Список вопросов
Ответ дан

Навязали подписку Домклик+, вместо обычного ипотечного страхования жизни

30.07.2025 22:52
51
Сбербанк

30.08.2024 я заключили кредитный договор с ПАО "Сбербанк" на приобретение строящегося жилья по льготной программе "Семейная ипотека". Ставка по договору - 6%, при условии покупки подписки "Домклик +", при его отсутствии +1%, в процессе оформления я хотела отказаться от данной подписки, но мне сказали что ставка иначе будет 7% или вообще откажут в кредите, даже несмотря на то, что государством гарантирована ставка 6% по программе льготной Семейной ипотеки, а в Сбербанке ставка 6% становилась только при покупке подписки Домклик+. Подписка включает в себя не только страхование жизни и здоровья, требуемое законодательством для заключения ипотечного договора, а также дополнительные услуги самого Банка, являющимися необязательными для заключения договора.

В моем кредитном договоре в п. 4 и п. 10 содержится ОБЯЗАТЕЛЬСТВО покупать подписку ежегодно, в противном случае ставка повысится на 1 % . Скоро наступает очередной срок оплаты данной подписки, вместо которой я могла бы оформить обычное ипотечное страхование жизни, которое обошлось бы в 2-3 раза ниже, а данная подписка создает дополнительную финансовую нагрузку для молодой семьи, которая итак обременена немалым платежом по ипотеке за строящееся жилье.  

Данные действия Федеральная антимонопольная служба Российской Федерации признала нарушающими антимонопольное законодательство решением №АК/3012-ДСП/25 от 17.01.2025

Также данные условия нарушают законы о потребительском кредите (ст. 7 ФЗ № 353 от 21.12.2023) и о конкуренции (ст. 10 ФЗ № 135 от 26.07.2006).

Необходимо отметить, что сама по себе подписка "Домклик +" также прекратила свое действие с 05.12.2024, что подтверждает необязательный характер приобретения данной страховки в рамках ипотечного страхование по государственной программе семейная ипотека. 

Поручением Президента Российской Федерации Пр-1116ГС, п.3 а-2 на заседании Госсовета 15.04.2025 исключены возможности взимания кредитными организациями дополнительных комиссий при предоставлении гражданам ипотечных жилищных кредитов (займов) в рамках льготных ипотечных программ с государственным участием.

На основании вышеизложенного, а также уже сложившейся практики подписания доп.соглашений с другими клиентами ПАО" Сбербанк" по отмене подписки "Домклик+" и перехода на обычное и ипотечное страхование жизни, прошу в кратчайшие сроки связаться со мной для заключения доп. соглашения к кредитному договору, по которому я не обязана покупать подписку "Домклик +", а имею право (данное законодательством) выбирать любую аккредитованную страховую организацию без изменения процентной ставки. 

В случае отрицательного решения по моему обращению, буду вынуждена обратиться с письменными претензиями и жалобами в вышестоящие инстанции, а также в суд для защиты своих прав данных мне государством. 

Здравствуйте!

Все проверю и вернусь к вам

counter

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
0321
8 800 555-55-50
8 800 555-57-77

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Навязывание дорогущего пакета дом клик плюс
Сбербанк

В ситуации не разобрались , а вопрос закрыли , значит буду составлять обращение в графе отзывы на банк , а не вопро... Читать полностью

31.07.2025 Другое
161 ФЗ, Цб так же утверждает что вы инициатор, а вы мне другое говорите!
Сбербанк

Очередной раз получил ответ от центрального банка, что вы являетесь инициатором, а вы мне говорили что дело не в ва... Читать полностью

Домклик не завершает сделку по ипотеке
Сбербанк

Спустя 2 дня экзикуций, проблема решена, сделка успешно закрыта, хоть и просрочена почти на неделю из-за десятка не... Читать полностью

Оплачивает ли исполнитель контракта "Сервис оплаты улыбкой hardware" улыбкой?
Сбербанк

Минутку нашёл, а у вас? Читать полностью

Дискредитация от банка в вопросах об отмене Домклик+
Сбербанк

Почему так долго происходит рассмотрение моего вопроса, если многим вы отвечаете сразу же и приглашаете на подписан... Читать полностью

Отмена подписки на пакет услуг Дом клик плюс
Сбербанк

Добрый день, прошу помочь решить вопрос по изменению условий кредитного договора в части замены Пакета услуг Дом к... Читать полностью

Повышение ставки по ипотеке
Сбербанк

Добрый вечер! Пока не получила ответа. Читать полностью

Перевод по сбп без комиссии на свой счет
Сбербанк

ФИО совпадает , но разные номера телеыонов и именно ваш сбер незаконно требует комиссию. Что сделать?  Читать полностью

