Список вопросов
Ответ дан

Заблокировали карты

16.07.2025 15:33
165
Сбербанк

Здравствуйте!
15.07.25 примерно в 19:30 по МСК были заблокированы мои банковские карты. По номеру 900 мне сказали, что кто-то пытался скомпроментировать мои данные и для защиты карты были заблокированы. Для разблокировки или перевыпуска карт просили прийти с паспортом в ближайшее отделение банка с паспортом.

16.07.25 я пришел в отделение Сбербанка по адресу: г.Белгород, ул.Буденного, 2А. В перевыпуске карт мне отказали, в разблокировке счетов тоже, не обьяснив причину блокировки. В тот же день мне заблокировали еще и банк ВТБ. С их стороны все чисто, проверяли в отделении. Сказали, что это может быть 115фз по запросу Сбербанка из-за нескольких операций суммами по 4-6 т.р. подряд, которые я получил 2 недели назад.

Доступа к карте я не терял, карту никому не передавал, все транзакции мои и готов за них отчитаться. Я активно пользуюсь вашим банком уже порядка десяти лет, мне поступают на карту МИР соц.выплаты, а также я пользуюсь вашими кредитными картами. Хочу и дальше продолжать пользоваться услугами вашего банка, тк для меня он самый удобный.

Пожалуйста, помогите в этом разобраться и найти решение в разблокировке/перевыпуске карт. Предоставлю всю необходимую для вас информацию.

Добрый день! 

В снятии ограничений и разблокировке приняли решение отказать по Условиям выпуска и обслуживания дебетовой карты ПАО Сбербанк. Банк имеет право отказать без объяснения причин в открытии счета, выпуске, перевыпуске, привязке, смене счета карты, активации или выдаче карты, или предоставлении инструмента доступа.

Подтверждающие документы предоставлять не нужно. Коллеги вам позвонили и все пояснили

counter

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
0321
8 800 555-55-50
8 800 555-57-77

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Банк не снимает блокировку
Сбербанк

Банк не снимает блокировку, несмотря на данные пояснения.Прилагаю ссылку на файл с пояснениями:file:///C:/Users/Юля... Читать полностью

Восстановить утерянный чек
Сбербанк

Здравствуйте! Помогите,пожалуйста, получить чек оплаты ДДУ по переуступке ( объект оплаты-квартира в строящемся дом... Читать полностью

Сбербанк отказывает в выдаче моих денежных средств!!!
Сбербанк

Здраствуйте, 28.07.2025 мне был заблокирован доступ в онлайн банк по 115 ФЗ. Никаких не законных действий я не дела... Читать полностью

Джалолидинзода Мехроджиддин карта было заблокированно
Сбербанк

Я Джалолидинзода Мехроджиддин, активный пользователь банковской карты Сбербанка, пришел когда банк заблокировал мою... Читать полностью

СберБанк онлайн не переводит деньги на счёт моб. Телефона.
Сбербанк

Добрый день. У меня проблема.На странице банка пишется, что просрочен удостоверяющий документ.У меня паспорт гр.лат... Читать полностью

Сбербанк отказывает в отмене незаконно навязанных дополнительных услуг в ипотеке
Сбербанк

Я оформил ипотеку в Сбере по программе Семейная ипотека под 6% на квартиру в новостройке. При оформлении меня обяза... Читать полностью

Списали деньги со сбера, неизвестно за что.
Сбербанк

Списали деньги со сбера 249 рублей. В операции указано что получатель [censored] Moskva rus, хотя я никакой подписк... Читать полностью

Перевод не тому человеку. Получатель отказывается возвращать
Сбербанк

Доброго времени суток. Перевела деньги со сбербанка на номер другого человека в озон банк. Могу ли я узнать как вер... Читать полностью

Отделение г. Москва ул Большая Дмитровка 21/7
Сбербанк

 Леонова Елена Николаевна тел +89269161525Надо знать работает ли оно сейчас. Можно ли там оформить аккредитив по сд... Читать полностью

Домклик не завершает сделку по ипотеке
Сбербанк

Немного вводных: 19.07 был подписан кредитный договор и ДДУ, все было направлено в росреестр самим банком (электрон... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Сбербанк отказывает в выдаче моих денежных средств!!!
Сбербанк

