Список вопросов
Ответ дан

«Карты помощи на дорогах». Нет договора и исполнителя.

28.07.2025 23:41
7
Совкомбанк

Ранее от 24.07.2025 Вами был направлен комментарий/ответ, о том что средства за данную услугу направлены в счет погашения кредита. Но на текущий момент средства не были перечисленн. Поэтому дублиру вопрос:

На основании заявления о заключении кредитного договора (номер 13259013401 от 08.07.2025) было дано согласие на оказание мне услуги «Карты помощи на дорогах» с уведомлением о праве:

"требовать от Банка возврата денежных средств, уплаченных мной третьему лицу за приобретение товара либо оказание услуги (выполнение работы), за вычетом стоимости части такой услуги (работы), фактически оказанной (выполненной) до дня получения третьим лицом заявления об отказе от такой услуги (работы, товара), при неисполнении таким третьим лицом обязанности по возврату мне денежных средств."

На текущий момент ввиду отсутствия обосновывающих документов, а именно договора с поставщиком услуг, требовать возврата невозможно (отсутсвует как сам поставщик, так и договор). Исполнение обязанностей по отсутвующему договору невозможно.

На основании вышеизложенного прошу осушестерить возврат денежных средств.

Добрый день! 

Ваш запрос принят в работу. Мы постараемся разобраться в возникшей ситуации как можно быстрее. О результатах уведомим Вас дополнительно. 

С уважением,

Эксперты банка

Шагушина Оксана
Шагушина Оксана
Начальник управления публичного сервиса Департамента Клиентских впечатлений
counter

О банке

Совкомбанк
Лицензия № 963
ОГРН 1144400000425
Победитель Народного рейтинга банков-2022
Адрес
156000, г. Кострома, просп. Текстильщиков, д. 46
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-00-06

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Банк не предоставляет реструктуризацию
Совкомбанк

Я понимаю, но, я также вынужден и не смогу внести полную оплату, также, вам, рекомендую предрставить мне реструкту... Читать полностью

Бонус по акции "Приведи друга"
Совкомбанк

По моей рекомендации и ссылке год назад друг получила карту Халва. А сейчас тоже по моей рекомендации и ссылке этот... Читать полностью

29.07.2025 Другое
ипотека
Совкомбанк

узнать решение по ипотеке Читать полностью

Банк обманщик, не советую брать в этом банке НИЧЕГО!!!!!!
Совкомбанк

Все решилось, не знаю как удалить вопрос Читать полностью

Снятие обременения с автомобиля.
Совкомбанк

Добрый день! 29.02.2024 г. в отделении «Хоум кредит Банка» мною был заключен кредитный договор 2461776900. Добросов... Читать полностью

Мобильное приложение
Совкомбанк

Добрый день! Я стала обладателем дебетовой карты Совкомбанка. При выдаче карты сотрудник дал отсканировать Qr- код... Читать полностью

Двойное начисление комиссии за снятие наличных с халвы
Совкомбанк

Мною 28.07 было снято в банкомате ВТБ 8 раз снятие наличных по 30000 с карты халва, я перед этим ознакомилась с тар... Читать полностью

Не правильные реквизиты при переводе денежных средств от физ лица к юр лицу
Совкомбанк

Здравствуйте, был произведен перевод средств от физ лица к юр лицу, инн ошибочно был не правильно указан и выбрана... Читать полностью

Узнать решение по заявке кредита под ипотеку
Совкомбанк

Решение заявки кредита под ипотеку Читать полностью

Неправомерное удерживание моих денег !
Совкомбанк

Подписала кредитный договор ,передала залог свой личный автомобиль, деньги перечислили на карту халва, и тут же заб... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Открыла дебетовую карту, не могу выбрать кэшбек.
Совкомбанк

28 июля получила в офисе банка в Мурино дебетовую карту, но не могу ей воспользоваться, т.к. выбрать кэшбек не удае... Читать полностью

