Список вопросов
Ответ принят

Хотел оплатить сплит в срок, но деньги ушли в счет погашения ареста почему-то

27.07.2025 08:07
23
Яндекс Банк

26.07 хотел оплатить сплит так как подошел срок оплаты. Зашел в Яндекс пэй и перешел во вкладку сплит чтобы пополнить с привязанной карты. У меня горела кнопка оплатить сплит и я её нажал. Деньги с привязанной карты списались, но почему-то на счет сплита не поступили, а их списали в счет ареста. Оставшиеся копейки почему то были обнаружены на Яндекс карте. Обратился за разъяснением в поддержку, но разумного ответа почему так произошло я к сожалению пока не услышал.

Здравствуйте! 

Чтобы я смог всё проверить, напишите мне в чат: https://ya.cc/t/QQcID3Xi4kDKbv. Прикрепите ссылку на ваш вопрос, так я узнаю обращение. 

counter

О банке

Яндекс Банк
Лицензия № 3027
ОГРН 1077711000091
Адрес
115035, г. Москва, ул. Садовническая, д. 82 стр. 2
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 787-37-96

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
Последние вопросы к эксперту
Не получается пройти идентификацию. Не открываете вклад.
Яндекс Банк

Хочу открыть вклад. Уровень не повышаете. Ваш представитель пиезжал, сфотографировал меня с паспортом. Техподдержка... Читать полностью

27.07.2025 О банке
ООО СПЛИТ ФИНАНС 1 и Яндекс банк
Яндекс Банк

Вы не внимательно проверили информацию, так как в чате мне только ответили, что это ошибка Яндекс банка и Яндекс б... Читать полностью

ООО СПЛИТ ФИНАНС 1 и Яндекс банк
Яндекс Банк

Теперь на ОКБ у меня отображается активным кредит (Кредитная картаООО "СФО СПЛИТ ФИНАНС 1") хотя до этого он отобра... Читать полностью

Заблокировали счет.
Яндекс Банк

Торчинова Зита Дзамболатовна 15.04. 1982 г.  Читать полностью

Самовольно перевели на тариф 8% по накопительному счету вместо 21%, по счету овернайт
Яндекс Банк

Ранее был доволен Яндекс банком, часто использовал его для проведения платежей и pos-трат, в широком смысле слова д... Читать полностью

Заблокировали счета по причине "нарушений" 115 ФЗ
Яндекс Банк

 сейчас все затягивается как и было сказано у людей выше, ответы шаблонные с вечной просьбой подождать, как состави... Читать полностью

Невозможно открыть карту Я.Пэй
Яндекс Банк

Как активный пользователь Я.Маркета, пытаюсь уже в который раз открыть карту Я.Пэй, чтобы не переплачивать по 3-5 т... Читать полностью

Не начисляют кэшбек, не проявляют клиентоориентированность и лояльность к постоянным клиентам
Яндекс Банк

Ужасный банк, который не умеет быть клиентоориентированным и лояльным к своим клиентам!10 раз подумайте прежде чем... Читать полностью

Обман яндекс.банка в начислении кэшбэка
Яндекс Банк

Прошло два месяца, обещанный кэшбэк не начислен. При этом продолжает сыпаться навязчивая реклама оплачивать картой... Читать полностью

невозможно открыть сейв онлайн. техподдержка Яндекс не работает совсем, жду ответа более суток.
Яндекс Банк

пытался трижды в течение суток (вечером, утром, днём) открыть онлайн сейв без срока в приложении Яндекс Пэй. действ... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Яндекс не возвращает деньги после заправки
Яндекс Банк

22.07.25 в 14:11 производил заправку своего авто на АЗС Газпромнефть 9842 через сервис ЯндексЗ аправки. Оплату (пре... Читать полностью

Вместо оплаты спила перевели деньги на Яндекс карту без моего согласия
Яндекс Банк

