Список вопросов
Ответ дан

Банк не возвращает взыскателю частично исполненный исполнительный лист с февраля 2025 года

25.07.2025 17:39
13
Сбербанк

Провели судебный процесс с застройщиком, получили исполнительный лист и направили в декабре 2024 года в Сбербанк для исполнения. Но позже правительством в декабре был продлен мораторий, освобождающий застройщиков от обязанности , в связи с чем исполнительный лист был исполнен только частично.

В связи с этим 11.02.2025 подали заявление на отзыв исполнительного листа. За три месяца исполнительный лист не вернулся, иснформации о его отправке взыскателю на сайте Сбербанка не было, в связи с чем 05.05.2025 подали повторно заявление об отзыве исполнительного листа.

Не увидев результа по заявлению в течение месяца, 18.06.2025 связались с поддержкой с описанием ситуации. Оператор обработал запрос, заверил, что исполнительный лист будет выслан в течение 2 недель.

Однако, в течение 3 недель не поступили ни исполнительный лист, ни трек-номер отправления его взыскателю. 09.07.2025 снова обратились в поддержку, снова запрос был обработан и оператор заявлял, что документ будет возвращен в ближайшее время.

По состоянию на 09.07.2025, уже в третий раз обратившись в поддержку, опять слышим про то, что исполнительный лист подготовлен к отправке, но не отправлен и соответствующего трек-номера нет.

Проблема системная, с конца 2024 года регулярно сталкиваемся с волокитой и большими задержками при отзыве исполнительных документов из банка. Прошу разобраться в ситуации и принять меры для нормализации процессов в этой области

Здравствуйте!

Проверю

counter

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
0321
8 800 555-55-50
8 800 555-57-77

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
есть
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Закрыл кредитную карту, но справку о закрытии не дают
Сбербанк

 10 июля 2025 обратился с заявлением о закрытии кредитной карты МИР9888. 25 июля пришло уведомление, что карта закр... Читать полностью

Блокировка моей карты
Сбербанк

Здравствуйте, пришла блокировка карты, уже более года не могу сделать себе карту банка, без объяснения причин в отд... Читать полностью

26.07.2025 Другое
Не действительный паспорт, который госуслуги и МВД подтверждают, что документ действителен.
Сбербанк

 В приложении Сбер онлайн не проходят операции из-за якобы недействительности паспорта, который по всём проверкам п... Читать полностью

26.07.2025 Другое
Не вернули деньги на сайте TUTORPLACE_PP SANKT-PETERB RUS в размере 399 рублей), статус в обработке уже 2 недели. Как быть?
Сбербанк

Не вернули деньги на сайте TUTORPLACE_PP SANKT-PETERB RUS в размере 399 рублей), статус в обработке уже 2 недели. К... Читать полностью

161 ФЗ блокировка счета
Сбербанк

Изначально блокировка произошла из-за уголовного дела свидетем которого я являюсь. Вам пришел запрос из Иваново и в... Читать полностью

Очная идентификация при открытии р/с ИП
Сбербанк

14.07.2025 года мне наложили на счет ограничение с формулировкой: "Открытие счета через СБОЛ ИП, превышен лимит 10... Читать полностью

Перевод отклонен, а деньги исчезли
Сбербанк

Вот связываться со сбером - вечно проблема. Пыталась с номинального детского счета перевести 5000 на свою карту дру... Читать полностью

Полис КАСКО,как сообщить банку
Сбербанк

Здравствуйте.Авто был в кредите у драйвкликбанка.Перевели в сбер.Надо ли предоставлять банку полис КАСКО при трахов... Читать полностью

26.07.2025 Каско
Ограничение в выдаче карты
Сбербанк

Добрый день, имею зарплатный счет в Сбербанке. До сих пор никаких проблем с банком не было. Обычные операции - опла... Читать полностью

Доставка карты курьером
Сбербанк

Здравствуйте. Интересует возможность доставки карты из Ключей Алтайского края в село Каип.КУРЬЕРОМ. возможно такое?... Читать полностью

