Список вопросов
Ответ дан

Здравствуйте, отказывают в программе молодая семья из-за наличия действующей ипотеки, насколько это правомерно?

30.07.2025 14:47
29
Банк ДОМ.РФ
Автор
user-154016442104
Воронежская обл, г Богучар

Подали на программу молодая семья! Отказали сразу без принятия документов, говоря о том, что сначала надо было прийти и встать на программу, а потом уже брать ипотеку! Мы нигде не нашли таких условий! Мы признаны нуждающимися в жилом помещении! Подскажите есть ли такой закон или нас обманывают? 

Добрый день!

Этот вопрос не входит в компетенцию АО "Банка ДОМ.РФ". Вам следует обратиться к оператору программы.

С уважением, Екатерина Марченко

Эксперт банка

Марченко Екатерина
Марченко Екатерина
Руководитель направления подразделения «Работа с обращениями» АО «Банк ДОМ.РФ»
counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Накопительный счёт.
Банк ДОМ.РФ

Здравствуйте, нужен счет на ежедневный остаток, с пополнением и снятием без ограничений Читать полностью

Когда поступят деньги от банка на эскроу счёт?
Банк ДОМ.РФ

Добрый день! Была заключена ипотечная сделка 22.07.2025 г. по семейной ипотеке на строительство дома с использовани... Читать полностью

Я застройщик ИЖС, когда мне переведут деньги с раскрытого эскроу счета?
Банк ДОМ.РФ

Добрый день.   Уже 14 дней жду раскрытие эскроу счета. Сначала ошибка в заявлении 7 дней искали. Сразу и... Читать полностью

Тупиковая ситуация по разрыву ДДУ с привлечением ипотечных средств в Банке ДОМ РФ
Банк ДОМ.РФ

Есть ипотека в Банке ДОМ РФ, деньги были переведены на Эскроу счет в другом банке. Застройщик просрочил сдачу дома... Читать полностью

Решение проблемы по раскрытию эскроу счета
Банк ДОМ.РФ

Добрый день! Информация по связи с нами Вам была предоставлена! Просьба дать обратную связь более развернуто!  Читать полностью

Уже около года заблокированы деньги на спецсчету, банк не реагирует.
Банк ДОМ.РФ

Я являюсь ген.директором организации. На организацию было возбуждено исполнительное производство, соответственно де... Читать полностью

Как можно отправить постановление о вызскание?
Банк ДОМ.РФ

Добрый день пристав отправил по почте 22.09.2025 г постановление о снятие ареста со счета и наложение взыскания. мо... Читать полностью

номер счёта
Банк ДОМ.РФ

у меня открыт вклад в вашем банке через платформу банкиру, где я могу посмотреть номер счёта? Читать полностью

Как снять арест ФССП
Банк ДОМ.РФ

Здравствуйте. Вопрос связан с арестом.Фссп наложили арест на счёт в банке. В процессе ареста банк дополнительно нал... Читать полностью

26.09.2025 Другое
Очень долго рассматривают заявку на ипотеку
Банк ДОМ.РФ

Обращаюсь к вам с претензией в связи с длительным процессом рассмотрения документов от застройщика по моей заявке н... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Накопительный счёт.
Банк ДОМ.РФ

Здравствуйте, нужен счет на ежедневный остаток, с пополнением и снятием без ограничений Читать полностью

Я застройщик ИЖС, когда мне переведут деньги с раскрытого эскроу счета?
Банк ДОМ.РФ

Добрый день.   Уже 14 дней жду раскрытие эскроу счета. Сначала ошибка в заявлении 7 дней искали. Сразу и... Читать полностью

Тупиковая ситуация по разрыву ДДУ с привлечением ипотечных средств в Банке ДОМ РФ
Банк ДОМ.РФ

Есть ипотека в Банке ДОМ РФ, деньги были переведены на Эскроу счет в другом банке. Застройщик просрочил сдачу дома... Читать полностью

Решение проблемы по раскрытию эскроу счета
Банк ДОМ.РФ

Добрый день! Информация по связи с нами Вам была предоставлена! Просьба дать обратную связь более развернуто!  Читать полностью

Очень долго рассматривают заявку на ипотеку
Банк ДОМ.РФ

Обращаюсь к вам с претензией в связи с длительным процессом рассмотрения документов от застройщика по моей заявке н... Читать полностью

Решение проблемы по раскрытию эскроу счета
Банк ДОМ.РФ

Добрый день! Хотелось бы решить проблему с раскрытием эскроу счетом. Данный случай произошел с нашим клиентом. Клие... Читать полностью

Аккредитация ОЦЕНОЧНОЙ компании
Банк ДОМ.РФ

Добрый день! Есть форма официального запроса?  Читать полностью

Расторжение кредитного договора
Банк ДОМ.РФ

Здравствуйте! 18.09.2025г заключен договор ипотеки, денежные средства выданы и идет начисление процентов. ДДУ на об... Читать полностью

Где мои проценты по вкладу?
Банк ДОМ.РФ

У меня закончился срок вклада в вашем банке, где мне найти мои проценты по вкладу? Читать полностью

Прошу сообщить когда будут выплачены бонусы по закрытому вчера вкладу?
Банк ДОМ.РФ

Прошу сообщить когда будут выплачены бонусы по закрытому вчера вкладу в банке Дом РФ? Читать полностью

Последние вопросы организациям
Нарушение условий договора и передача информации третьим лицам.
Сбербанк

Здравствуйте. Воспользовалась кредитной картой от Совкомбанка, вовремя не погосила просроченную задолжность. При оф... Читать полностью

Выплата бонуса за отзыв

Я участвовала в акции отзыв за обращение в службу поддержки банка т-банк отзыв я написала в июне уже сентябрь никак... Читать полностью

Разблокировка личного кабинета сбербанк
Сбербанк

а можете мне сюда написать ответ а то не могу зайти на почту  Читать полностью

Я не могу решить проблему с банком
Ozon Банк

здравствуйте, заблокировали счет, хотел закрыть и вывести средства но ошибся реквизитами и деньги не вывелись и сче... Читать полностью

27.09.2025 О банке
закрылся вклад 24.09.25. деньги на счет не возвращают. требую их вернуть

требую вернуть деньги, на мой счёт в Альфа банке с которого производил перевод для пополнения счёта по вкладу. Ваш... Читать полностью

списание за годовое обслуживание
Сбербанк

Здравствуйте, у меня случилась такая проблема, год назад выпустил карту( спросил что бы была с бесплатным обслужива... Читать полностью

Как подать жалобу на банк ?

Как подать жалобу на банк Вайлдберриз? Читать полностью

поменять номер телефона

поменять номер телефона Читать полностью

разблокировка карты
Сбербанк

здравствуйте, не могу убрать себя из базы данных по 161фз, подавала много заявлений, ответа не получила, звоню в ба... Читать полностью

Не принимают платежи без комиссии пока не откроешь счёт в банке.
Банк «Санкт-Петербург»

Я так и не поняла наличными в кассах банка Санкт-Петербург тоже нет возможности оплатить без комисси? Тоесть оплати... Читать полностью