Мне вот интересно нелеля уже прошла,как я понимаю проблема у вас эта с начла месяца,ничего решать вы с этим не соби... Читать полностью

Оплата яндекс плюса через яндекс пэй
Яндекс Банк

Сюр Поддержка Я плюса - Ошибка оплаты происходит на стороне банка. Пожалуйста, повторите платёж.Клиент - но банк ва... Читать полностью

Платеж по сплиту списали непонятно куда
Яндекс Банк

24 числа каждого месяца плачу по сплиту, платежи разбиваю на 2 месяца что бы не платить проценты. Пользуюсь сплитом... Читать полностью

Списание средст не по целевому назначению
Яндекс Банк

Очень мило. А у меня будут начислятся пени. Пусть фиксируют факт ошибки, отменяют начисление пени и возвращают ден... Читать полностью

Списание средст не по целевому назначению
Яндекс Банк

Отправила Читать полностью

Списание средст не по целевому назначению
Яндекс Банк

Какую ссылку? Откуда? Не совсем понятно Читать полностью

Технический сбой повлёкший задолженность
Яндекс Банк

11.07.25 с привязанной карты деньги ушли не на супер сплит, а на карту пей(арестована, заморожена ).Образовалась за... Читать полностью

Списание средст не по целевому назначению
Яндекс Банк

Алексей, в том чате мне уже второй день не могут дать чёткого ответа!!!  Читать полностью

Списание средст не по целевому назначению
Яндекс Банк

В Яндекс банке оформлен сплит, на погашение которого привязана карта стороннего банка. Ежемесячно,автоматически с к... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Ужасное, просто отвратительное решение проблем с клиентами.
Т-Банк

Являюсь по сей день клиентом этого банка, и до сих пор не понимаю, почему. Пытаюсь расторгнуть договор с банком уже... Читать полностью

Поддержка озона как всегда не отвечает
Ozon Банк

Более трёх дней жду решения вопроса.Хочу закрыть счет, Они перестали отвечать, мне деньги надо вывести, они единств... Читать полностью

Прошу разблокировать Сбербанк Онлайн!
Сбербанк

Сегодня, после перевода денег мастеру за работу по замене счетчика воды Сбербанк Онлайн заблокировали. Попытки войт... Читать полностью

Будет ли ответ на мой вопрос?
Сбербанк

Добрый день!4 дня назад вы ответили что вернётесь с ответом в итоге ответ так и не поступил,про реструктуризацию Читать полностью

27.07.2025 Другое
Проблема на счёт начисления кэшбэка
Альфа-Банк

Здравствуйте! У меня появилась проблема с "Альфа-Банком", а именно не начисление кэшбэка за то, что я оформил карту... Читать полностью

Изменить срок действия полиса ОСАГО

полис оформили на месяц раньше чем нужно. Сейчас полис еще не вступил в силу и я обратилась в поддержку что бы испр... Читать полностью

Не получается пройти идентификацию. Не открываете вклад.
Яндекс Банк

Хочу открыть вклад. Уровень не повышаете. Ваш представитель пиезжал, сфотографировал меня с паспортом. Техподдержка... Читать полностью

27.07.2025 О банке
Добрый день. Как написать заявление для возврата прежних условий и процентной ставки. Просроченной задолженности нет.
Совкомбанк

Почему не уведомляете о том, что необходимо было до 10 т.о потратитт еще 2 тыс. ? Доступа в приложение не было. По... Читать полностью

Не получается закрыть кредит
Совкомбанк

Не дают закрыть кредит . Кредит выплатила полностью. Но каждый месяц приходят по 600 р для доплаты. На горячей лини... Читать полностью

27.07.2025 Другое
Навязчивая рассылка, намёки на коллекторов и отказ принять оплату долга
Т-Банк

Здравствуйте.Прошу рассмотреть мою жалобу на действия Т-Банка.Я хочу оплатить задолженность по «Кубышке» в полном р... Читать полностью

27.07.2025 Другое