Список вопросов
Ответ дан

О некорректных ответах Совкомбанка на обращения

29.07.2025 13:20
9
Совкомбанк

Мои возмущения Совкомбанку о некорректных ответах на мои обращения. Последнее обращение рассматривали в течении 26 дней. Ответ поступил в двух строках совсем о другом. Просил тщательно ознакомиться с моими документами от 21.07.2023 г. по кредитному договору и другими дорогостоящими документами, подписанные от моего имени ЭП, которых я не совершал и доказать ЛОГ файлами другими документами. Но нет ответ не корректный. Эти документы я не подписывал, они не имеют юридической силы.

Добрый день!

Для рассмотрения обращения направьте на электронный адрес feedback@sovcombank.ru письмо с подробным описанием ситуации, указанием Ваших ФИО, даты рождения, номера телефона. 

С уважением,

Эксперты банка

Шагушина Оксана
Шагушина Оксана
Начальник управления публичного сервиса Департамента Клиентских впечатлений
counter

О банке

Совкомбанк
Лицензия № 963
ОГРН 1144400000425
Победитель Народного рейтинга банков-2022
Адрес
156000, г. Кострома, просп. Текстильщиков, д. 46
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-00-06

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Безобразное отношение сотрудника
Совкомбанк

Я 26 июля пришла в офис на Рязанке открыть дебетово-кредитную карту. Сотрудник объяснил надо оформить подписку за 2... Читать полностью

Нет ответа от Банка
Совкомбанк

Добрый день! 23.07.2025 в офис Банка по адресу г.Пермь, ул. Революции, 21А оставила завление на перевод остатка ден... Читать полностью

Совкомбанк обещает но не начисляет баллы за отзыв
Совкомбанк

В чате обратилась к сотруднику. Вопрос решили. По окончанию дилога было предложено оставить отзыв на банки ру и пол... Читать полностью

Потеряли карту , и составляете фейковые отказы от моего имени
Совкомбанк

заказал перевыпуск карты , в назначенный день мне никто не позвонил и не приехал с моей картой . При обращении в по... Читать полностью

В приложении не смогли оплатить по сбп в итоге чтобы не было просрочки платежей пополнили обычным способом , затем у вас был возврат товара и теперь вам банк пересчитал проценты на повышенные 170% поэтому прошу пересчитать проценты согласно договор
Совкомбанк

 В приложении не смогли оплатить по сбп в итоге чтобы не было просрочки платежей пополнили обычным способом , зате... Читать полностью

Бонус по акции "Приведи друга"
Совкомбанк

Я получила СМС сообщение, но оно касается ДРУГОГО друга. Другой друг получил первую карту ХАЛВА 26 ИЮНЯ. Заявка был... Читать полностью

30.07.2025 Другое
Кредит на иные цели
Совкомбанк

Добрый день, вижу на сайте Банки .ру что одобрен кредит, а как его получить непонятно. Хотелось бы воспользоваться,... Читать полностью

Я оформила кредит ,когда привезут карту ? И как пользоваться ?
Совкомбанк

Заказала карту ,когда привезут мне ? Читать полностью

Поднятие % ставки
Совкомбанк

Здравствуйте. Прошу рассмотреть обращение под номером 1508191, писала в поддержку. 5/10 оплата была произведена и с... Читать полностью

Кредитный доктор, обман
Совкомбанк

На втором этапе кредитный доктор, Совкомбанк отказал, я требую вернуть мне деньги, которые я выплатила на первом эт... Читать полностью

29.07.2025 Другое
Последние вопросы по теме
Безобразное отношение сотрудника
Совкомбанк

Я 26 июля пришла в офис на Рязанке открыть дебетово-кредитную карту. Сотрудник объяснил надо оформить подписку за 2... Читать полностью

Нет ответа от Банка
Совкомбанк

Добрый день! 23.07.2025 в офис Банка по адресу г.Пермь, ул. Революции, 21А оставила завление на перевод остатка ден... Читать полностью

Потеряли карту , и составляете фейковые отказы от моего имени
Совкомбанк

заказал перевыпуск карты , в назначенный день мне никто не позвонил и не приехал с моей картой . При обращении в по... Читать полностью

ОТКАЗ В РЕШЕНИИ МОЕГО ВОПРОСА
Совкомбанк

16.10.2024 года был оформлен кредит на 3 года, дистанционно, с помощью оператора. Платить, конечно, было больно, ди... Читать полностью

Не выполняют своих обязательств
Совкомбанк

Заказа 28.07.25 г заказа 2 дебетовые карты. 29.07.25г приехал курьер почему-то только с одной картой. С меня собрал... Читать полностью

Штрафные санкции по карте Халва
Совкомбанк

Сегодня сможете дать ответ? Читать полностью

Заблокировали счет и не дают внятного ответа
Совкомбанк

Здравствуйте! Мне заблокировали счет, об этом пришла смс. Я пошла в отделение банка для уточнения информации. Мне д... Читать полностью

Заблокировали счет. ответа от банка нет
Совкомбанк

Мне заблокировали счет. Я направила в банк объяснение с распечатками чеков и разъяснений. От банка ответа в смс и п... Читать полностью

оператор
Совкомбанк

оператор Читать полностью

Штрафные санкции по карте Халва
Совкомбанк

В 2023 году оформили рассрочку через Совкомбанк на покупку автомобиля. Договор был заключен в электронном виде. Ска... Читать полностью

Последние вопросы организациям
отзыв в банки .ру жду проверки
Альфа-Банк

Написала отзыв в банки .ру,1 отзыв проверили ,2 долго проверяют, сколько ждать по времени. Читать полностью

30.07.2025 Другое
Невозможно посмотреть CVV в приложении.
Сбербанк

Проделал данные манипуляции, вот ошибка выдаётся сразу после ввода номера телефона: Указанный номер телефона уже по... Читать полностью

Не отвечает поддержка
Ozon Банк

Сутки не отвечает поддержка банка. Как долго нужно ждать ответа? Читать полностью

Сберздоровье - несанкционированное подключение
Сбербанк

Здравствуйте! Не оформлял подписку на "Сберздоровье коробка". Но вижу в мобильном приложении, что списаны деньги, х... Читать полностью

30.07.2025 Другое
Как вернуть деньги которые ваш неисправный банкомат "сожрал"?
Альфа-Банк

Ранее уже задавала вопрос, но видимо позиция игнорирования у вас ведущая. Буду писать вам везде чтобы вы наконец ме... Читать полностью

Что будет со ставкой по IT ипотеке в декрете?
Сбербанк

Возник вопрос. Я оформила IT ипотеку. Моя ставка сейчас 6%. Компания подходит под условия, мой возраст и стаж тоже,... Читать полностью

Безобразное отношение сотрудника
Совкомбанк

Я 26 июля пришла в офис на Рязанке открыть дебетово-кредитную карту. Сотрудник объяснил надо оформить подписку за 2... Читать полностью

Списали деньги с карты не на сплит а на пэй
Яндекс Банк

прошла уже неделя, сообщения о просрочке идут, ваш банк ничего так и не решил!!!! Читать полностью

МФО альфа-финанс продолжает присылать платежи после выдачи справки о закрытии микрозайма
Альфа-Банк

18 мая 2025 хотела оформить кредит в альфа-банке. Подсунули микрозайм в альфа-финансе. Сразу же его закрыла, оплати... Читать полностью

Банк уходит от ответственности, а платить мне!
Т-Банк

Как вы можете утверждать, что выполняли свои обязанности. Платежное поручение, которое вы отправили, нигде не указа... Читать полностью