Список вопросов

Обслуживание на нуле

31.07.2025 10:51
12
Россельхозбанк

25.07.2025 г. примерно в 14.30 обратился в офис РСХБ что бы закрыть счета по адресу : г. Калуга ул. Кирова,2 примерно в 14.30 25.07.2025, зайдя в офис увидел что клиентов было мало , одна бабушка , сотрудников не было на местах , но на всех окнах горела очередь ( якобы обслуживают Клиентов ) , спросил у консультанта Б-ва Артема Т. "а где весь персонал", на что он мне ответил что обеденное время и все на обеде ... Что ??? Тогда можно было бы и табличку повесить " перерыв на обед", что это за отношение к клиентам ??? Куда смотрит руководство банка и где клиентоориентированность у этого банка ??? Ужас просто , в очередной раз убедился что это самый плохой банк . Минут через 15 девушка назвала мою очередь , счета закрыл Отвратительнейший банк !

Эксперты банка

Вяткина Ольга
Вяткина Ольга
Руководитель направления Службы по работе с обращениями клиентов Управления оценки и контроля качества клиентского сервиса Департамента управления и развития региональной сети
Шаронина Наталия
Шаронина Наталия
Заместитель начальника Управления оценки и контроля качества клиентского сервиса Департамента управления и развития региональной сети
counter

О банке

Россельхозбанк
Лицензия № 3349
ОГРН 1027700342890
Вклад года-2018
Адрес
119034, г. Москва, Гагаринский пер., д. 3
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-78-70
8 800 100-01-00
Сайт

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
накопительный счёт в моб приложении с 01.08 - 18%. а через банкиРу - предлагают 19%. возможно ли через банкиРу под 19%
Россельхозбанк

накопительный счет Читать полностью

Не начислили проценты по счету
Россельхозбанк

Здравствуйте! 28.07.2025 открыл счет под 19%. 31 июля должны были начислить порядка 2800р за те 3 дня в месяце. Уж... Читать полностью

Закрытие расчетного счета
Россельхозбанк

В мае 2025 г обратилась в отделение для закрытия р/ с ИП, на момент сотрудник проверила картотеку по задолженности... Читать полностью

Было положительное решение по кредиту от 20.07.25
Россельхозбанк

Как получить кредитную карту Читать полностью

Как разблокировать учетную запись?
Россельхозбанк

Почему опять заблокировали мою учетную запись ? В офисе банка мне разблокировали учетку, и опять по приезду домой з... Читать полностью

получить деньги на рефинансирование кредитов
Россельхозбанк

получить деньги на рефинансирование кредитов Читать полностью

31.07.2025 Другое
закрыть счёт
Россельхозбанк

хочу закрыть счёт в банк Читать полностью

Росколхозбанк (именно так нб назвать)
Россельхозбанк

Пытаюсь с нак счета жены перквти сюденьгм [censored] не получается. Н.т. +79138328010 прошу прощения за сумбур но с... Читать полностью

31.07.2025 Другое
Это не банк, а цирк безответственных.
Россельхозбанк

Кэшбэк не начислили с 220 000 рублей — и всем плевать.Оформил карту в Россельхозбанке. В приложении выбрал льготные... Читать полностью

Не работает отделение
Россельхозбанк

Здравстауйте, не подскадите по какой причине не работает отделение в городе Венев, тульской области?  Читать полностью

Последние вопросы по теме
Это не банк, а цирк безответственных.
Россельхозбанк

Кэшбэк не начислили с 220 000 рублей — и всем плевать.Оформил карту в Россельхозбанке. В приложении выбрал льготные... Читать полностью

Как очуществить операции по вкладу и оформить доверенность
Россельхозбанк

Прошу разъяснить мне Веселовой Татьяне Владимировне 19.07 1955г.р., на каком основании в отделении ул Скобелевская... Читать полностью

Банк не отвечает нотариусу по наследному делу
Россельхозбанк

Вот уже три месяца ждем ответа банка на запросы нотариуса о средствах моей умершей мамы. Три запроса нотариуса! Три... Читать полностью

Те мой отзыв проигнорировали и удалили, хорошая работа
Россельхозбанк

Пишу еще раз, люди, некомпетентность сотрудников отделения банка в с Покровское приведет вас к потере денег. Не пол... Читать полностью

Оформление карты UnionPay
Россельхозбанк

На сайте банка заполнил заявку, персональные данные указал через Госуслуги, указал зону обслуживания, указал валюту... Читать полностью

Банкомат заграницей не выдал деньги по карте Юнион пей Россельхозбанка
Россельхозбанк

23.07.25 находясь на работе в Египте пытался снять деньги с карты Юнион пей Рублевой в 2-х банкоматах , на общую су... Читать полностью

Не приходят смс для входа в онлайн банк
Россельхозбанк

появилась такая проблема, что перестали приходить смс, чтобы войти в онлайн банк, на горячей линии, сказали, что пр... Читать полностью

Уровень обслуживания клиентов
Россельхозбанк

Уважаемые сотрудники! Единственный плюс в Вашем банке это удобные кресла для ожидания, т.к. период ожидания в Вашем... Читать полностью

Не уваэают ни себя, ни клиентов
Россельхозбанк

Подал заявку на кредит, заполнив все данные на сайте и дав все согласия по СМС. Пришло письмо о предварительном одо... Читать полностью

Не компетентный сотрудник Россельхозбанка заблокировал карту и аккаунт
Россельхозбанк

После попытки сделать перевод на небольшую сумму заблокировалась карта. Позвонил сотрудник и хотя я ответил с номер... Читать полностью

Последние вопросы организациям
161 ФЗ, Цб так же утверждает что вы инициатор, а вы мне другое говорите!
Сбербанк

Александрова Мария, отпишите еще раз что от меня требуется я все предоставлю ?Раиль Рамисович, заблокировали ваши к... Читать полностью

В одностороннем порядке снизили лимит кедитной карты
ВТБ

Много лет пользуюсь услугами банка втб, все было прекрасно, но в этом месяце без всяких причин банк снизил лимит кр... Читать полностью

накопительный счёт в моб приложении с 01.08 - 18%. а через банкиРу - предлагают 19%. возможно ли через банкиРу под 19%
Россельхозбанк

накопительный счет Читать полностью

Я пополнял баланс через банкомат сбербанка деньги проглотил но не поступили нужно кредит оплатить а озон сказали что отправили запрос в сбербанк и уже 4 день но никаких изменений сумма не маленькая 15 тысяч рублей
Ozon Банк

И что мне теперь делать Читать полностью

счет максимальный
Ozon Банк

Это главное сами мне написали могу повысить максимально счет .Думал глук у вас написал оператору он сказал да. Или... Читать полностью

Открытие карты дебетовой.
ВТБ

01.08.25г по адресу г.Красноярск, ул. проспект металлургов 34. За открытие дебетовой карты просят обязательно оплат... Читать полностью

Перевод завис в обработке
ВТБ

Решила вчера открыть вклад в вашем банке и перевела со сбера 250т которые тут же зачислены были на накопительный .... Читать полностью

Два раза списали деньги за подписку сбер прайм
Сбербанк

31 июля пришло сообщение о списании денег за подписку, потом просыпаюсь уже на следующий день вижу сообщение о спис... Читать полностью

01.08.2025 Другое
Блокировка по ФЗ 161
Сбербанк

Добрый день. Очень ждем.  Читать полностью

Блокировка счёта OZON Банк
Ozon Банк

Доброе утро.Прошу направить ответ по вопросу блокировки счета. 21.07.2025 мне пришло уведомление от приложения OZON... Читать полностью