Нет ответа на вопросы/Досудебная претензия

Более 2х месяцев жду ответы на вопросы ниже. По неясной для меня причине они переведены в статус "Ответ дан", хотя... Читать полностью

Не пользуйтесь Альфа банком никогда, если не хотите остаться без доступа к вашим деньгам

Добрый вечер, Татьяна!Банк прокомментировал мой отзыв, но к сожалению, решения проблемы не предложили.Я несколкьо р... Читать полностью

Банк мошенник .Банк хапуга .

25 июля я имела несчастье перевести между своими счетами 163000 -по ошибке попавшими на валютный брокерский счет .В... Читать полностью

Банк очень разочаровал .Банк мошенник .

25 июля я имела несчастье перевести между своими счетами 163000 -по ошибке попавшими на валютный брокерский счет .В... Читать полностью

Разблокировка счетов

Здравствуйте, я представитель Альфа банка, доставляю продукты банка, работаю на компанию-партнера «Фаст Ривер» (Фай... Читать полностью

Альфа-Банк заблокировал счет по 161-ФЗ без объяснений — обвиняют в дроперстве без оснований

Здравствуйте!15 мая 2025 года я заключил сделку на платформе Bybit (номер: 1923016210865606***) с контрагентом Ники... Читать полностью

Долгое решение вопроса

Здравствуйте, обращаюсь с просьбой ускорить решение вопроса. Обращение висит 3 недели, не могут решить по поводу вы... Читать полностью

Почему сервис зарплата каждый день не работает ?

Подключил сервис , сделал карту вашу , зарплатной , зарплата несколько раз поступала мне с новой работы , а сумма н... Читать полностью

Здравствуйте. Как найти свой отзыв?

Не могу найти свой отзыв Читать полностью

Заблокировали карту

Здравствуйте. Мою карту и симку заблокировали. Я ранее вам писала.Мой новый номер для связи 89872295840 Читать полностью

Почему такое ужасное обслуживание в Альфа-банке?

короткая история о самом худшем в мире банковском сервисе:14.07.2025 Я получил несколько переводов по системе СБП,... Читать полностью

как тогда решить?

как решить тогда? вот мои данные . в пункте конфиденциальности Читать полностью

На меня оформили семейную карту без моего согласия.

27.07.2025 пришло сообщение о том, что мне выпустили семейную карту и ссылка для выбора места получения карты. Я ни... Читать полностью

Просмотрите кейс, ваша поддержка некомпетентна

Прочитайте мой кейс и комментарииhttps://www.banki.ru/services/responses/bank/response/12392756/?a=bМне нужно чтобы... Читать полностью

Жалоба на сервис Альфа-Тревел.

Примерно в какой срок ждать ответ?  Читать полностью

Альфа-чек подключили без моего ведома

Отправила давно, ответ ваш так и не получила  Читать полностью

Карта заблокирована

Как вернуть оставшиеся на карте средства?  Читать полностью

Обмен и возврат билетов альфа-тревал

26.07.2025 мною были приобретены авиабилеты через сервис Альфа-тревел. Москва-Бишкек-Москва. В этот же день, я прин... Читать полностью

Не получил ответ на вопрос от 18.07.2025 15:20

Если от меня нужна дополнительная информация, напишите пожалуйста.  Читать полностью

Не получил ответ на вопрос от 18.07.2025 15:20

Здравствуйте. Скажите пожалуйста есть смысл ждать ответ на вопрос от 18.07.2025 15:20 о работе сервиса Альфа - Трев... Читать полностью

Разблокировка счетов

Дурдом конечно, как блок накладывать после 1 суда, так быстро делаете, сразу на следующий день, а как снимать блок... Читать полностью

Не могу вернуть деньги за аннулированный заказ

07.05.2025 оформлял ж.д. Билеты на сервисе OZON travel. Оплата по заказу прошла, списание прошло с OZON карты, но н... Читать полностью

Блокировка учётной записи

Добрый день блокировка учётной записи  Читать полностью

Блокировка по 161-ФЗ

Здравствуйте, уважаемая служба поддержки "Озон Банка".Мои банковские аккаунты были заблокированы по 161-ФЗ. Обратил... Читать полностью

Жду ответа на свой вопрос-комментарий по предоставлению Страхового полиса ипотеки

Писала уже несколько раз, был ответ, что в течение 5 рабочих дней ответят - тишина, хотя эти дни уже прошли.Пожалуй... Читать полностью

открыла 2 вклада по 200 000 руб. - получила "приезжайте в Москву закрывать счёт в наш офис". Не имею возможности приехать в Москву. Был вопрос по 161ФЗ по моему ИП - есть ответ от ЦБ об исключении из списка - отправляла его в техподдержку

как решить проблему без выезда в Москву ? у меня 4 детей, возможности ехать нет на каких условиях будут закрывать... Читать полностью

Накопительный счёт .

Я в курсе этого пункта в договоре.Мой вопрос был немного о другом. Банк вправе менять только неакцептированные клие... Читать полностью

Блокирование карты и счёта

18 июля 2025 года вечером обнаружил что мою карту заблокировали. Захожу в чат с технической поддержкой, а там сооще... Читать полностью

Т-Банк списывает комиссию за переводы по СБП!

Здравствуйте, заметил что списывают комиссию с дебетовой карте при переводе на свой счет в БКС через СБП. При этом... Читать полностью

Затягивание сделки из-за внутренней ошибки в сервисе ДомКлик

Добрый день. Нашли покупателя квартиры, решили провести сделку через сервис ДомКлик, так как у покупателя одобрена... Читать полностью