Список вопросов
Ответ дан

Ошибка в банкомате

30.07.2025 17:12
34
Сбербанк

25.07.2025 года, в 18:31 по местному времени (16:31 по мск), при внесении денежных средств по адресу: г. Челябинск, ул. Бр. Кашириных, д. 133 тц "Spar" в банкомат банка "Сбербанк" № 60074405 суммы в размере 100 000₽ была откланена операция. Денежные средства банкомат обратно не выдал, на счет не зачислились. Для уточнения: прикладывал платежный стикер банка "ВТБ", через банкомат "Сбербанка". 

до этого и после это случая, так же клал денежные средства на счет для погашения автокредита. Все было нормально, денежные средства были зачислены. Но эта операция выдала ошибку. Банк "ВТБ" долго отказывал в решении данного вопроса. По итогу заявку оформили некорректно: CR-15394409 "Оспаривание операции". какое оспаривание ситуации, когда денежные средства остались в банкомете.
№ запроса в банке "Сбербанк" №250730-7000-193625 от 30.07.2025г.

Прошу разобраться в ситуации и зачислить денежные средства на расчетный счет банка"ВТБ". 

Здравствуйте! 

Уточню и вернусь с ответом. 

counter

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
0321
8 800 555-55-50
8 800 555-57-77

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Отказаться от подписки «Домклик плюс» с сохранением ипотечной ставки
Сбербанк

Добрый день. Я постоянный клиент Сбербанка. В вашем банке получаю денежное довольствие. В сентябре 2024 году решили... Читать полностью

Подключили подакцизный товар
Сбербанк

Цирк продолжается, каждое утро мне звонит сбербанк и треплет нервы , Менеджер Екатерина, вообще сказала что я же ра... Читать полностью

Перевод по сбп без комиссии на свой счет
Сбербанк

Что делать если разные телефоны?  Читать полностью

снять залог с квартиры
Сбербанк

Я бы хотел получить какие-то разумные сроки, когда будет ответ по моему вопросу. В понедельник, 04.08.2025, истечет... Читать полностью

Почему переносят сроки моделтного отчета в домклике?
Сбербанк

почему сроки по модельному отчету переносятся???? с 28 числа по 31 а теперь по 5, у нас сделка горит, все документы... Читать полностью

Весьма странная неустойка
Сбербанк

Добрый день! 11 июля 2025 г подал заявку на продукт "Кредит к ипотеке", заявку одобрили, 28 июля 2025 г состоялась... Читать полностью

Сбербанк стал так плохо работать
Сбербанк

Практически ежедневно сталкиваюсь с проблеммами при работе в Сбербизнес. Например 30.07 .2025 банк не списал инкасс... Читать полностью

Служба безопасности сбербанка заблокировала все карты
Сбербанк

Добрый день , вопрос так и не решили. Читать полностью

01.08.2025 Другое
Обязателен ли СберБанк ОнЛайн
Сбербанк

Здравствуйте. Недавно заблокировал доступ в СберБанк ОнЛайн (далее - СБОЛ) по личной инициативе, так как не пользую... Читать полностью

01.08.2025 О банке
Мировое соглашение по ипотеке
Сбербанк

30.07 на почту Успб Залог отправила необходимый список документов для мирового соглашения. Ответ, к сожалению, не п... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Терминал зачислил меньшую сумму.
Сбербанк

29 июля при зачислении наличных в сумме 550 тыс рублей через терминал сбера,находящийся в аэропорту г.Южно-Сахалинс... Читать полностью

Нет ответа на обращение
Сбербанк

Добрый день. Это какой-то замкнутый круг. МТС пишет, что все еще взаимодеймтвует со Сбербанком И ожидает от Сбербан... Читать полностью

установка банкомата.
Сбербанк

Апарт-отель "Горная Резиденция"почта для связи:gornaya.reservation@mail.ru Читать полностью

Обращение в сбербанк по взносу наличных
Сбербанк

Я прошу Вас решить мой вопрос в кратчайшие сроки! Ваше оборудование незаконно удержало мои денежные средства. Разве... Читать полностью

Банкомат забрал деньги,но не зачислил их на счет.
Сбербанк

28.07.2025 года в 12.22 по адресу г.Белгород,ул.Щорса,д.43а в банкомате Сбербанка № 60077414 было произведено попол... Читать полностью

Комиссия за снятие денежных средств
Сбербанк

31 июля 2025 года я снимала наличные с карты в банкомате Сбербанка 500тыс руб. О размере комиссии банкомат не проин... Читать полностью

установка банкомата.
Сбербанк

Здравствуйте!Да, от лица отеля "Горная Резиденция" Читать полностью

Банкомат забрал деньги и не зачислил
Сбербанк

Хорошо, спасибо, ожидаю от Вас сигнала, о завершении работы с Вашей стороны, дальше буду дергать Совкомбанк Читать полностью

Банкомат не предупредил о комиссии.
Сбербанк

Добрый день. 28.07.2025 в 09:27 я снимал наличные в банкомате Сбербанка.При снятии наличных на экране банкомата не... Читать полностью

Банкомат не выдал деньги
Сбербанк

Здравствуйте! Произошла ситуация, пытались снять деньги в банкомате, банкомат отключился, номер устройства 60007173... Читать полностью

Последние вопросы организациям
я подала заявку в организацию.нуказала номер карты.А паспорт не могу сфотографировать.Что мне делать.

у меня не будет проблем.Что я деньги не взяла а списывать будут Читать полностью

Обман от альфа банка
Альфа-Банк

Пишу по поводу акции, 10.000 за 3 друзей. Начну с того что я прислал друзьям ссылку 04.07.2025, кто-то сделал карту... Читать полностью

01.08.2025 Другое
Отказаться от подписки «Домклик плюс» с сохранением ипотечной ставки
Сбербанк

Добрый день. Я постоянный клиент Сбербанка. В вашем банке получаю денежное довольствие. В сентябре 2024 году решили... Читать полностью

перевод денежных средств
Альфа-Банк

Здравствуйте! Ситуация на самом деле патовая, мне никак не могут перевести денежные средства находящиеся на моём ст... Читать полностью

01.08.2025 Другое
Если нет карты , то онлайн открыть можно? Есть ли Опасность потерять вклад ?

Пока нет договора . Читать полностью

Снять ограниячения с карты
Ozon Банк

Варвара, здравствуйте! Меня включили в базу данных Банка России, основание ч.11.7. ст. 9 закона 161-ФЗ, получив от... Читать полностью

01.08.2025 Другое
Пропала выгрузка операций
Т-Банк

Доброе утро.Наступил август, функции по прежнему нет.Можно узнать новые сроки? Читать полностью

Оператор намеренно обманул в чате, из за этого я потеряла больше 500 рублей
Альфа-Банк

Я открыла накопительный счёт с начислением на минимальный остаток в Альфа-Банке в июле 2025 года. 31 июля я специал... Читать полностью

Блокировка по 161-ФЗ
Т-Банк

Анна, здравствуйте.Спасибо за ответ. К сожалению, он не отвечает на мой запрос. Мне не нужно обращение в ЦБ - мне у... Читать полностью

01.08.2025 Другое
Банк не признает меня участницей акции 3000 бонусов за перевод пенсии
Альфа-Банк

15.07.2025 я по инструкции чата через ваше МП оформляла перевод пенсии. Ваша система чего-то не нашла и тут же пред... Читать полностью

01.08.2025 Другое