25
полис оформили на месяц раньше чем нужно. Сейчас полис еще не вступил в силу и я обратилась в поддержку что бы исправить даты начала действия, т к у меня еще будет действовать старый полис в этот период . В службе поддержки по тел меня переключали 3 раза с одного специалиста на другого и я рассказывала каждому одно и тоже . В итоге последний специалист просто бросил трубку. на сайте в чате бот предлагал самостоятельно мне в личном кабинете изменить даты но я не нашла соответствующей кнопки изменить. Потом подключился оператор и сообщил что даты невозможно изменить и я не могу даже расторгнуть договор т к он не вступил в действие. Но я не хочу дожидаться начала его действия , мне этот договор не нужен в эти даты , у меня действует мой старый полис осаго . Оформить страховку на сайте 2 мин , а что бы решить какой-то вопрос я трачу половину своего выходного дня!
Добрый день!
Согласно п. 1.9 Правил страхования ОСАГО, замена транспортного средства, указанного в страховом полисе обязательного страхования, а также изменение срока действия плиса и замена Страхователя транспортного средства не допускаются.
Согласно п. 1.14 Правил страхования ОСАГО, действие договора досрочно прекращается при замене Собственника транспортного средства.
Согласно указанному пункту Правил сменить данные не представляется возможным. Процедура исправления ошибок Правилами по ОСАГО не предусмотрена.
В данном случае можем порекомендовать Вам расторгнуть договор с неверными данными после вступления его в силу и заключить новый, в котором информация будет указана корректно.
Порядок расторжения договора ОСАГО определен Правилами страхования (Федеральный Закон №40). Такой причины расторжения, как «Расторжение до начала действия договора», в Правилах нет. С учетом этого расторгаться может только действующий договор ОСАГО. Для расторжения договора ОСАГО Страхователю необходимо обратиться в офис Страховой компании после вступления его в силу.
Для поверки информации о корректности консультаций по телефону просим написать нам на good-service@alfastrah.ru , указав номера, с которого и на который совершались звонки. В теме письма укажите «Banki.ru 788072».
С надеждой на понимание.
Здравствуйте! Меня зовут Денис, заблокирован Сбербанк, не могу им пользоваться никак. Приходил в офис неоднократно,... Читать полностью
Уважаемые представители Банка ВТБ,Прошу Вас внимательно рассмотреть моё обращение и провести повторную проверку док... Читать полностью
Я являюсь вдовой участника СВО, в связи с гибелью моего мужа, мой ребенок, как наследник, имеет право на его накопл... Читать полностью
Платим ипотеку 5 лет, все платежи во время, страховки оплачены за все годы, страховки действуют. Начислили неустойк... Читать полностью
Приветствую. Прошло больше 50 дней, промокода азс за осаго нет. Не ждать?) Читать полностью
Платим ипотеку 5 лет, все платежи во время, страховки оплачены за все годы, страховки действуют. Начислили неустойк... Читать полностью
Заблокировали приложение банка в связи с подозрением на мошеннические действия.Позвонила по номеру 1-000, диалог в... Читать полностью
Здравствуйте, ситуация такая - я хотела сделать перевод своей подруге и мне вышло сообщение ( 1 скриншот) , я не в... Читать полностью
Здравствуйте, мне пришла блокировка по компрометации. Звонил на 900 и обьяснял,что мои данные у меня. Но не могут н... Читать полностью
Просьба отключить услугу по страхованию карт, которую я не оформляла! А также, большая просьба вернуть мне списанны... Читать полностью