14
Добрый день,
у меня лежат средства на накопительном счете в Озон Банке. Мне нужна бумажная выписка о доступном остатке и о движении средств по счету за период с 09.05-29.07.2025. Через чат поддержки заказала такую бумажную выписку, оператор написала что получить выписку возможно только самостоятельно приехав в ПВЗ по адресу Пресненская наб, 10, блок С.
Мне поступило уже днем в личный кабинет Озон банка оповещение о том, что справки можно забирать, но нужен некий код получения - чтобы узнать код, "свяжитесь с тем, кто оформил заказ, чтобы узнать детали"
Несколько часов в чата поддержки я в ожидании ответа - "коллеги решают вопрос". Вопрос заключается в коде получения/ином способе получения выписки со счета. Просьба разобраться - как получить справку? "Коллеги в чате" кидают фразу, закрывают чат, и далее предлагается в следующем раунде обращения ожидать например еще полдня, "до 24-х часов". Такая тяжелая борьба за код получения в ПВЗ! Просьба предоставить мне бумажную справку, любым способом, какой доступен Озон Банку.
мои данные: Давыдова Екатерина Сергеевна
Счет # 40817 8100 00008307708
открыт 08.05.2025г
Здравствуйте!
Заказанная справка ожидает получения в ПВЗ по адресу: г. Москва, наб. Пресненская, д. 10 блок C.
Чтобы её получить, нужно показать код, который сообщили вам в чате.
О банке
Сутки не отвечает поддержка банка. Как долго нужно ждать ответа? Читать полностью
я положила деньги что бы оплатить кредит , что мне теперь делать ? Читать полностью
Банк временно заблокировал счета, я связалась с тех поддержкой по видеосвязи, подтвердила свою личность, мне сказал... Читать полностью
Здравствуйте. Сегодня, 30.07.2025 г. обратилась в онлайн-чат поддержки с просьбой выслать справку по счету с движен... Читать полностью
Являюсь клиентом озон банка больше года. Карту использую, исключительно в личных целях. Покупаю продукты, оплачиваю... Читать полностью
Здравствуйте Варвара парни нашли карту озон банка 2204240155341920что дальше можно с ней сделать ? Читать полностью
Перевел деньги на карту Ozon для оплаты покупки, деньги на карте не появились, покупку вынужден был оплатить дороже... Читать полностью
За 15 дней до окончания действия накопительного счета банк снизил процентную ставку с 18 % до16,5% Читать полностью
Здравствуйте. Я заказала вещи с озон и оплатила их попалам: половину заказов сразу, а остальные когда придут. Но на... Читать полностью
Здравствуйте, банк заблокировал карту по 115 фз все документы предосиавила в том числе о том, что имеется самозвнят... Читать полностью
Банк временно заблокировал счета, я связалась с тех поддержкой по видеосвязи, подтвердила свою личность, мне сказал... Читать полностью
26 июля в 19:47 в результате мошеннических действий был взломан мой личный кабинет госуслуг. Личный кабинет с не п... Читать полностью
Я, Воробьев Сергей Александрович, пользуюсь картой озон банка как физическое лицо. Банку не понравились платежи, о... Читать полностью
Добрый день, 28.07 озон банк заблокировал счета на основании "подозрительной активности", после было предложено в ч... Читать полностью
ужасное обслуживание. мне заблокировали карту, и я никак не могу теперь созываться с операторами для закрытия счета... Читать полностью
Закрыла счет, хочу получит выписку по карте расходов и доходов. На почту elina.tsapinskaya@bk.ru. Читать полностью
вовремя Перевода по сбп заблокировали счета назвав действия подозрительными, обратился в чат никто не отвечает! Зво... Читать полностью
Варвара? есть информация ? Или поиск сотрудника в банке, который способен вбить в систему 10 цифр со скана моего па... Читать полностью
Написала отзыв в банки .ру,1 отзыв проверили ,2 долго проверяют, сколько ждать по времени. Читать полностью
Проделал данные манипуляции, вот ошибка выдаётся сразу после ввода номера телефона: Указанный номер телефона уже по... Читать полностью
Сутки не отвечает поддержка банка. Как долго нужно ждать ответа? Читать полностью
Здравствуйте! Не оформлял подписку на "Сберздоровье коробка". Но вижу в мобильном приложении, что списаны деньги, х... Читать полностью
Ранее уже задавала вопрос, но видимо позиция игнорирования у вас ведущая. Буду писать вам везде чтобы вы наконец ме... Читать полностью
Возник вопрос. Я оформила IT ипотеку. Моя ставка сейчас 6%. Компания подходит под условия, мой возраст и стаж тоже,... Читать полностью
Я 26 июля пришла в офис на Рязанке открыть дебетово-кредитную карту. Сотрудник объяснил надо оформить подписку за 2... Читать полностью
прошла уже неделя, сообщения о просрочке идут, ваш банк ничего так и не решил!!!! Читать полностью
18 мая 2025 хотела оформить кредит в альфа-банке. Подсунули микрозайм в альфа-финансе. Сразу же его закрыла, оплати... Читать полностью
Как вы можете утверждать, что выполняли свои обязанности. Платежное поручение, которое вы отправили, нигде не указа... Читать полностью