне зайти в приложение банка ???? Счет разблокирован ,не даете доступа уже 3 сутки
Совкомбанк

Когда будет дан доступ в моё приложение? 2 суток назад свет был разблокирован. Хожил в Ваш бездарный офис с одним к... Читать полностью

Переплата по кредиту
Совкомбанк

В марте 2025 года оформили кредит под залог автомобиля. Сумма кредита 576000руб. Навязали карты Халва. Утверждали ч... Читать полностью

Совкомбанк заблокировал счёт — я на СВО и не могу добраться до своих денег
Совкомбанк

Я — участник СВО, нахожусь в зоне боевых действий. Являюсь клиентом Совкомбанка. Недавно решил приобрести немного к... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Заблокировали карту незаконно
Совкомбанк

Скромное желание купить холодильник на озоне, превратилось в хождение по мукам: служба безопасности решила, что мно... Читать полностью

Как достучаться до сотрудников?
Совкомбанк

В чате (в приложении банка) 01 июля 2025 были приложены все 4 платежа по полису. Продолжается трата моего и вашего... Читать полностью

Не выполнила условие 5/10
Совкомбанк

К сожалению вопрос банк не помог разрешить. Не дотратила 1800₽ по карте по пррграмме 5/10 по семейным обстоятельст... Читать полностью

Безобразная поддержка,отсутствие помощи,и отсутствие реакции фактической на этой платформе
Совкомбанк

Я неоднократно задавал здесь вопрос по поводу моего обращения о снятии блокировки счёта,за якобы подозрительные опе... Читать полностью

Безосновательная блокировка карты
Совкомбанк

Товарищи, это жесть полная! Сегодня банк, без предупреждения, заблокировал мне дебетовую карту. Стоишь в магазине с... Читать полностью

самый худший банк, в котором мне доводилось оформлять кредит
Совкомбанк

Повелась я на красивую рекламу карты халва и возможности в рассрочку закрыть кредитную карту другого банка. В итоге... Читать полностью

Как достучаться до сотрудников?
Совкомбанк

Здравствуйте, написала кучу обращений, но похоже работать никто не хочет, а может читать не умеют? Мною был предост... Читать полностью

Советую всем кто в поисках надёжного банка, посмотреть на другие банки из топ 10 по России и не брать деньги а уж тем более не класть свои, в эту микрофинансовую организацию, нет им доверия!!!
Совкомбанк

Уже на правлял, не вижу в этом смысла, с вами дела решать только через другие инстанции нужно, чем сейчас и занимаю... Читать полностью

Несогласие с решением вопроса.
Совкомбанк

Ранее 20.07.2025 года, я обратился в ЧАТ банка с рядом вопросов (далее оформил отзыв о сотруднике, вот ссылка https... Читать полностью

Как прекратить незаконные звонки от банка.
Совкомбанк

Добрый день.На протяжении более 2-3 лет мне поступают звонки с Совкомбанка.Ищут какую то мне не знакомую женщину.На... Читать полностью

Последние вопросы организациям
почему альфа банк не отвечает по существу вопроса

ответ от альфа банка звучит так: изучу вопрос и отвечу и это считается ответом, это отписка в духе соцреализма, а о... Читать полностью

Ограничение в выдаче карты
Сбербанк

Добрый день, имею зарплатный счет в Сбербанке. До сих пор никаких проблем с банком не было. Обычные операции - опла... Читать полностью

Отключение удаленного обслуживания
Т-Банк

Я по любым контактам с личного номера звоню и мне говорят "Мы заметили необычную активность на вашем счете, а после... Читать полностью

Ozon Банк не дает никаких шансов получить свои деньги обратно!
Ozon Банк

В пятницу, 23.07.2025, нужно было снять деньги с карты ozon банка, в банкомате ВТБ, для покупки машины. После неско... Читать полностью

Бонусы по «Бонус за оформление ОСАГО»

Уже обращался, по обращению №338966 ссылаются на какой то докует который не могут предоставить неделю, Хотя на сайт... Читать полностью

Как исправить испорченную Совкомбанком кредитную историю?
Совкомбанк

Был взят кредит на товар по и погашен досрочно 28.02.2925 г. Банк уведомил что кредит погашен полностью. В июле сто... Читать полностью

Как отозвать согласие на рекламу займов?

Как поставить запрет на звонки и смс от банков? Читать полностью

Кредит для иностранных граждан в России

Кредит иностранцам в России Читать полностью

На каком основании банк заблокировал мой пароль к УНК
ВТБ

1.На каком основании, без предупреждения по СМС, по телефону, или через уведомления через личный кабинет, электрон... Читать полностью

Доставка карты курьером
Сбербанк

Здравствуйте. Интересует возможность доставки карты из Ключей Алтайского края в село Каип.КУРЬЕРОМ. возможно такое?... Читать полностью

26.07.2025 Другое