Список вопросов
Требуется уточнение

Беззаконно удерживают денежные средства и вводят в заблуждение

02.07.2025 11:25
141
Сбербанк

Добрый день, начиная с 19.06.2025 вы меня вводите в заблуждение уже который раз, не даете снять согласованные через заявление 4А, 50 тыс рублей, говорите составлять обращени, уже их 3 штуки ни по одному нет ответа. За все время я составлял уже порядка 7 обращений, вы постоянно из закрываете и открываете новые, тем самым увеличивая срок обращений. Заявление на закрытие счета тоже согласовали, прихожу, говорят нет снова обращение надо составлять, согласно 115 фз, я имею право закрыть счет и получить свои деньги, вы же ссылаетесь на этот закон, почему я не могу? Кто вам давал право удерживать мои денежные средства и гонять меня каждый день в банк, я уже только на поездки в банк потратил кучу денег и времени. Дайте мне закрыть счет согласно 115 ФЗ, на который вы ссылаетес.

Здравствуйте! 

Ранее отвечала вам под предыдущим отзывом. Ваши карты и платёжные счета заблокировали по Условиям обслуживания. 

На настоящий момент мы не можем снять ограничения и разблокировать карты и платёжные счета. Проведение операций приостановлено до выяснения источника/правомерности поступления денег. 

Чтобы мы могли рассмотреть возможность снять ограничения, просим оформить письменное заявление в офисе банка и приложить документы, подтверждающие обоснование зачисления денег. 

counter

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
0321
8 800 555-55-50
8 800 555-57-77

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Как получить одобрение по ипотеке?
Сбербанк

Здравствуйте. Получила предварительно одобрение в ипотеке. Собрали все документы, все подгрузили. Пришел отказ. А к... Читать полностью

30.07.2025 Другое
Реструктуризация кредитной карты
Сбербанк

Здравствуйте, хотел бы попросить реструктуризацию счета на кредитной карте, были проблемы с оплатой и старое прилож... Читать полностью

Хочу отключить услугу info portal и вернуть деньги за сегодняшние списание 399р
Сбербанк

Здравствуйте, хотел бы отключить услугу info portal и вернуть деньги за сегодняшние списание 399 р(трехсот девяност... Читать полностью

30.07.2025 Другое
Сбербанк заблокировал по 115 фз.
Сбербанк

На finmon@sberbank.ru  Читать полностью

30.07.2025 Другое
Сбербанк 20 дней не переводит платеж по образовательному кредиту — грозит отчисление, а банк тянет проблему.
Сбербанк

10.07.2025 оформил образовательный кредит для оплаты обучения в вуз. По договору перевод должен был быть за 1 день,... Читать полностью

30.07.2025 О банке
Скидка на ипотеку "Как зарплатный"
Сбербанк

Добрый день. Одобрена заявка на ипотеку. Подключила опцию "Как зарплатный" 30.07.2025 г. и перевела нужную сумму на... Читать полностью

добавили в черный список ЦБ
Сбербанк

Ваш банк отправил информацию об обоснованности включениясведений, относящихся ко мне, в базу данных о случаях и поп... Читать полностью

СБП отображается после закрытия всех счетов
Сбербанк

Здравствуйте. Закрыла все счета в банке, но номер до сих пор отображается в СБП. Доставляет неудобства и мне, и люд... Читать полностью

Ошибочная неустойка по ипотеке
Сбербанк

По кредитному ипотечному договору номер 41624 (Ицко) некорректно в Домклик отображается сумма неустойки 0.78р.,о че... Читать полностью

Банкомат забрал деньги и не зачислил
Сбербанк

Мария, со мной уже связалась Ваша коллега и сообщила, что деньги найдены, проверка проведена, деньги в Сбербанке и... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Заявление о закрытии двух вкладов и одного накопительного счета от 23.07.25 до сих пор висит в обработке и я не могу забрать деньги
Сбербанк

Заявление написано в офисе банка г. Сочи, Адлерского района, ул. Старонасыпная, 22 23.07.25Сегодня 30.07.25Когда я... Читать полностью