Здраствуйте, 28.07.2025 мне был заблокирован доступ в онлайн банк по 115 ФЗ. Никаких не законных действий я не дела... Читать полностью

В гос услугах имеется постановление о снятии ареста, в какой срок снимают арест?
Сбербанк

В гос услугах имеется постановление о снятии ареста, в какой срок снимают арест? Читать полностью

Забронировали деньги
Сбербанк

Сбербанк заблокировал деньги и счета больше месяца назад. Сказали подтвердить перевод, сразу предоставил данные, фо... Читать полностью

Когда будет решен вопрос по поводу моего обращения?
Сбербанк

Добрый день, случилась неприятная ситуация связанная с качеством обслуживания и скоростью решения моего обращения.... Читать полностью

Блокировка по ФЗ-115 обращение №250723-7000-545426 от 23.07.2025.
Сбербанк

Вчера была в офисе Сбера, сказали заявление на закрытие вкладов висит в обработке, ждите.Как я могу узнать статус з... Читать полностью

Заблокировали Сбербанк онлайн
Сбербанк

Добрый день, Выслал на почту finmon дополнительный документы, получил ответ задайте вопрос в чат Сбербанк Онлайн, о... Читать полностью

Заблокировали карту, запрещают разблокировать и перевыпустить. Ходил в банк, составил обращение, пришел ответ.
Сбербанк

За неоплату шучу конечно) но буду писать жалобу в интернет приёмную цб Читать полностью

Заблокировали карту, запрещают разблокировать и перевыпустить. Ходил в банк, составил обращение, пришел ответ.
Сбербанк

Если банк имеет право отказать без объяснения причин, то я по кредиту и кредитной карте платить не буду( без объясн... Читать полностью

Заблокировали карты
Сбербанк

"Сейчас нельзя провести операцию. Мы заблокировали перевод на 24 часа для защиты от возможного мошенничества." Читать полностью

Заблокировали карты
Сбербанк

Мария, здравствуйте!Подскажите, пожалуйста, можно ли снять ограничения на перевод средств мне в другие банки со Сбе... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Банк не снимает блокировку
Сбербанк

Банк не снимает блокировку, несмотря на данные пояснения.Прилагаю ссылку на файл с пояснениями:file:///C:/Users/Юля... Читать полностью

Заблокировали Тинькофф 3 года назад по непонятным мне причинам на 115фз
Т-Банк

Хорошо, буду ждать Понимаю, что банки имеют такуб возможность, но я ничего противозаконного не совершал и хочу вер... Читать полностью

29.07.2025 О банке
карта займер. условия

узнать условия карты займер на переводы на другие карты Читать полностью

Причины отключения меня от программы лояльности халва 10.
Совкомбанк

Только начал пользоваться месяца 3 как программой лояльности банка как раз приходит СМС что вы будите отключены от... Читать полностью

СКОЛЬКО МОЖНО ЖДАТЬ ВЫПЛАТЫ ПО СТРАХОВОМУ СЛУЧАЮ ПО КАСКО???

Вы стараетесь с марта 2024 года, за 1 год и 4 месяца, крупной компании не хватило времени, чтобы разобраться? Отзыв... Читать полностью

Сбой у банка, а проблемы у клиента.
Совкомбанк

 Здравствуйте! Имеется зарплатная карта Халва, на которую менеджер при оформлении подключил возможность брать потре... Читать полностью

Заблокированный счёт
Ozon Банк

Здравствуйте, заблокировали счёт, прислал обоснования. Документы вроде как приняли, можете проверить, пожалуйста? К... Читать полностью

Восстановить утерянный чек
Сбербанк

Здравствуйте! Помогите,пожалуйста, получить чек оплаты ДДУ по переуступке ( объект оплаты-квартира в строящемся дом... Читать полностью

Сбербанк отказывает в выдаче моих денежных средств!!!
Сбербанк

Здраствуйте, 28.07.2025 мне был заблокирован доступ в онлайн банк по 115 ФЗ. Никаких не законных действий я не дела... Читать полностью

Джалолидинзода Мехроджиддин карта было заблокированно
Сбербанк

Я Джалолидинзода Мехроджиддин, активный пользователь банковской карты Сбербанка, пришел когда банк заблокировал мою... Читать полностью