Список вопросов
Ответ дан

Не работает платная услуга информирования об операциях

30.07.2025 13:43
15
Ozon Банк

В приложении было подключено информирование об операциях. Всё прекрасно работало до этого понедельника, но потом внезапно перестало - просто молчание при оффлайн-покупках по карте. Попка-помощник в чате утверждает что вся информация доставляется через пуши, а так как они в приложении выключены, то система спокойно сидит дальше довольная. Но при этом хитро историю уведомлений не хранит, чтобы потом не было что ей предъявить. Как мне получать СМС о покупках дальше?

Здравствуйте. 

Уведомления направляются в виде Push на устройство, где совершен вход в личный кабинет банка.

Смс направляются только в случае, если нет технической возможности направить Push.

Вижу, что сейчас вы самостоятельно выключили доставку Push-уведомлений из приложения. Чтобы они продолжили поступать, рекомендую подключить снова. Подробнее рассказали в чате.

counter

О банке

Ozon Банк
Лицензия № 3542
ОГРН 1227700133792
Адрес
123112, г. Москва, Пресненская набережная, д. 10
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-89-82
+7 (495) 215-24-08

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
Последние вопросы к эксперту
Анонимный счет банка
Ozon Банк

89173658602 Читать полностью

31.07.2025 О банке
Как снять ограничения?
Ozon Банк

Здравствуйте. На маркетплейсе озон стоят ограничения на заказы, не могу делать заказы и оплачивать их соответственн... Читать полностью

31.07.2025 Другое
Блокировка аккаунта за 4 перевода без возможности разблокировки
Ozon Банк

Я не могу написать в чат банка, ваш робот не даёт написать мне сообщение. Я не буду писать никакое письмо, это доро... Читать полностью

Банк не возвращает деньги.
Ozon Банк

30.06.2025 совершил покупку в приложении Додо пицца на сумму 5 565 рублей, деньги списались с карты, но произошла о... Читать полностью

ужасное обслуживание!!!!!
Ozon Банк

Я получила карту 28 июля 2025 года, после чего было произведено две операции, одна из них мне перевели 29000 , по... Читать полностью

Блокировка счета,документы предоставлены
Ozon Банк

Жду Читать полностью

Не могу обновить паспортные данные. Счета заблокированы
Ozon Банк

Направил всю необходимую информацию на электронную почту которую вы указали, но ответа так и не последовало. Прошу... Читать полностью

ужасное обслуживание!!!!!
Ozon Банк

 30 ого июля , после внесения средств озон банк приостановил обслуживание, попросили предоставить документы, я пред... Читать полностью

Приостановка операций, игнор от банка
Ozon Банк

Понимаете, можно было бы ждать результат сколько угодно если бы не вопрос жизни и смерти Читать полностью

31.07.2025 О банке
Приостановка операций, игнор от банка
Ozon Банк

Коллеги перечислили материальную помощь в связи с тем что у меня беда в семье, банк приостановил операции и не выхо... Читать полностью

31.07.2025 О банке
Последние вопросы по теме
Удаление данных из базы данных Банка России
Ozon Банк

1.07.2025г. у меня были заблокированы все ЭПС, мною было составлено обращение в Банк России ОЭ-205771 от 02.07.2025... Читать полностью

Замена карты после ее потери
Ozon Банк

Добрый день! Потеряли озон карту в мае. Заблокировали. Как заменить карту на новую? Читать полностью

Ограничения по карте
Ozon Банк

Здравствуйте, вот номер +79831671502. Свяжитесь хоть вы, а то поддержка OZON банка вообще не работает. Ограничили д... Читать полностью

рассрочка озон банка
Ozon Банк

Бирюков Вадим Николаевич тел +79193638270 1992г 24марта ID 789721 Читать полностью

Подключение сервиса Ultra, точнее, его отсутствие
Ozon Банк

По рекомендации открыла счёт в Ozon банке так как привлекла возможность бесплатного подключение сервиса Ultra.Внесл... Читать полностью

Мошенники открыли счет в озон банке
Ozon Банк

Спасибоза оперативность! Я правильно понимаю, что кроме счета ничего открыто не было? никакие карты/рассрочки и про... Читать полностью

рассрочка озон банка
Ozon Банк

купил крыло на автомобил сумма 6558 оплачивал с озон расрочки четыре раза переносили доставку так и не дождался зак... Читать полностью

Время идет OZON банк игнорирует
Ozon Банк

Всем привет!Писала тут месяц назад просьбу о помощи - решить мою проблему с Цифровыми Активами. Варвара Долинина ут... Читать полностью

Не отвечает тех поддержка
Ozon Банк

Банк временно заблокировал счета, я связалась с тех поддержкой по видеосвязи, подтвердила свою личность, мне сказал... Читать полностью

Невозможность получения стандартной банковской услуги: не могу получить бумажную справку о наличии средств на накопительном счете; для получения в ПВЗ на Пресненской наб нужен код - его не высылают; в чате поддержки «вопрос в работе» несколько часов
Ozon Банк

Добрый день, у меня лежат средства на накопительном счете в Озон Банке. Мне нужна бумажная выписка о доступном оста... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Намеренное введение клиентов в заблуждение рекламными объявлениями о кредитной карте
Альфа-Банк

Данные отправлены на почтовый адрес Читать полностью

31.07.2025 Другое
Возврат денежных средств
ВТБ

Все документы были предоставлены лично в офис банка, 11.07.2025 г. по адресу: г. Ижевск ул. Ворошилова, 29 Читать полностью

Дополнение к ранее заданному вопросу и обращению
ОТП Банк

СПАСИБО ! Наконец то разьяснили ! Достаточно выслать скан документа из МТС через обращение на сайте ОТП банка ? Читать полностью

Перерасчет по ИТ ипотеке в период смены работы до 6 месяцев.
Сбербанк

Добрый день! А когда вы дадите ответ по данному вопросу? Читать полностью

Блокировка при снятии наличных по УКБО п. 7.3.5
Т-Банк

Поделюсь своей историей. Начну издалека, наберитесь терпения:). Мы с мужем делаем ему зубы, т.к сильный пародонтит,... Читать полностью

Плохое обслуживание в отделении Сбербанка-Юбилейная ул., 2, корп. 1, микрорайон Железнодорожный
Сбербанк

Добрый день. 10 июля 2025 года оформили альтернативную сделку по купле-продаже 3 объектов недвижимости у менеджера... Читать полностью

Отказывают в выдаче перевыпуске карты
Сбербанк

С 15 лет пользовался сбербанком, все было отлично, внезапно блокируется личный кабинет, выходит надпись посетить в... Читать полностью

разглашение информации о просроченной задолженности третьему лицу - административное правонарушение
Т-Банк

Имеются кредитные продукты в АО «ТБАНК».Прошу провести проверку действий сотрудников банка относительно нарушения з... Читать полностью

как получить Бонус за оформление ОСАГО

Оформил полис ОСАГО на вашем сайте. После оформления обещали 1000р в личный кабинет ОЗОНа зачислить. Как это сделат... Читать полностью

Добрый день! Оплатила ежемесячные платежи своего супруга-Терехова Максима Николаевича-21.09.1982 года рождения,хотела бы узнать поступили платежи и за какой период они были выставлены? Спасибо. Свяжитесь пожалуйста со мной-8-969-207-02-47-Терехова И.Ю
Т-Банк

Добрый день! Оплатила ежемесячные платежи своего супруга-Терехова Максима Николаевича-21.09.1982 года рождения,хоте... Читать полностью