9
полис оформили на месяц раньше чем нужно. Сейчас полис еще не вступил в силу и я обратилась в поддержку что бы исправить даты начала действия, т к у меня еще будет действовать старый полис в этот период . В службе поддержки по тел меня переключали 3 раза с одного специалиста на другого и я рассказывала каждому одно и тоже . В итоге последний специалист просто бросил трубку. на сайте в чате бот предлагал самостоятельно мне в личном кабинете изменить даты но я не нашла соответствующей кнопки изменить. Потом подключился оператор и сообщил что даты невозможно изменить и я не могу даже расторгнуть договор т к он не вступил в действие. Но я не хочу дожидаться начала его действия , мне этот договор не нужен в эти даты , у меня действует мой старый полис осаго . Оформить страховку на сайте 2 мин , а что бы решить какой-то вопрос я трачу половину своего выходного дня!
Добрый день!
Согласно п. 1.9 Правил страхования ОСАГО, замена транспортного средства, указанного в страховом полисе обязательного страхования, а также изменение срока действия плиса и замена Страхователя транспортного средства не допускаются.
Согласно п. 1.14 Правил страхования ОСАГО, действие договора досрочно прекращается при замене Собственника транспортного средства.
Согласно указанному пункту Правил сменить данные не представляется возможным. Процедура исправления ошибок Правилами по ОСАГО не предусмотрена.
В данном случае можем порекомендовать Вам расторгнуть договор с неверными данными после вступления его в силу и заключить новый, в котором информация будет указана корректно.
Порядок расторжения договора ОСАГО определен Правилами страхования (Федеральный Закон №40). Такой причины расторжения, как «Расторжение до начала действия договора», в Правилах нет. С учетом этого расторгаться может только действующий договор ОСАГО. Для расторжения договора ОСАГО Страхователю необходимо обратиться в офис Страховой компании после вступления его в силу.
Для поверки информации о корректности консультаций по телефону просим написать нам на good-service@alfastrah.ru , указав номера, с которого и на который совершались звонки. В теме письма укажите «Banki.ru 788072».
С надеждой на понимание.
Я всё это сделал, мне перезвонили сказав, что всё разблокировали! Но в личный кабинет так и не могу войти!Несмотря... Читать полностью
Альфа банк рекламирует кредитную карту 60 дней без процентов на покупки, снятие, переводы. В результате, оформив ка... Читать полностью
поменял е sin карту и теперь не могу закрыть вклад номер остался прежним,просто перешёл на e sim,сообщения переста... Читать полностью
Прошло 10 дней. Ситуация не изменилась. Я обратилась в отделение банка. Сотрудники час пытались разобраться и сказа... Читать полностью
счет 40817810082298461085, открыт 24.11.2017, закрыт 01.08.2024. Изначально был открыт при получении социальной кар... Читать полностью
В какое время поступит звонок из банка с информации о кредите ? Читать полностью
27.07.2025 подала заявку на кредит: одобрили, подписали договор и тишина . Сегодня 29.07.2025 статус не изменился,... Читать полностью
Добрый день! Когда решится мой вопрос. Звонок был после Вашего сообщения, но ответить я не смогла, так как телефон... Читать полностью