Заблокировали Сбербанк онлайн
Сбербанк

Уважаемый клиент!Если у Вас есть вопросы, напишите в чат СберБанк Онлайн.Ваш СберВот такой ответ я получил, хотя Сб... Читать полностью

Беззаконно удерживают денежные средства и вводят в заблуждение
Сбербанк

Доброй ночи, даже обязательство рассмотрели и пришел ответ, что все разблоикруют, но по пре ничего не изменилось  Читать полностью

Неправомерное списание в трех кратном размере денежных средств по задолженности пол кредитной карты
Сбербанк

Добрый Деньчто нибудь удалось узнать? Уже почти 1 месяц и 20 дней как Сбербанк присвоил денежные средства и так воп... Читать полностью

Бьюсь стену в чате мобильного приложения
Сбербанк

Здравствуйте, на моем счете ИП висят ограничения более чем на 12 млн. Эти ограничения приставы сняли 31.01.2024 г.... Читать полностью

Как снять 115-фз в сбере
Сбербанк

Здравствуйте продал своб карту месяца 3-4 назад был дураком но сейчас зочу вернуть сбер как лучше сдлеать больше та... Читать полностью

Сбербанк отказывает в выдаче моих денежных средств!!!
Сбербанк

Здраствуйте, 28.07.2025 мне был заблокирован доступ в онлайн банк по 115 ФЗ. Никаких не законных действий я не дела... Читать полностью

В гос услугах имеется постановление о снятии ареста, в какой срок снимают арест?
Сбербанк

В гос услугах имеется постановление о снятии ареста, в какой срок снимают арест? Читать полностью

Забронировали деньги
Сбербанк

Сбербанк заблокировал деньги и счета больше месяца назад. Сказали подтвердить перевод, сразу предоставил данные, фо... Читать полностью

Когда будет решен вопрос по поводу моего обращения?
Сбербанк

Добрый день, случилась неприятная ситуация связанная с качеством обслуживания и скоростью решения моего обращения.... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Автокредит и акция 5х10
Совкомбанк

Оформлял автокредит, для пользования сотрудник говорила что нужно делать операции на 10 тысяч не менее 5 штук. Но... Читать полностью

Как получить одобрение по ипотеке?
Сбербанк

Здравствуйте. Получила предварительно одобрение в ипотеке. Собрали все документы, все подгрузили. Пришел отказ. А к... Читать полностью

30.07.2025 Другое
Бардак на горячей линии по поводу статуса кредита.
Совкомбанк

Что за бардак происходит? Невозможно узнать статус заявки на кредит. Звонила два дня. Всё время переводит один сотр... Читать полностью

Услуга страхования без моего согласия
Т-Банк

Получается ни кто не сказал и я не спросила значит автоматически согласна на услугу и можно подключить?Это не закон... Читать полностью

не качественное общение и обслуживание с клиентом
ВТБ

В сельском поселении Воинка Красноперекопского района Республика Крым находится одно отделение банка ВТБ по улице Л... Читать полностью

Реструктуризация кредитной карты
Сбербанк

Здравствуйте, хотел бы попросить реструктуризацию счета на кредитной карте, были проблемы с оплатой и старое прилож... Читать полностью

Хочу отключить услугу info portal и вернуть деньги за сегодняшние списание 399р
Сбербанк

Здравствуйте, хотел бы отключить услугу info portal и вернуть деньги за сегодняшние списание 399 р(трехсот девяност... Читать полностью

30.07.2025 Другое
Сбербанк заблокировал по 115 фз.
Сбербанк

На finmon@sberbank.ru  Читать полностью

30.07.2025 Другое
Сбербанк 20 дней не переводит платеж по образовательному кредиту — грозит отчисление, а банк тянет проблему.
Сбербанк

10.07.2025 оформил образовательный кредит для оплаты обучения в вуз. По договору перевод должен был быть за 1 день,... Читать полностью

30.07.2025 О банке
Не выполнено бронирование авиабилета
Альфа-Банк

Здравствуйте!Я купил авиабилет через ваше приложение. В приложении есть маршрутная квитанция, но в ней нет номера б... Читать полностью