Список вопросов
Ответ дан

Обман яндекс банка в начислении кэшбэка. За два месяца полное отсутсвие желания решить проблему и убрать свой обман.

29.07.2025 12:34
60
Яндекс Банк

Из-за неудобной навигации сайта прошлый вопрос закрылся, поэтому пишу заново.

Итак, раз Яндекс обманывает, напишу все операции и часть переписки (интерпретированные шаблонные ответы Яндекса);

За все время по карте совершены операции:

В книжном интернет магазине. Заявленный кэшбэк 20%. Ежемесячные расходы: до 50 тыс. в месяц. Расчётный кэшбэк: 10 тыс. Баллов. Фактическое начисление 0 баллов.

Ответ Яндекса: "операции по карте подозрительные". Нормальный человек не может читать печатные книги. Он обязан пользоваться электронными Яндекс.книгами. всё остальное подозрительн". Так конечно, зачем начислять 10 тыс. баллов, когда можно операции объявить подозрительными и не начислять.

Розничные магазины (супермаркеты); заявленный кэшбэк 70%. Расход: 1000 руб. Фактически начисленный кэшбэк: 0 руб. Ответ яндекса: "операции подозрительные". Ну конечно, какой нормальный человек ходит в супермаркет? Он обязан заказывать только в Яндекс.еде с комиссией или втридорга в Яндекс.лавке. все остальное подозрительное и это не человек.

Кэшбэк начислен только в Яндекс.такси (10%), Яндекс лавке (5%) и Яндекс. Афише. И то, эти операции не через Яндекс.пэй проведены. А все операции через Яндекс.Пэй и не относящиеся к деятельности Яндекса, который накручивает свою комиссию, признаны подозрительными.

К счастью, есть другие банки, которыми я и пользуюсь на протяжении 15 лет, и ни одной подозрительной операции. В том числе периодический расход в книжном магазине 100 тыс.руб. с реальным кэшбэком 15000 руб., о чем я прикладывал скрншот Яндексу. Но Яндексу не интересно начислять 10 тыс. мнимых баллов, ему проще признать операции подозрительными.

Итог: попробовал карту Яндекса. Но заявленный кэшбэк по карте не начислен. В итоге пользуюсь проверенным годами банком с реальным начислением кэшбэка. А алчность Яндекса в обмане клиентов ему потом зачтется. 

Здравствуйте!

Можем отстранить от участия в программе лояльности, если замечаем что-то подозрительное. С коллегами ещё раз всё внимательно проверил: ограничение по начислению баллов обоснованно. Я не могу рассказать подробности — это внутренняя информация. 

counter

О банке

Яндекс Банк
Лицензия № 3027
ОГРН 1077711000091
Адрес
115035, г. Москва, ул. Садовническая, д. 82 стр. 2
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 787-37-96

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
Последние вопросы к эксперту
Яндекс не возвращает деньги после заправки
Яндекс Банк

Леша, Яндекс пробил очередное дноДеньги вернули, но теперь в приложении заправок висит "долг" - тк вернули полную с... Читать полностью

Отказываются закрывать счёт.
Яндекс Банк

Толку-то, она совершенно не объясняет безумия происходящего.Вы что-то там не допилили в своём сервисе, чтобы карты... Читать полностью

Невозможно подтвердить личность
Яндекс Банк

Не позволяет подтвердить личность через гос услуги. Пои попытке организовать встречу урьер переносит личную встреч... Читать полностью

Отказ в закрытии дебетовой карты
Яндекс Банк

Ничего не закрывается, не врите! Оператор говорит нет информации с профильного какого то отдела о соблюдении услови... Читать полностью

Яндекс Банк не соблюдают законы и нарушают права потребителей
Яндекс Банк

С момента вынесения решения Арбитражным судом о несостоятельности (банкротстве) физических лиц прошло 6 месяцев, за... Читать полностью

02.08.2025 О банке
Отказ в закрытии дебетовой карты
Яндекс Банк

Яндекс Банк отказывает закрыть дебетовку. Прошу предоставить данные, какие условия ещё нужно выполнить что бы вы её... Читать полностью

Заблокированы среда
Яндекс Банк

Добрый день! Заявка 278499 2е сутки деньги не разблокируются. В закрытии счета отказывают. Можете помочь с решение... Читать полностью

Отказываются закрывать счёт.
Яндекс Банк

Хорошо, жду от Банка России номер своего к ним обращения. Читать полностью

Отказываются закрывать счёт.
Яндекс Банк

А какова причина, по которой два отдельных счёта к двум отдельным картам существуют, как единое целое? Читать полностью

Отказываются закрывать счёт.
Яндекс Банк

Ой, цитата с отказом в закрытии отвалилась — исправляюсь:"Закрыть карту Про отдельно от карты Пэй нет технической в... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Обман яндекс банка в начислении кэшбэка. За два месяца полное отсутсвие желания решить проблему и убрать свой обман.
Яндекс Банк