26.07.2025 Другое
Последние вопросы по теме
Не вернули деньги на сайте TUTORPLACE_PP SANKT-PETERB RUS в размере 399 рублей), статус в обработке уже 2 недели. Как быть?
Сбербанк

Не вернули деньги на сайте TUTORPLACE_PP SANKT-PETERB RUS в размере 399 рублей), статус в обработке уже 2 недели. К... Читать полностью

по дебетовой карте Мир Социальная уведомления об операциях
Сбербанк

Вопрос был о том, имеется ли возможность после смены тарифа на Сберкарт вернутся назад на условия бесплатной дебето... Читать полностью

Как снять денежные средства с карты Momentum, которая заблокирована банком по компрометации .
Сбербанк

Ранее описывала ситуацию, но проблема со снятием денег так и не решилась. Вкратце опишу : 19 июля 2025 года мы пр... Читать полностью

рефинансирование кредита
Сбербанк

хочу рефинансирование Читать полностью

Не могут решить вопрос и не дают ответ по блокировке/разблокировке
Сбербанк

Доброго времени суток!Объясню свою ситуацию тут, может это поможет ускорить решение моей проблемы.В мае решил прода... Читать полностью

Вернуть деньги за подписку
Сбербанк

 я оплатил подписку за 1 рубль на 7 дней на сайте slidy.ai сделал 1 презентацию и закрыл вкладку с сайтом, а сегодн... Читать полностью

Сбербанк, я жду вашей помощи
Сбербанк

https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/12431057/ - специально создаю вопрос по продукту вашей экосис... Читать полностью

С апреля заблокирован счет
Сбербанк

Т.е банк удерживает мои деньги ? На каком основании ?дайте официальный документ и я буду готовить документы в суд .... Читать полностью

как вернуть деньги
Сбербанк

как вернуть деньги которые списали на приложение? Читать полностью

Крик души о помощи!!!! Нечем платить, а банку все равно!!!
Сбербанк

Сколько ждать? Так и не получила ни какого ответа!!!  Читать полностью

Последние вопросы организациям
Разблокировка карты альфа банк
Альфа-Банк

Обратилась за помощью со следующими текстом:''Здравствуйте! Пишу второй раз, на первое обращение до сих пор не отв... Читать полностью

26.07.2025 Другое
Рассрочка через авито
Т-Банк

Здравствуйте по договору внесли платёж как положено но не хватило 118 рублей оповещение пришло только 19 числа опл... Читать полностью

Закрыть счет в банке
Ozon Банк

Дрбрый день. Вчера было подано заявление на закрытие счета в Вашем банке, а также указаны реквизиты для перевода о... Читать полностью

Несуществующий арест
Т-Банк

Ответов на свои вопросы я не получила ! карта дебетовая не арестована, арест нигде не отображен , а только звонят т... Читать полностью

26.07.2025 О банке
Как отписаться от услуги волна займ

Как отписаться от услуги волна займ Читать полностью

Страховка жизни и здоровья
Альфа-Банк

Добрый день. Мне так и не решили проблему со страховкой. Альфа банк молчит... Читать полностью

Спец рассрочка, Халва
Совкомбанк

Почему 90 дней? Вероятная причина отказа уже устранена за несколько дней. Проведите повторное интервью и убедитесь... Читать полностью

Закрыл кредитную карту, но справку о закрытии не дают
Сбербанк

 10 июля 2025 обратился с заявлением о закрытии кредитной карты МИР9888. 25 июля пришло уведомление, что карта закр... Читать полностью

Блокировка моей карты
Сбербанк

Здравствуйте, пришла блокировка карты, уже более года не могу сделать себе карту банка, без объяснения причин в отд... Читать полностью

26.07.2025 Другое
Хочу оформить кредитные каникулы
Ozon Банк

Здравствуйте. Оказалась в трудной финансовой ситуации, без работы.Официально никогда не работала, только подрабатыв... Читать полностью

26.07.2025 Другое