126
полис оформили на месяц раньше чем нужно. Сейчас полис еще не вступил в силу и я обратилась в поддержку что бы исправить даты начала действия, т к у меня еще будет действовать старый полис в этот период . В службе поддержки по тел меня переключали 3 раза с одного специалиста на другого и я рассказывала каждому одно и тоже . В итоге последний специалист просто бросил трубку. на сайте в чате бот предлагал самостоятельно мне в личном кабинете изменить даты но я не нашла соответствующей кнопки изменить. Потом подключился оператор и сообщил что даты невозможно изменить и я не могу даже расторгнуть договор т к он не вступил в действие. Но я не хочу дожидаться начала его действия , мне этот договор не нужен в эти даты , у меня действует мой старый полис осаго . Оформить страховку на сайте 2 мин , а что бы решить какой-то вопрос я трачу половину своего выходного дня!
Добрый день!
Согласно п. 1.9 Правил страхования ОСАГО, замена транспортного средства, указанного в страховом полисе обязательного страхования, а также изменение срока действия плиса и замена Страхователя транспортного средства не допускаются.
Согласно п. 1.14 Правил страхования ОСАГО, действие договора досрочно прекращается при замене Собственника транспортного средства.
Согласно указанному пункту Правил сменить данные не представляется возможным. Процедура исправления ошибок Правилами по ОСАГО не предусмотрена.
В данном случае можем порекомендовать Вам расторгнуть договор с неверными данными после вступления его в силу и заключить новый, в котором информация будет указана корректно.
Порядок расторжения договора ОСАГО определен Правилами страхования (Федеральный Закон №40). Такой причины расторжения, как «Расторжение до начала действия договора», в Правилах нет. С учетом этого расторгаться может только действующий договор ОСАГО. Для расторжения договора ОСАГО Страхователю необходимо обратиться в офис Страховой компании после вступления его в силу.
Для поверки информации о корректности консультаций по телефону просим написать нам на good-service@alfastrah.ru , указав номера, с которого и на который совершались звонки. В теме письма укажите «Banki.ru 788072».
С надеждой на понимание.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильКак мне застраховать кошку от клещей Читать полностью
Здравствуйте, сделали страховку, но указали не тот вин код автомобиля Читать полностью
Весь день не могу оформить полис осаго Читать полностью
Альфа банк ответил, что необходимо обращаться в страховую компанию Читать полностью
Не нашёл как написать экспертам напрямую, но не могу выбрать правильные данные автомобиля (у меня 1.4TSI, 150л.с.,... Читать полностью
Здравствуйте.При оформлении договора ипотечного кредитования представителем Альба-банк был навязан страховой продук... Читать полностью
просьба указать сроки предоставления ответа Читать полностью
Интересно получается конечно.Я хотел оформить полис ОСАГО через данную платформу в связи с её выгодными условиями п... Читать полностью
При попытке оформить ОСАГО вместо ссылки на оплату выдаёт ошибку,цитата: "От АльфаСтрахование нет ответа – возможно... Читать полностью
08.05.2026 года между мной и АО «АЛЬФА-БАНК» заключен кредитный договор №10037476927 на сумму 1.923.077 рублей со с... Читать полностью
как внести ежемесячный платёж чтобы не было просрочки? Не собираюсь уклоняться от платежей по кредитной карте, мечт... Читать полностью
Привествую всех читателей данного отзыва. Данный отзыв скорее не о том, что Яндекс Банк - плохой банк, а о том, что... Читать полностью
Не могу оформить микро займ все время отказывают а деньги срочно нужны Читать полностью
в данны момент на горяче линии сижу жду как ответят, уже 30 минут жду. Читать полностью
Чистякова Галина Валентиновна т.89028762726 Яндекс банк пытается снять денежную сумму 7342руб.25коп. разберитесь:... Читать полностью
Добрый день!Не для кого не секрет что из-за общей текущей экономической ситуации многие предприятия малого и средне... Читать полностью
Добрый день!20-го мая 2026-го года я случайно в приложении Альфа-Банка заметил, что у меня подключена подписка Альф... Читать полностью
Являюсь премиальным клиентом банка и наверное первый раз столкнулась с неприятный ситуацией. Оформила кредитную кар... Читать полностью
Направила документы, благодарю. Ожидаю ответа. Читать полностью
До сих пор от вашего банка нет ответа. Вид написал, что обработал мой запрос и ваш банк должен вернуть мои деньги.... Читать полностью