СПИСАНИЕ СРЕДСТВ ПО ЗАКРЫТОМУ КРЕДИТНОМУ ДОГОВОРУ
Сбербанк

24.06.25 досрочно закрыла кредитный договор,о чем в личном кабинете отобразилась информация в статусе договор закры... Читать полностью

Не направление исполнительного листа по заявлению о его возврате
Сбербанк

Исполнительный документ ФС № *****5982 от 13.12.2024 г. был исполнен только частично ПАО Сбербанк в связи с действи... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Отмена подписки на пакет услуг Дом клик плюс
Сбербанк

Добрый день, прошу помочь решить вопрос по изменению условий кредитного договора в части замены Пакета услуг Дом к... Читать полностью

Повышение ставки по ипотеке
Сбербанк

Добрый вечер! Пока не получила ответа. Читать полностью

Навязывание подписки дом клик+
Сбербанк

В августе 2024 года был заключён ипотечный договор по ставке 6% (семейная ипотека). В договоре был прописан пункт о... Читать полностью

Навязывание пакета «Домклик плюс»
Сбербанк

В сентябре 2024г. с супругом заключили кредитный договор с ПАО «Сбербанк» по льготной программе: «Дальневосточная и... Читать полностью

Нарушение антимонопольного законодательства и навязывание страховки "Домклик+"
Сбербанк

21.08.2024 мы с мужем заключили кредитный договор с ПАО "Сбербанк" на приобретение строящегося жилья по льготной пр... Читать полностью

Навязывание услуг Сбербанк
Сбербанк

 26.04.2025 года мною был оплачен пакет услуг "Домклик" на сумму 26 565,12 (Двадцать шесть тысяч пятьсот шестьдесят... Читать полностью

Подписка "Домклик+"
Сбербанк

24.08.2024 мы с супругой заключили кредитный договор с ПАО "Сбербанк" на приобретение строящегося жилья по льготной... Читать полностью

Навязанная услуга Домклик Плюс.
Сбербанк

Доброе утро! С ПАО «Сбербанк» заключен договор ипотеки (95067479 от 31.10.2024г.) по государственной программе «Сем... Читать полностью

Навязанная подписка "Домклик Плюс"
Сбербанк

Добрый день.Допсоглашение подписали 1 июля. Денежные средства за неиспользованный фактически период пользования усл... Читать полностью

Навязывание подписки Домклик+
Сбербанк

22.08.2024 я заключил кредитный договор с ПАО "Сбербанк" на приобретение нового дома по льготной программе "Семейн... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Необоснованный отказ в кешбеке
Альфа-Банк

Сколько ждать по времени ответ ? Читать полностью

31.07.2025 О банке
Т-Банк и обман агента
Т-Банк

Добрый день . Хотел бы оставить отзыв о работе Т-Банк. Делал перевыпуск карты Т-Банк дебетовой , и агент который пр... Читать полностью

31.07.2025 Другое
Рассрочка в Озон банке
Ozon Банк

Почему не разблокировали рассрочку после внесения обязательного платежа, была просрочка на один день, уже погашен? ... Читать полностью

К сожалению Т-банк является мошенническим Банком, они берут деньги за услуги, которые не предоставляют.
Т-Банк

Да, только вы забыли ознакомиться с перепиской, где ваши сотрудники были уведомлены что премиум мне нужен сразу для... Читать полностью

31.07.2025 О банке
Осаго не пришло как быть?

Заказал полис осаго, оплатил и полис не пришол и деньги не сняли, не снимут ли в дальнейшем если я куплю осаго в др... Читать полностью

Добрый день!Умер брат и случайно в телефоне увидела, что он пользовался услугами Т-Банка. Как узнать, есть ли у него кредит? Куда следует обратиться?
Т-Банк

Мальцев Николай Александрович, номер договора не знаю. Читать полностью

31.07.2025 Другое
Кредитные карты и кредит наличными
Т-Банк

Не могу получить ответ,оплатила платежи своего супруга-Терехова Максима Николаевича-21.09.1982 года рождения,пришли... Читать полностью

Покупка стажа для страховой пенсии

Здравствуйте! Мне,до выхода на пенсию не хватает одного года. Огу ли я докупить стажа? Если да,то куда обращаться.... Читать полностью

здравствуйте)
Альфа-Банк

хочу написать отзыв о банке. Где написать? Читать полностью

31.07.2025 О банке
Вывод средств при блокировке
Т-Банк

История начинается примерно с конца января когда заблокировали мой счет в т-банке.На протяжении полугода мои средст... Читать полностью