16
вовремя Перевода по сбп заблокировали счета назвав действия подозрительными, обратился в чат никто не отвечает! Звоню на горячую линию отвечает бот со словами пиши в чат и бросает трубку!
Здравствуйте.
Мы, как и любой другой банк, обязаны проверять действия по счетам клиентов. Если какие-то операции имеют признаки подозрительных или нетипичных, проведём проверку, чтобы понять их экономический смысл и основание для совершения. На время проверки можем приостановить расходные операции по счёту.
29 июля установили ограничения и запросили пояснения по операциям в чате банка. Вы не предоставили нужные документы по запросу и выбрали закрытие счёта через автоматического помощника. Счёт уже в процессе закрытия, начали его 29 июля. Остаток по указанным реквизитам перечислили сегодня. Зачисление в стороннем банке возможно до трёх рабочих дней. Пожалуйста, ожидайте.
Мы ограничили взаимодействие с сотрудниками банка в чате и по телефону горячей линии согласно п.11.6.1.8 Клиентских правил: https://ozon.ru/t/j9yeY3j По этим каналам вам отвечает автоматический помощник, который даёт актуальную информацию, как закрыть счёт и вывести деньги.
О банке
Письмо было направлено вам несколько дней назад сразу же в ответ на ваше сообщение здесь. Проблема не решена и от в... Читать полностью
Так проверка уже была проведена после блокировки 15 мая и ограничения были сняты в Озон Банк 30 мая, верно?Но я под... Читать полностью
Пару дней назад закрыла озон карту, теперь хочу открыть снова. Не получается. Что делать? Читать полностью
Добрый день, у меня лежат средства на накопительном счете в Озон Банке. Мне нужна бумажная выписка о доступном оста... Читать полностью
Получается что предложение которые высвечивается в вашем приложение ложь? И не соответствует действительности? Я не... Читать полностью
Я не на тот номер перевела деньги,что делать? Читать полностью
Здравствуйте, заблокировали счёт, прислал обоснования. Документы вроде как приняли, можете проверить, пожалуйста? К... Читать полностью
Варвара Долинина, Соколова Екатерина Николаевна номер карты 2204240154200648 Номер телефона 89215817558 Дата р... Читать полностью
Доброго времени суток. Перевела деньги со сбербанка на номер другого человека в озон банк. Могу ли я узнать как вер... Читать полностью
Добрый день, у меня лежат средства на накопительном счете в Озон Банке. Мне нужна бумажная выписка о доступном оста... Читать полностью
26 июля в 19:47 в результате мошеннических действий был взломан мой личный кабинет госуслуг. Личный кабинет с не п... Читать полностью
Я, Воробьев Сергей Александрович, пользуюсь картой озон банка как физическое лицо. Банку не понравились платежи, о... Читать полностью
Добрый день, 28.07 озон банк заблокировал счета на основании "подозрительной активности", после было предложено в ч... Читать полностью
ужасное обслуживание. мне заблокировали карту, и я никак не могу теперь созываться с операторами для закрытия счета... Читать полностью
Закрыла счет, хочу получит выписку по карте расходов и доходов. На почту elina.tsapinskaya@bk.ru. Читать полностью
Варвара? есть информация ? Или поиск сотрудника в банке, который способен вбить в систему 10 цифр со скана моего па... Читать полностью
Очень жду вашего ответа Читать полностью
Добрый день. Мария, я не просил об услугах психолога, уверения в отсутствии поводов для беспокойства мне не требуют... Читать полностью
28 заблокировали карту и не могу разблокировать обещали 29.07 но так и не разблоккивали, блокировка карты произошла... Читать полностью
07.09.2024 в магазине бытовой техники мною была оформлена якобы беспроцентная рассрочка на 24 месяца на сумму 33 03... Читать полностью
Написал в чат. Перейдя по ссылке которую вы оставляли у меня появляется окно "доступ ограничен". Оставил в чате под... Читать полностью
Посодействуйте пожалуйста также в отправке грамотного запроса в Банк России. В своем ответе они ссылаются на ваш ба... Читать полностью
Письмо было направлено вам несколько дней назад сразу же в ответ на ваше сообщение здесь. Проблема не решена и от в... Читать полностью
Как удалить профиль и свои отзывы? Читать полностью
На втором этапе кредитный доктор, Совкомбанк отказал, я требую вернуть мне деньги, которые я выплатила на первом эт... Читать полностью
Добрый Деньчто нибудь удалось узнать? Уже почти 1 месяц и 20 дней как Сбербанк присвоил денежные средства и так воп... Читать полностью