21
16 сентября 2024 года мною была оформлена семейна ипотека в Сбербанке. По закону семейная ипотека предусматривает 6%, а сбербанк в свою очередь ВЫНУЖДАЛ оформить и оплатить подписку Домклик+ для того, чтобы мы могли воспользоваться данным процентом, в противном случае ставка повысилась бы до 7%. В подписку входило страхование жизни в "Сбербанк страхование жизни", а также другие ненужные для меня сервисы.
Эти условия договора не соответствуют закону, так как договоре было сказано, что если я откажусь от подписки, но при этом сохраню страхование жизни в Сбербанк страхование жизни или другой аккредитованной компании, процентная ставка по ипотеке вырастет до 7%. То есть, ставка увеличивалась не из-за отсутствия страхования жизни, а из-за отказа от дополнительных, ненужных мне услуг.
И казалось бы, что в начале 2025 года, когда ФАС признала Сбербанк нарушителем антимонопольного законодательства решением №АК/3012-ДСП/25 от 17 января 2025 года, справедливость востержествует и банк свяжется и изменит условия по пункту 4 и 10 в уже выданных ипотечных договора. Однако Сбер не просто не сделал этого, но и отказывает и пишет различные отмазки на отправленные им от претензии.
Действия банка считаются незаконными, так как противоречат закону О потребительском кредите (займе) №353-ФЗ, а именно части 10 стати 7, где говорится о том, что заемщик может сам выбирать страховую компанию, подходящию кредитор, при этом сохраняя льготную процентную ставку.
Поэтому я требую, чтобы Сбербанк пересмотрел условия и отправил мне доп договор, в котором будет изменено условие о покупке Домклик+ на то, чтобы я сам выбрал страховую компанию, где сделаю страховку жизни и недвижимости.
В противном случае буду обращаться в вышестоящие инстанции.
Также хочу отметить, что есть уже множество случае, где банк пересмотрел заемщикам ипотечный договор и пригласил их на подписание доп договора. В связи с этим, отказ по моейму договору буду рассматривать как дискредетацию со стороны банка!
Здравствуйте!
Ваш вопрос в работе. Отвечу вам в этом отзыве: https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/789399/
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Молодёжный
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (в конце срока)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад (в конце срока)
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта Ветерана
Прекрасная стратегия. Написали "уточню информацию и вернусь с ответом", и вопрос закрыт, на сайте поставилась галка... Читать полностью
За что списали вы можете узнать? Читать полностью
Ну а еали нету инйормации что делать тогда Читать полностью
Есть госконтракт по 44ФЗ. Для его выполнения нужно провести закупку оборудования и материалов. Обратились в Сбер от... Читать полностью
Оставляем жалобу на работников банка, в частности на Вершкову Юлию Александровну и ее руководителя Дорофеева Павла.... Читать полностью
zabota@sberbank.ru почта? Читать полностью
Пришла военная пенсия,программа банка не дает выдать деньги Читать полностью
Здравствуйте. В ЕФРСБ от 22.07.25 стоит сообщение о завершении процедуры внесудебного банкротства гражданина. Было... Читать полностью
В августе 2024 года был заключён ипотечный договор по ставке 6% (семейная ипотека). В договоре был прописан пункт о... Читать полностью
Получил блокировка по ФЗ 161. Есть ответ от ЦБ От 31.07.2025 №56-2ОГ-А/82853 на мое обращение (№ОЭ-229496 от 22.07... Читать полностью
Пришла военная пенсия,программа банка не дает выдать деньги Читать полностью
Получил блокировка по ФЗ 161. Есть ответ от ЦБ От 31.07.2025 №56-2ОГ-А/82853 на мое обращение (№ОЭ-229496 от 22.07... Читать полностью
Ставил ставки на спорт и выводил средства на свою карту сбер. И получил сообщение что карты заблокированы. Документ... Читать полностью
не пользовались приложением slidy.ai 21.07.2025 списали 1 рублей,но позже списались 1490 рублей за неиспользование... Читать полностью
Добрый день!Заблокировали карты и доступ к Сбербанк Онлайн по ФЗ-115,предоставила документы в банк о том что мои оп... Читать полностью
можно тогда разблокировать карту?Александрова Мария, можно разблокировать карту Читать полностью
Александрова Мария, добрый день, в выписке движения средств по старой карте есть этот банкомат, вот пытаюсь вспомни... Читать полностью
Добрый день, отправила Читать полностью
Я ветеран боевых действий от МВД РФ. В в впуске карты ветерана БД пришел отказ и рекомендации обращаться в Министер... Читать полностью
Здравствуйте,Мария! Есть подвижки по моему обращению? Читать полностью
Акция : Счёт для инвестиций вам 1500р другу до 5000р...Другое22.06.2025 14:0841Альфа-БанкДеньги за рекомендацию не... Читать полностью
Исполнительный документ ФС № *****6866 от 14.01.2025 г. был исполнен только частично ПАО Сбербанк в связи с действи... Читать полностью
Я написал отзыв в Альфа-Банке, отзыв зачтено, и проверено, почему дата зачёта не написано? Читать полностью
Добрый день! Точно ли мне одобрена заявка на кредит или только предварительно? Читать полностью
Я отправил отзыв по поводу обслуживания и предложений совкомбанка выполнил все условия которые мне были рекомендова... Читать полностью
Подскажите, пожалуйста, через Банки ру оформила дебетовую карту Альфа банка (участвовала в бонусной программе 2000Б... Читать полностью
Вы ореагировали не ответом по существу вопроса, а формальной отпиской. Если мой вопрос не будет решен сегодня в теч... Читать полностью
Прекрасная стратегия. Написали "уточню информацию и вернусь с ответом", и вопрос закрыт, на сайте поставилась галка... Читать полностью
Я указала вам на непрофессиональные ействия Сотрудника слудбы безопасности. Он учит как не попасться мошенникам, но... Читать полностью
Добрый день! Я второй день прошу помощи у операторов на горячей линии и мне никак не могут помочь. Я не могу восста... Читать полностью