Невозможно дозвониться

Поменяла телефон, не могу войти в онлайн банк, код приоходит но пишет заблокировано. По номерам телефона звоню робо... Читать полностью

Оператор намеренно обманул мою мать в чате, из за этого она потеряла больше 500 рублей

Моя мама открыла накопительный счёт с начислением на минимальный остаток в Альфа-Банке в июле 2025 года. 31 июля он... Читать полностью

прекратите слать спам, ок?

все тут: https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/12198828/прекратите слать мне на сотовый просьбы исп... Читать полностью

Намеренный обман клиентов. Приложение – инструмент манипуляции!

Альфа-Банк не просто недостаточно информирует – он сознательно вводит в заблуждение, чтобы выжать из клиентов макси... Читать полностью

Блокировка Л\К ,приложения, карт

25 июля мне заблокировали доступ в личный кабинет альфа-банка приложение альфа-банка дебетовые кредитные карты. был... Читать полностью

заблокировали доступ в личный кабинет и карты

25 июля мне заблокировали доступ в личный кабинет альфа-банка приложение альфа-банка дебетовые кредитные карты. был... Читать полностью

Возврат денежных средств

Доброе утро. Подскажите пожалуйста по такому вопросу.10.07.2025 г. была произведена оплата за услугу оказанной орга... Читать полностью

Альфа-счёт. Изменение условий без уведомления!!!

Перед открытием "альфа счёта" с приветственной надбавкой, уточнил условия в чате банка. Консультант объяснил, если... Читать полностью

Списание средств за неиспользованные услуги.

Здравствуйте, с меня списали 2500 или даже больше за неиспользавные услуги . я картой не пользовалась 010 лет , спи... Читать полностью

Обман % ставкой по Альфа-счету

Здравствуйте!Мною был открыт Альфа-счет с приветственной повышенной ставкой 20%. Счёт был открыт 30.06.25г. За июль... Читать полностью

Невнимательные сотрудники

Здравствуйте , прошу провести проверку по факту неправомерных действий сотрудников альфа банка  я оплатила свой пла... Читать полностью

Не получение готовой кредитной карты

Добрый день, подскажите пожалуйста. Столкнулся с такой ситуацией: получил в личном кабинете предложение о выпуске к... Читать полностью

Не вернули компенсацию за визит в ресторан в аэропорту

Здравствуйте! А когда будет ответ? Читать полностью

Нет ответа по моему обращению

как продвигается вопрос? Читать полностью

Ложное информирование клиентов

Добрый день. Пару лет назад получила дебетовую карту. Пользуюсь регулярно, проблем не возникало. При оформлении кар... Читать полностью

Качество решения проблем с Апельсиновой картой

уточните, пожалуйста, в чем сложность урегулирования ошибок межведомственного взаимодействия с Х5 в части номера, к... Читать полностью

Банк выставляет левые счета.

Альфа-Банк выставляет второй месяц подряд счета на оплату от ИТЦ Расчет Капремонт ИНН6691402442, которые не имеют... Читать полностью

Внаглую списали деньги

Давно не пользовался картой Альфа-банка и тут решил вернуться к этому банку. Зашел в свой личный кабинет и просто ш... Читать полностью

Нет ответа по моему обращению

8 июля 2025 года в отделение Альфа банка я составил обращение. На следующий день поступил ответ, что мое обращение... Читать полностью

Обман с кредитной карты

Здравствуйте я не знаю с чего даже начать . Я оформила карту кредитную на на сайте банка 28.07.2025 числа мне приш... Читать полностью

161 ФЗ, Цб так же утверждает что вы инициатор, а вы мне другое говорите!

Александрова Мария, отпишите еще раз что от меня требуется я все предоставлю ?Раиль Рамисович, заблокировали ваши к... Читать полностью

В одностороннем порядке снизили лимит кедитной карты

Много лет пользуюсь услугами банка втб, все было прекрасно, но в этом месяце без всяких причин банк снизил лимит кр... Читать полностью

накопительный счёт в моб приложении с 01.08 - 18%. а через банкиРу - предлагают 19%. возможно ли через банкиРу под 19%

накопительный счет Читать полностью

Я пополнял баланс через банкомат сбербанка деньги проглотил но не поступили нужно кредит оплатить а озон сказали что отправили запрос в сбербанк и уже 4 день но никаких изменений сумма не маленькая 15 тысяч рублей

И что мне теперь делать Читать полностью

счет максимальный

Это главное сами мне написали могу повысить максимально счет .Думал глук у вас написал оператору он сказал да. Или... Читать полностью

Открытие карты дебетовой.

01.08.25г по адресу г.Красноярск, ул. проспект металлургов 34. За открытие дебетовой карты просят обязательно оплат... Читать полностью

Перевод завис в обработке

Решила вчера открыть вклад в вашем банке и перевела со сбера 250т которые тут же зачислены были на накопительный .... Читать полностью

Два раза списали деньги за подписку сбер прайм

31 июля пришло сообщение о списании денег за подписку, потом просыпаюсь уже на следующий день вижу сообщение о спис... Читать полностью

Блокировка по ФЗ 161

Добрый день. Очень ждем.  Читать полностью

Блокировка счёта OZON Банк

Доброе утро.Прошу направить ответ по вопросу блокировки счета. 21.07.2025 мне пришло уведомление от приложения OZON... Читать полностью