Список вопросов
Ответ дан

как вернуть деньги за подписку, которую я не подключала?

20.07.2025 14:25
101
Сбербанк

здравствуйте, ситуация следующая: какая-то организация, а именно "slidy.ai G OMSK" списала с моей карты деньги, в сумме 1491 рубль

12 июля списали 1490 рублей,

13 июля ещё 1 рубль.

я никаких подписок не оформляла, даже пробных. в сбербанке говорят обратиться в поддержку этой организации, но почему и как, если у меня там даже учётной записи не имеется...

очень надеюсь что вы как-то можете помочь мне вернуть деньги.

Здравствуйте!

Карту нужно заблокировать, если с нее прошла несанкционированная операция. Заблокируйте и перевыпустите её в СберБанк Онлайн.

Возможно, ранее вы указывали данные карты на каком-либо сайте и оформили подписку. Отключить ее можно на том же сервисе, который списал. Также возможность отключения подписки можно проверить в приложении СберБанк Онлайн в разделе "Куда привязаны мои счета и карты".

Пришлите, пожалуйста, на zabota@sberbank.ru ваши ФИО, дату рождения, номер телефона. В теме письма укажите: "784191 banki.ru". Проверю возможность вернуть деньги

counter

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
0321
8 800 555-55-50
8 800 555-57-77

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Блокировка по ФЗ-115 обращение №250723-7000-545426 от 23.07.2025.
Сбербанк

Вчера была в офисе Сбера, сказали заявление на закрытие вкладов висит в обработке, ждите.Как я могу узнать статус з... Читать полностью

Разблокировка счета.
Сбербанк

Дата заявки была 28.01.2025.  Читать полностью

Отказ в выдаче дебетовой карточки и открытие счета
Сбербанк

добрый день , где то 1,5 года назад я зашла с другого телефона в свой Сбербанк потому , что мой сломался , сразу же... Читать полностью

Мировое соглашение по ипотеке.
Сбербанк

Добрый день! Прохожу процедуру банкротства, пытаюсь заключить мировое соглашение по ипотечному жилью. 15 июля отпра... Читать полностью

Заблокирована учетная запись и счет
Сбербанк

Добрый день. В письменном ответе предоставленном банком отсутствует следующая информация, которую я просил бы включ... Читать полностью

Невозможно посмотреть CVV в приложении.
Сбербанк

Сам номер телефона не менял, не обновлял, недавно сменил симку с есим на обычную и телефонный аппарат поменял. Читать полностью

9 месяцев переплаты, потому что банк не увидел свой же полис «ДомКлик плюс»
Сбербанк

Прошла еще неделя и решения все еще нет. Читать полностью

Возврат исполнительного листа
Сбербанк

Антоненков Алексей Андреевич 01.06.1983 гр , жду возврат исполнительного листа с 04.06.25. В банке игнорят, отправл... Читать полностью

Потребительский кредит
Сбербанк

Хорошо. Спасибо Читать полностью

По глупости продал карту
Сбербанк

Здравствуйте, по глупости продал свою карту в 14 лет, сейчас мне 17 и мне нужен сбербанк для работы и получения зар... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Случайная оплата подписки сберпрайм
Сбербанк

Здравствуйте! Пишу вам для того чтобы вернуть деньги за подписку. Я не знаю каким образом произошла подтверждение о... Читать полностью

Возможно ли вернуть средства, ошибочно отправленные отправителю, если банк наложил арест из-за долгов?
Сбербанк

Возможно ли вернуть средства, ошибочно отправленные отправителю, если банк наложил арест из-за долгов?19 июля в 16:... Читать полностью

Блокировка карт и онлайн-банка без объяснений — Сбербанк оставил без доступа к моим деньгам
Сбербанк

Ограничения как были, так и остались. Нельзя не просто выпустить карту новую, но даже и перевыпустить. Все мои карт... Читать полностью

Хочу чтобы вернули деньги
Сбербанк

Добрый день. Я оформляла пробную подписку на сайте https://ai-bro.org/ за 1 рубль. произошло списание на сумму 990... Читать полностью

Незаконное списание прожиточного минимума
Сбербанк

Здравствуйте! Почему-то предыдущий вопрос у меня оказался закрытым. Поэтому уточняю свой вопрос. Являюсь клиентом С... Читать полностью

Как вернуть дньги за подписку nofit ru. Подписку не оформлял, но деньги списались.
Сбербанк

Здравствуйте, как вернуть деньги за подписку на notif.ru? Купил меню за 49 рублей а списали 599. 29 числа  Читать полностью

как вернуть деньги за подписку, которую я не подключала?
Сбербанк

здравствуйте, прошло 9 дней, можно ещё надеяться на возврат средств, или пора сдаваться?(( Читать полностью

Перевод на Alipay, которого нигде нет
Сбербанк

14 июля решил сделать перевод на свой аккаунт Alipay, деньги не дошли до Alipay и не вернулись назад, 15 числа сост... Читать полностью

valentinka G BRYANSK RUS
Сбербанк

Снямают деньги с карты, хотя недавно только сделали карту, и на том сайте я даже нерегестрировался как мне вернуть... Читать полностью

претензия к работе банка
Сбербанк

28.07.2025. Оплата по банковским реквизитам, через ЛК, стройматериалов была заблокирована. В смс из банка сообщалос... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Как удалить свой профиль на банки ру?

Как удалить свой профиль на банки ру? Читать полностью

Здравствуйте.Я в конце июня делала рефинансирование в вашем банке.А сейчас получается что банк подал на меня в суд.У меня заблок карты.Я написала уже заявление на отзыв судебного приказа но ещё в стадии расмотрения....Очень не приятная ситуация...
Совкомбанк

Может можно принять решение быстрее Читать полностью

Платежи и переводы
ВТБ

Разъясните пожалуйста , действующее законодательство, и действующее правило, мною написано заявление о закрытии сче... Читать полностью

Блокировка по ФЗ-115 обращение №250723-7000-545426 от 23.07.2025.
Сбербанк

Вчера была в офисе Сбера, сказали заявление на закрытие вкладов висит в обработке, ждите.Как я могу узнать статус з... Читать полностью

Проверить сотрудника

Принадлежит ли этот номер вам 9255346212? Отдел страхования Читать полностью

Разблокировка счета.
Сбербанк

Дата заявки была 28.01.2025.  Читать полностью

Как можно было это сделать
ОТП Банк

28.06 на моему счету была сумма в размере 500 или 300 рублей точно сказать не могу так же по выписке не ясно. 29 ию... Читать полностью

выдача карты Юнион пэй
Россельхозбанк

Добрый день!Поступило сообщение о готовности карты (г. Ухта, ул. Ленина, д. 21), на сайте напсиано,что офис временн... Читать полностью

29.07.2025 О банке
Штрафные санкции по карте Халва
Совкомбанк

Сегодня сможете дать ответ? Читать полностью

Отказ в выдаче дебетовой карточки и открытие счета
Сбербанк

добрый день , где то 1,5 года назад я зашла с другого телефона в свой Сбербанк потому , что мой сломался , сразу же... Читать полностью