Список вопросов
Ответ дан

Обслуживание ЮР лиц Россельхоз банк

29.07.2025 12:12
10
Россельхозбанк
Автор
user-620622305604
г Екатеринбург

Добрый день!
Хотел бы оставить отзыв о работе отделения в г Тюмень ул. Газовиков 55/2
В данном отделении сотрудники банка всячески игнорируют обращения написанные у них в офисе и притензии составленные как письмено в офисе банка так и дситанционно составленные на горячей линии. Было сотавленно уже порядко 15 обращений начиная с 17 июля и по сей день так и не было получено не одного ответа. Так же в данном офисе сотрудники не отвечают в принципе на звонки. Сотрудники не берут трубки с моего номера телефона, когда звонишь им с другого номера они поднимают трубку слышат что с ними разговаривает представитель организации и тут же уходят от ответа,прикрываясь тем,что в скором времени перезвонит управляющая данного отделения, но так управляющая за все время и не перезвонила. Отвратительно отношение данного офиса к своим клиентам.

Здравствуйте!

Благодарим за обращение. 

По ситуации проводится проверка.

С уважением, АО «Россельхозбанк»

Эксперты банка

Вяткина Ольга
Вяткина Ольга
Руководитель направления Службы по работе с обращениями клиентов Управления оценки и контроля качества клиентского сервиса Департамента управления и развития региональной сети
Шаронина Наталия
Шаронина Наталия
Заместитель начальника Управления оценки и контроля качества клиентского сервиса Департамента управления и развития региональной сети
counter

Предложения банка

  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Незаконная блокировка по 115-ФЗ! Требую немедленного разблокирования и объяснений!
Россельхозбанк

мне, обычному клиенту Озон банка, без каких-либо предварительных уведомлений или объяснений был полностью заблокиро... Читать полностью

Жалоба на сотрудника
Россельхозбанк

Сотрудник Банка направил документы по аккредитации за сутки до окончания срока подачи. При звонке грубил, вел себя... Читать полностью

Как разблокировать банк-клиент ИП
Россельхозбанк

Добрый день.открыл счет ИП в нач июля 2025.через неделю пришел запрос о предоставлении документов по транзакциям (3... Читать полностью

Россельхозбанк незаконно удерживает деньги, списанные через СБП!
Россельхозбанк

Совершил покупку на Ozon, оплатил по Системе быстрых платежей (СБП) через приложение Россельхозбанка. Заказ был отм... Читать полностью

Вопрос по поводу карты
Россельхозбанк

Здравствуйте, 12 сентября 2025г. приходит смс на мой номер телефона: ваша карта ТП "Зарплатный 5+" доставлена по ад... Читать полностью

Мне сообщили что мне одобрен кредит! Хотел узнать,это точная информация?
Россельхозбанк

Кредит Читать полностью

я хочу купить доллар
Россельхозбанк

1200. Читать полностью

Хотела закрыть счет в банке , но банк не перевел деньги
Россельхозбанк

Здравствуйте я Колесникова Ольга Витальевна , я подала заявку на закрытие счета 05.09.2025 в банке РСХБ номер заяв... Читать полностью

Пыталась стать клиентом, но так и не получила выпущенную карту
Россельхозбанк

Заказала карту на сайте с доставкой курьером. Карту выпустили, смс прислали, курьер не позвонил и не приехал. Сотру... Читать полностью

11.09.2025 О банке
Когда начнут приходить смс коды, неделю не могу зайти в приложение.
Россельхозбанк

Когда начнут приходить смс коды. Ужас просто неделю не могу установить приложение Читать полностью

Последние вопросы по теме
Жалоба на сотрудника
Россельхозбанк

Сотрудник Банка направил документы по аккредитации за сутки до окончания срока подачи. При звонке грубил, вел себя... Читать полностью

Как разблокировать банк-клиент ИП
Россельхозбанк

Добрый день.открыл счет ИП в нач июля 2025.через неделю пришел запрос о предоставлении документов по транзакциям (3... Читать полностью

Не приходят SMS клиенту от Россельхозбанка, невозможно получить доступ к счету
Россельхозбанк

Настоящим письмом сообщаем, что наше юридическое лицо имеет расчетный счет в вашем банке. К сожалению, в настоящее... Читать полностью

Закрытие расчетного счета
Россельхозбанк

В мае 2025 г обратилась в отделение для закрытия р/ с ИП, на момент сотрудник проверила картотеку по задолженности... Читать полностью

Жил не тужил.... и открыл счет в Проблембанк
Россельхозбанк

Попробую еще раз опуликовать свой отзыв! Россельхозбанк а то на один ниготивный сам пишит 5 позитивных )))В начале... Читать полностью

Банк Россельхоз.....
Россельхозбанк

Добрый день, хотел бы оставить отзыв о банке Россельхоз  Ситуация в следующем, банк не отвечает на составленные при... Читать полностью

Как разблокировать счет?
Россельхозбанк

очень жду ответ, спасибо! Читать полностью

Как разблокировать счет?
Россельхозбанк

Добрый день, сложилась очень тяжелая и неоднозначная ситуация. В интернет банк 09.07.2025г., поступил запрос о пред... Читать полностью

Как открыть р/счет юридическому лицу
Россельхозбанк

Добрый день! Возможно ли открытие р/счетов в отделение в Егорьевске МО. Интересуют платежи в Китай , т.е и р/с необ... Читать полностью

Заблокировали счёт, причины не объяснили
Россельхозбанк

10 июня 2025 года в личный кабинет дистанционного банковского обслуживания было направлено сообщение о необходимост... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Закрытие счёта.........

на предыдущее сообщение вы мне дали ответ что для перевода моих денег я должен предоставить реквизиты другого банка... Читать полностью

Реструктуризация не одобрили, хотя банк, обещает поддержку своих клиентов
Сбербанк

Реструктуризация  Читать полностью

13.09.2025 Другое
Банк снизил кредитный лимит до 10 тысяч рублей с 500
ВТБ

Есть кредитная карта (был лимит 500 тысяч рублей). Банк прислал смс с временным уменьшением лимита до 10 тысяч рубл... Читать полностью

Отвратительная техническая поддержка и работа сервисов банка для ФЛ
Альфа-Банк

Отвратительная техническая поддержка и работа сервисов банка для ФЛ. 2 сентября 2025 оставил обращение в банк через... Читать полностью

ФЗ 161, что нужно отправить следователю в банк
Сбербанк

Ещё раз, прочитайте вопросДанный ответ ничего не даётНа основании указа банка России от 13 июня 2024 г. Номер 6748... Читать полностью

Верните пожалуйста денежные средства
Сбербанк

Здравствуйте,помогите пожалуйста вернуть средства которые были отправлены не тому человеку из-за ошибки банка,я ввë... Читать полностью

Не пришла зарплата
Альфа-Банк

Сегодня работодатель отравил деньги, зарплата не пришла сколько еще ждать? Читать полностью

13.09.2025 Другое
Банк отклоняет переводы на мою карту.
Альфа-Банк

Хочу уточнить причины отклонения переводов от третьих лиц на мою карту.Со Сбербанком такая же ситуация.Иногда перев... Читать полностью

Вы что-то собираетесь делать с техподдержкой?
Яндекс Банк

Не хотела снова писать сюда, но техподдержка банка не только не улучшается, но и стремительно деградирует. Приложен... Читать полностью