Совкомбанк заблокировал счёт — я на СВО и не могу добраться до своих денег
Совкомбанк

Это их почта?Не могу найти такой сайт. Скажите, пожалуйста, более подробно куда надо направить такое сообщение. Читать полностью

Заблокировали карту и личный кабинет
Совкомбанк

А в чём смысл блокировать доступ в личный кабинет? Читать полностью

блокировка карты и личного кабинета
Совкомбанк

26.07.2025 в 20 47 минут после совершения перевода личных денег в сумме 15 000 рублей, на карту банка России (по но... Читать полностью

Заблокировали карту и личный кабинет
Совкомбанк

26.07.2025 в 20 47 минут после совершения перевода личных денег в сумме 15 000 рублей, на карту банка России (по но... Читать полностью

Осторожно мошенники!! Как быть с грабительскими условиями по карте халва????
Совкомбанк

То есть вы хотите сказать, что каждый раз по трассе, в уставшем состоянии я должен проверять ваш "список"- партнеры... Читать полностью

Когда придут бонусные 500 баллов за отзыв и когда станет известно одобрено ли?
Совкомбанк

Гижицкий Игорь Николаевич Читать полностью

Как открыть вклад с помощью промокода ?
Совкомбанк

Как открыть вклад с помощью промокода ? Читать полностью

Совкомбанк заблокировал счёт — я на СВО и не могу добраться до своих денег
Совкомбанк

Я — участник СВО, нахожусь в зоне боевых действий. Являюсь клиентом Совкомбанка. Недавно решил приобрести немного к... Читать полностью

Продолжение. еще раз
Совкомбанк

https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/784817/Случайно нажал закрыть проблему. Пока проблема есть... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Как узнать в каком банке у меня кредиты

В каком банке я взяла кредит Читать полностью

Отказали в выдаче пенсии в отделении Сбербанка
Сбербанк

Здравствуйте, есть какое- либо решение по моему вопросу? В паспортном столе и пенсионном фонде по месту регистрации... Читать полностью

Лимит кредитной карты.
Альфа-Банк

На КК был лимит 250 000₽ , в началегода, вдруг, снизили до 50 000₽ , типа я больше не трачу в месяц. 🤨 Теперь на кр... Читать полностью

Отзыв о банке Камком
КАМКОМБАНК

Здравствуйте, подскажите, отзыв https://www.banki.ru/profile/?UID=14754412Ещё на проверке?  Читать полностью

29.07.2025 Другое
Банк не предоставляет реструктуризацию
Совкомбанк

Я понимаю, но, я также вынужден и не смогу внести полную оплату, также, вам, рекомендую предрставить мне реструкту... Читать полностью

Бонус по акции "Приведи друга"
Совкомбанк

По моей рекомендации и ссылке год назад друг получила карту Халва. А сейчас тоже по моей рекомендации и ссылке этот... Читать полностью

29.07.2025 Другое
Выход на просрочку во время заявки на реструктуризацию
Сбербанк

Мария, здравствуйте, я уже задавала вопрос пару дней назад , пока жду ответа. Я не ожидала что будет такое долгое р... Читать полностью

29.07.2025 Другое
Где можно оставить жалобу?
Сбербанк

Сбербанк ограничил возможность выпуска, перевыпуска и получения карт без объяснения причины. В офисе банка причину... Читать полностью

Добрый день!! Нахожусь на отдыхе в Турции. Сегодня при оплате покупок в аптеке(при оплате qr кодом) Сбербанк списал деньги. Однако в аптеке оплата на терминале не прошла, чек не вышел. Покупки мне не отдали, и денег на карте нет
Сбербанк

Добрый день!! Нахожусь на отдыхе в Турции. Сегодня при оплате покупок в аптеке(при оплате qr кодом) Сбербанк списал... Читать полностью

Ошибочный перевод, отправленный мне.
Т-Банк

Второй день не могут решить вопрос по ошибочно переведенным деньгам. Знакомый по ошибке перевел 1000рублей, думая,... Читать полностью