Список вопросов
Ответ дан

Никак не вернут деньги

31.07.2025 17:39
12
Ozon Банк

Здравствуйте. Это ужас .2 месяца прошло как заблокировали карту озона за переводы. Деньги ушли они в обработке, но никак не поступят на наш счёт. Что за беспредел.

Здравствуйте!

В вопросе вы не указали данные, по которым можно найти ваш счёт. Пришлите, пожалуйста, на почту: bank_network@ozon.ru ваше ФИО, номер телефона и дату рождения, указав ID вопроса (790619).

Всё проверю и вернусь с ответом.

counter

О банке

Ozon Банк
Лицензия № 3542
ОГРН 1227700133792
Адрес
123112, г. Москва, Пресненская набережная, д. 10
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-89-82
+7 (495) 215-24-08

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
Последние вопросы к эксперту
рассрочка озон банка
Ozon Банк

здравствуйте, случилась такая ситуация, я попался в руки мошенникам, в конце прошлого года на мой номер телефона бы... Читать полностью

ускоренное накопление звезд
Ozon Банк

Получила карту в торговом центре, рекламировали, объяснили так себе, карта лежала, начала пользоваться самостоятель... Читать полностью

01.08.2025 Другое
Поддержка долгое время игнорирует, не могу связаться с оператором в чате
Ozon Банк

Сегодня мне приостановили операции из-за подозрительной активности, в чате бот попросил предоставить подтверждение... Читать полностью

Имеет ли банк соглашение об электронном взаимодействии с приставами?
Ozon Банк

Собственно, сабж. Данная информация должна носить открытый характер, что вытекает как из ст. 10 Закона РФ "О защите... Читать полностью

01.08.2025 Другое
Кэшбэк. Техподдержка не решает
Ozon Банк

Добрый день.Прошу решить вопрос. 15.07.25 я оплатил на ламода 14435 рублей, 24.07.25 я взял один товар от других от... Читать полностью

01.08.2025 О банке
Заблокировали карту и невозможно связаться с банком, чтобы снять ограничения.
Ozon Банк

Нет, подождите, у меня даже не было возможности отправить подтверждающие документы банку. Все это время в чате с ба... Читать полностью

Запрос от Оzon Банка в ЦБ по 161-ФЗ — как узнать результат?
Ozon Банк

Здравствуйте!22 июля Оzon Банк подал запрос в Банк России о снятии ограничений по 161-ФЗ с моих счетов. Об этом мне... Читать полностью

Обманули с рассрочкой, очень похоже на мошенничество от банка
Ozon Банк

Здравствуйте. Увидела рекомендацию о рассрочке в приложении, оставила заявку, написали прийти в ПВЗ подтвердить лич... Читать полностью

01.08.2025 О банке
закрытие счета . возврат средств
Ozon Банк

Закрывал счет 28.07.2025 года, остаток денежных средств переводил по ссылке на свой счет в банк "Сбер" перевод откл... Читать полностью

Как решить вопрос с банком если горячая линия не доступна?
Ozon Банк

хочу оставить отзыв об обслуживании Озон БанкаКарта была заблокирован,остались деньги на счете 88 тыснаписала в под... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Поддержка долгое время игнорирует, не могу связаться с оператором в чате
Ozon Банк

Сегодня мне приостановили операции из-за подозрительной активности, в чате бот попросил предоставить подтверждение... Читать полностью

Запрос от Оzon Банка в ЦБ по 161-ФЗ — как узнать результат?
Ozon Банк

Здравствуйте!22 июля Оzon Банк подал запрос в Банк России о снятии ограничений по 161-ФЗ с моих счетов. Об этом мне... Читать полностью

Повторно заблокировали счет, за две операции
Ozon Банк

Добрый день! Подскажите я в черном списке этого банка или что? почему мне за две операции которые: оплата такси и о... Читать полностью

Отвратительная служба поддержки, сняли деньги за ненужную мне подписку
Ozon Банк

Я пользовалась картой больше года и ни разу не было списаний и тут вдруг при активации новой вы решили списать посл... Читать полностью

Выписка по счету, банк не принял платеж от озон при закрытии
Ozon Банк

Добрый день, написал заявление на закрытие карты и счета в озон банке, принес заявление с выводом средств на карту... Читать полностью

Озон банк ограничил переводы
Ozon Банк

Добрый день!Варвара у меня такой вопрос. Озон банк 21.07.2025 ограничил действия по карте якобы из-за подозрительны... Читать полностью

Я пополнял баланс через банкомат сбербанка деньги проглотил но не поступили нужно кредит оплатить а озон сказали что отправили запрос в сбербанк и уже 4 день но никаких изменений сумма не маленькая 15 тысяч рублей
Ozon Банк

И что мне теперь делать Читать полностью

Блокировка счёта OZON Банк
Ozon Банк

Доброе утро.Прошу направить ответ по вопросу блокировки счета. 21.07.2025 мне пришло уведомление от приложения OZON... Читать полностью

Банк украл деньги!
Ozon Банк

31.07.25 банк у меня УКРАЛ 99 руб за услугу которую мне не предоставлял и которую я не получал. Деньги воровским ме... Читать полностью

Прошу пересмотреть мои данные, для того что бы я мог устроиться в Ozon Job
Ozon Банк

А из за этого меня может не пускать зарегестрироваться в Oon Job? Читать полностью

Последние вопросы организациям
Страховка ипотеки в "СК ПАРИ"

Оплатил страховку номер договора страхования 44-57427/2024(С) до 19.07.2026 , в "СК Пари", но постоянно приходят на... Читать полностью

Перелимит это что такое?
ВТБ

Сегодня повторно исчезли деньги в сумме 900 рублей с моего банковского счета ВТБ! Сотрудники прикрываются непонятны... Читать полностью

Обман клиента при заключении договора кредитования
Совкомбанк

По мимо обращения сюда, так же написала в чат банка. Ответила Губина Анастасия (спасибо ей!), и хоть один сотрудник... Читать полностью

Жду ответ а его нет.
Сбербанк

Здравствуйте! Что по поводу моего обращения? Когда разберётесь? Читать полностью

Открыть вклад с бонусом 14%

Как позвонить в банк Читать полностью

Обман при получении дебетовой карты
Сбербанк

28.07 была встреча с выездным сотрудником для получения дебетовой карты. При получении сотрудница оформила без моег... Читать полностью

Блокировка личного кабинета и невозможно снять денежные средства.
ВТБ

На протяжении нескольких лет получаю детское пособие на ВТБ.Когда пришло очередное пособие решила снять деньги чере... Читать полностью

01.08.2025 О банке
Что будет с вкладом?
Сбербанк

Что будет с вкладом, который уже какое то время лежит на счету, при блокировки по 115? Читать полностью

Поддержка не решает вопрос с уведомлениями более месяца.
Совкомбанк

Суть проблемы:С 23 июня 2025 года я перестал получать SMS-уведомления о списаниях по моей карте, оканчивающейся на... Читать полностью

Нарушение антимонопольного законодательства, навязывание страховки "Домклик плюс"
Сбербанк

Мария Добрый день ! Сколько ждать когда вы вернетесь ?  Читать полностью