12
Между мной и банком оформлен Договор потребительского кредита на приобретение автомомбиля по акции "Автокредит с Халвой".
24 июля в день оплаты очередного платежа была начислена просроченная комиссия по кредитному договору за невнесение денежных средств до 21.00.
Действительно, мною денежные средства были внесены в 21.32 по независящим от меня причинам.
В Нижнем Новгороде, в ряде районов, в целях безопасности, введены ограничения на работу мобильного интернета, при этом нет возможности прогнозировать в какой точке города мобильный интернет отключен. Так сложилось, что в этот день я с семьей навещала родственника и планировала осуществить внесение денежных средств на карту через мобильное приложение, но ввиду отсуствия мобильного интернета в месте своего нахождения я не смогла этого сделать. Осуществить перевод денежных средств смогла только по возвращению домой подключившись к домашней сети WiFi.
Учитывая выше изложенное, прошу вас учесть данные обстоятельства и технические причины на которые я не могла повлиять. Со своей стороны, впредь, буду осуществлять перечисление денежных средств в день платежа заблаговременно.
Уважаемый автор!
Благодарим за обращение.
При детальной проведенной проверке было выявлено, что согласно условиям Вашего договора, процентная ставка не повышается при выходе на просроченную задолженность.
График платежей останется прежним.
Согласно условиям Вашего договора, для сохранения процентной ставки Вам необходимо совершать оборот 5х10 в Ваш отчетный период по карте Рассрочки. Отчетный период можно просмотреть в личном кабинете.
В случае, если у Вас появятся проблемы с договором по данной ситуации, просим в дальнейшем обращаться на почту feedback@sovcombank.ru, с подробным описанием ситуации и указанием Ваших данных для идентификации.
С уважением,
Эксперты банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Спиридонова Маргарита, прошу в индивидуальном порядке рассмотреть мое обращение и в качестве лояльности вернуть мен... Читать полностью
02.07.2025 зделала возврат покупки на озон на сумму 13 280 р. В тот же день озон прислал письмо - деньги отправлены... Читать полностью
Добрый день. Как написать заявление для возврата прежних условий и процентной ставки. Просроченной задолженности не... Читать полностью
В Бердске на Ленина,33 могу приобрести кредитную карту Халва? Читать полностью
Я, клиент Совкомбанка, столкнулся с крайне неприятной и, на мой взгляд, незаконной ситуацией. Моя банковская карта... Читать полностью
Я, клиент Совкомбанка, столкнулся с крайне неприятной и, на мой взгляд, незаконной ситуацией. Моя банковская карта... Читать полностью
Здравствуйте хочу отказаться от услуги страхования и услуги Вернется больше так как сумма задолжности по стоимости... Читать полностью
Чунаева Светлана Павловна в Казани 8 февраля 2023 года открыла вклад в Хоум Кредит банке на 3 года с выплатой проце... Читать полностью
Здравствуйте! 28.06.2025 года мною была совершена покупка в магазине МВидео по адресу: г. Омск, ТК Континент, улица... Читать полностью
Почему 90 дней? Вероятная причина отказа уже устранена за несколько дней. Проведите повторное интервью и убедитесь... Читать полностью
Добрый день. Как написать заявление для возврата прежних условий и процентной ставки. Просроченной задолженности не... Читать полностью
Чунаева Светлана Павловна в Казани 8 февраля 2023 года открыла вклад в Хоум Кредит банке на 3 года с выплатой проце... Читать полностью
Здравствуйте! 28.06.2025 года мною была совершена покупка в магазине МВидео по адресу: г. Омск, ТК Континент, улица... Читать полностью
Нужен кредит 350000 перезвоните мне пожалуйста Читать полностью
Был взят кредит на товар по и погашен досрочно 28.02.2925 г. Банк уведомил что кредит погашен полностью. В июле сто... Читать полностью
Как получить кредит Читать полностью
В марте 2025 года оформили кредит под залог автомобиля. Сумма кредита 576000руб. Навязали карты Халва. Утверждали ч... Читать полностью
Что делать дальше если одобрили кредит в совком банке Читать полностью
Прошу прекратить навязчивые звонки на мой телефон, мне не нужны банковские продукты Совкомбанка! В течении трех дне... Читать полностью
Здравствуйте, я обращалась в офис банка и звонила так же на горячую линию, мне нужны справки по счетам хоум кредит,... Читать полностью
Спиридонова Маргарита, прошу в индивидуальном порядке рассмотреть мое обращение и в качестве лояльности вернуть мен... Читать полностью
мне прислали чек по онлайн переводу, но у меня нет прихода, у меня сбар, как проверить чек на подлинность Читать полностью
При получении простой дебетовой карты «Банк ВТБ(ПАО)» с минимальным пакетом услуг произошла ситуация, в которой мен... Читать полностью
Не прикрепляется скриншот. Можно без него оформить отзыв? Читать полностью
23.07.2025 мне приостановили операции по карте. и отпраили в чат технической поддержки. Я собирала средства на FPV... Читать полностью
Добрый день. После блокировки сберкарты, я передал на работу заявление и реквизиты другого банка для получения зар... Читать полностью
С 10 июня 25 года не могут решить моё обращение! Закормили уже "скоро, скоро, ожидайте, ожидайте", при этом озвучив... Читать полностью
Приходько Евгений Анатольевич Читать полностью
Здравствуйте, делала он-лайн перевод крупной суммы денег, операция показалась банку подозрительной и учётную запись... Читать полностью
Здравствуйте.Являюсь клиентом озон банка.Пользуюсь услугами банка лишь для оплаты товаров на маркетплейсе.17.07.202... Читать полностью