7
В конце мая 2025 я открыл карту Union pay для поездки в Таиланд. Сразу же не смог выбрать категории повышенного кешбэка на июнь, так как эта функция в моем приложении отсутствовала. Писал в чат, проблему не устранили. В чате просят прислать скрин ошибки, но такой функции технически нет. Да-да, в приложении крупнейшего банка нет функции отправки фото, файлов в чате. Обсурд? Однозначно! Находясь в поездке я неоднократно обращался за помощью в чат: не видно сумму операций, не видно сами операции, и т.п. Кешбэк по-прежнему не появился, в чате снова не помогли. По приезду я писал через веб версию о своей проблеме, но также технически не удалось вставить файлы. Я обратился с просьбой начислять мне баллы, так как по вине банка я их не получил, очень долго и очень часто менялись сотрудники в чате, чтобы составили обращение по поводу того, что у меня месяц не работает приложение, я не мог выбрать категории и на июль тоже. Но мне отказали в баллах, и вместо того, чтобы решить технические проблемы, написали: вот туда зайдите и так выберете)))) ну вы серьёзно? 2 месяца думаете я не знаю какие кнопки нажать? Сервис 0, поддержка 0. И да, чтобы отключить смс надо ехать в офис. В 2025 году так оставать в развитии?!
В общем, мне необходимы мои 5000 баллов которые не начислили по вине банка! Если вопрос не решится, я напишу финансовому омбдусмену!
Эксперты банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Россельхозбанк
Накопительный счет Мой счёт
Россельхозбанк
Свой вклад (в конце срока)
Россельхозбанк
Доходный Пенсионный (в конце срока)
Россельхозбанк
Доходный Пенсионный (ежемесячно)
Россельхозбанк
Доходный (в конце срока)
Россельхозбанк
Доходный (ежемесячно)
Россельхозбанк
Своя карта Плюс UnionPayРоссельхозбанк
Своя карта ПлюсРоссельхозбанк
Путевая картаРоссельхозбанк
Путевая GoldРоссельхозбанк
Своя Пенсионная картаРоссельхозбанк
Молодежная карта
когда возобновится приём заявок на сельскую ипотеку? Читать полностью
Здравствуйте, 2.08.2025 перевела бабушке с «Сбербанка» на «Халву» 270 рублей, и 254 р. у нее сразу же списали за с... Читать полностью
На территории жилого комплекса «Зелёный квартал» на Пулковских высотах в Московском районе Санкт-Петербурга прожива... Читать полностью
01.08.2025 совершил перевод по СБП себе с Т-банка в Россельхозбанк - сумма 25000. Деньги пришли на мой счет 4081781... Читать полностью
Ольга, добрый день ! подал заявку на выпуск кредитной карты UnionPay. Мой доход свыше 5 млн руб в... Читать полностью
В мобильном приложении не корректно работает. Читать полностью
31.07.25 и 01.08.25 невозможно перевести средства между собственными счетами и совершать СБП переводы. По телефону... Читать полностью
В течении дня пытаюсь отправить перевод через СБП на свои счета в других банках. Сначала переводы блокировались. Се... Читать полностью
Добрый день! В вашем банке у меня открыты расчетные счета, но которые были наложены ограничения, ограничения давно... Читать полностью
Добрый день. Оформлял дебетовую карту UP в юанях в Москве (Офис на Варшавском шоссе). Пока ждал карту, решил дома и... Читать полностью
Добрый день! 23.07.25 открывала в РСХБ карту UnionPay. На мой номер для входа в личный кабинет (ЛК) должно было при... Читать полностью
Здравствуйте!Наверно третий год держатель карт.Unionpay работает мало где, но все же хорошее подспорье за границей.... Читать полностью
25 июля 2025 года я посетил отделение Россельхозбанка м. Новые Черемушки, чтобы оформить моментальную карту. Данная... Читать полностью
Добрый день.Прошу не задерживать ваш ответ на мой вопрос. Читать полностью
Оформил карту через сайт. Через 7 дней пришло СМС о том что можно заехать в Ногинский офис и получить. Приехал из д... Читать полностью
Я нахожусь на СВО, карту заблокировали. Как восстанавливать доступ, если здесь нет Россельхозбанка?! Читать полностью
Пришла в отделение на Невский пр получить карту.В 16.39 был взят талон, сотрудники все были заняты Около 17 прошёл... Читать полностью
17.07.2025 получала карту ЮнионПэй по адресу г Улан-Удэ, ул Терешковой 7а. Карту оформляла онлайн! На руки выдали т... Читать полностью
Почему режим работы отделения банка до 6, а выдача карт до 17:30? Читать полностью
Заявка от банка написано что одобрена Читать полностью
Здравствуйте. Подскажите пожалуйст, был открыт когда-то счет Тинькофф бизнес и минус по овердрафту, ИП было закрыто... Читать полностью
Заблокировали карту по 115 статье больше года назад, доказательств на подозрительные переводы нету, с этис можно чт... Читать полностью
По окончанию вклада хотел часть денег перевести по номеру телефона родственникам, в итоге, сначала отклонили и пров... Читать полностью
когда возобновится приём заявок на сельскую ипотеку? Читать полностью
На каком основании сбер снял социальные выплаты на детей? Они неприкосновенны! Или для сбера нет границ? Я буду пис... Читать полностью
Обратился я в страховую компанию по осаго, скинул фото повреждений насчитали 155 тысяч. Попросил калькуляции ремонт... Читать полностью
Отправил заявку 4 дня назад, можете как нибудь ускорить закрытие? должны были перевести оставшиеся деньги на сбер б... Читать полностью