очередной обман в ответах. Детальный обман Яндекса в первом сообщении весь написан. Вы его просто игнорируете и не... Читать полностью

Обман яндекс банка в начислении кэшбэка. За два месяца полное отсутсвие желания решить проблему и убрать свой обман.
Яндекс Банк

Так вы здесь для того чтобы следить за чатом или чтобы решать проблемы? Раздел называется "Есть вопрос". Решайте пр... Читать полностью

Обман яндекс банка в начислении кэшбэка. За два месяца полное отсутсвие желания решить проблему и убрать свой обман.
Яндекс Банк

Следить не равно решать. Решайте проблему со своим обманом. Детальный обман Яндекса в первом сообщении весь написан... Читать полностью

Обман яндекс банка в начислении кэшбэка. За два месяца полное отсутсвие желания решить проблему и убрать свой обман.
Яндекс Банк

За 1 минуту быстро как-то проверил. И очередной обман в ответах. Детальный обман Яндекса в первом сообщении весь на... Читать полностью

Обман яндекс банка в начислении кэшбэка. За два месяца полное отсутсвие желания решить проблему и убрать свой обман.
Яндекс Банк

В чате все написано. Здесь весь обман Яндекса в первом сообщении тоже весь написан. Вы его просто игнорируете и не... Читать полностью

Обман яндекс банка в начислении кэшбэка. За два месяца полное отсутсвие желания решить проблему и убрать свой обман.
Яндекс Банк

В чате все написано. Здесь весь обман Яндекса в первом сообщении тоже весь написан. Вы его просто игнорируете и не... Читать полностью

Обман яндекс банка в начислении кэшбэка. За два месяца полное отсутсвие желания решить проблему и убрать свой обман.
Яндекс Банк

Весь обман написан выше в моем первом сообщение. Вы его просто игнорируете. В этом и есть обман Яндекса. Пишите одн... Читать полностью

Обман яндекс банка в начислении кэшбэка. За два месяца полное отсутсвие желания решить проблему и убрать свой обман.
Яндекс Банк

Так в этом и есть обман Яндекса. Я даю всю историю операций по карте в магазинах, а от Яндекса только отписка для н... Читать полностью

Обман яндекс банка в начислении кэшбэка. За два месяца полное отсутсвие желания решить проблему и убрать свой обман.
Яндекс Банк

Так в этом и есть обман Яндекса. Я даю всю историю операций по карте в магазинах, а от Яндекса только отписка для н... Читать полностью

Обман яндекс банка в начислении кэшбэка. За два месяца полное отсутсвие желания решить проблему и убрать свой обман.
Яндекс Банк

Вы шаблонный ответ присылаете. Наверное, из-за бессонницы.Я конкретный пример привел. Операции по карте были только... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Ипотечное страхование

интересует вопрос ипотечного страхования. Мая жена прибрела квартиру в строящемся доме по договору ДДУ. Мы с женой... Читать полностью

Не дают перевести деньги в другой банк.
ВТБ

Повелся на рекламу ВТБ, что клиентам впервые открывающие накопительный счёт будет ставка 18%. С 08.07.25 стал посте... Читать полностью

Я продал машину. Вернул деньги за страховку а смс от Банки Ру до сих пор приходят мне о том что страховка кончается

Я продал машину. Вернул деньги за страховку а смс от Банки Ру до сих пор приходят мне о том что страховка кончается... Читать полностью

Примсоцбанк. Не можем открыть вклад в этом банке, а деньги зависли.

Примсоцбанк.Не можем открыть вклад в этом банке. Вклад не открыли, и деньги зависли.Что происходит? Как вернуть ден... Читать полностью

перевод денежных средств
Альфа-Банк

я вам написала все данные как вы просили, но ответ так и не поступил Читать полностью

02.08.2025 Другое
Банк не собирается решать мою проблему, в чате никто не отвечает
Ozon Банк

Сегодня мне приостановили операции из-за подозрительной активности, в чате бот попросил предоставить подтверждение... Читать полностью

Контакты руководителя отделения ВТБ по ул. Декабристов
ВТБ

Здравствуйте, Кристина.Меня зовут Ольга, я представитель жильцов дома по адресу ул. Декабристов , дом 20/2, где нах... Читать полностью

Как восстановить доступ к приложению, если карта утеряна, заблокирована давно. По телефонам робот говорит, что по моему счету были замечены подозрительные операции и поэтому счет заблокирован, с оператором не связывают.
Т-Банк

Банк заблокировал счет, при этом я никаких операций по счетам не проводила более полугода. Карта была утеряна и заб... Читать полностью

Яндекс не возвращает деньги после заправки
Яндекс Банк

Леша, Яндекс пробил очередное дноДеньги вернули, но теперь в приложении заправок висит "долг" - тк вернули полную с... Читать полностью

БАНК ПРИСВОИЛ МОИ ДЕНЬГИ!!!
Т-Банк

Это называется обогащение банка за счет чужих средст!!!Верните мои деньги!!! Читать полностью