Список вопросов
Требуется уточнение

Вы когда закроете мой счет и переведете мои же средства?

29.07.2025 09:21
37
ОТП Банк

Отзыв прочтите и со всем ознакомьтесь, в чате связаться невозможно, по телефону тоже, вы уже как 4 дня должны были перевести средства и тишина, проблему мою решите, сегодня еще в ЦБ уйдет заявление на вас

Добрый день!

Ваш запрос принят в работу, номер обращения 25215810. 

Мы постараемся разобраться в возникшей ситуации как можно быстрее. 

О результатах сообщим дополнительно.

Дополнение:

Проверили информацию по вашему вопросу, корректное заявление на закрытие счёта №*6476 поступило в работу 18.07.2025 и 21.07.2025. Срок закрытия карточного счёта составляет 47 дней - это время нужно для корректного завершения всех процессов.

Спасибо.

counter

О банке

ОТП Банк
Лицензия № 2766
ОГРН 1027739176563
Адрес
125171, г. Москва, Ленинградское ш., д. 16а, стр. 2
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-55-55
+7 (495) 775-47-75

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Не могу зайти в личный кабинет
ОТП Банк

Уважаемый отп банк, я ни как не могу зайти в личный кабинет, вопрос в чате решить не могут! Офисов нет в моем город... Читать полностью

03.08.2025 Другое
Обман с рассрочкой по кредитной карте
ОТП Банк

Здравствуйте. 12.06. 2025 был платеж по кредитной карте 98000. 28.06.25 обратился к оформлению рассрочки. Оказалось... Читать полностью

03.08.2025 Другое
Письмо обновить данные
ОТП Банк

Обновить данные пришло письмо  Читать полностью

Вы когда закроете мой счет и переведете мои же средства?
ОТП Банк

пришел ответ что заявление рассмотрено, спустя 17 дней, и что счет будет закрыт, средства мои вы обязаны перевести... Читать полностью

Операторы и бонусы перерасчет
ОТП Банк

Всем добрый вечер.Сегодня будем писать отзыв на прекрасный банк ОТП.Начнем с хорошей стороны .1-Отсутствие комиссии... Читать полностью

Заблокировали счет по 115 ФЗ РФ и не отдают деньги
ОТП Банк

Банк отключил для меня любые способы связи ( чат , звонки , чат в ВК) , ответ дают даже здесь шаблонно и после начи... Читать полностью

Не соблюдение условий банком
ОТП Банк

Очень обширная проблема в работе Банка ОТП. 1) Условия банка гласят, что при закрытии счета и формированию заявки н... Читать полностью

Ваша организация не отдает мои деньги с октября 2024 г.
ОТП Банк

Пришла очередная отписка в виде СМС с дословным текстом 'Номер вашего обращения - 25215443. Просим Вас быть на связ... Читать полностью

кредит
ОТП Банк

кредит 600 000 Читать полностью

02.08.2025 Другое
Неклиенториентированность сервиса банка
ОТП Банк

18 июля я оформил дебетовую ОТП карту и счёт. Основным интересом к карте был кэшбек 5% за ЖКХ. О чём я сразу же ска... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Вы когда закроете мой счет и переведете мои же средства?
ОТП Банк

пришел ответ что заявление рассмотрено, спустя 17 дней, и что счет будет закрыт, средства мои вы обязаны перевести... Читать полностью

Заблокировали счет по 115 ФЗ РФ и не отдают деньги
ОТП Банк

Банк отключил для меня любые способы связи ( чат , звонки , чат в ВК) , ответ дают даже здесь шаблонно и после начи... Читать полностью

Выплата на заблокированный счет
ОТП Банк

В прошлом вопросе вы сказали мне приехать в офис и закрыть мой счёт там г Чита ул бабушкина,я приехала девушка сказ... Читать полностью

Блокировка карты отп
ОТП Банк

Я погасил задолженность!!! Переведите мне мои денежные средства! Вы все нервы вытрепали уже просто!!!! На вас что в... Читать полностью

Блокировка карты отп
ОТП Банк

Как могло мое заявление не поступать!!!! Я, в чат отправил заявление 19.06.2025 года!!!! Как могло не поступать мое... Читать полностью

Отправлена выплата на заблокированный счет
ОТП Банк

Муфазалова Оксана Вячеславовна 01.02.1991 89141239099 Читать полностью

Отправлена выплата на заблокированный счет
ОТП Банк

ННаписала  Читать полностью

Отправлена выплата на заблокированный счет
ОТП Банк

Здравствуйте ваш банк заблокировали мне счета по 115 ФЗ что то там ,а мне отправили с НПФ благосостояние деньги на... Читать полностью

Списание денег
ОТП Банк

Здравствуйте! На 05.07.25 на счету была сумма 5426р ,но при попытке сделать перевод мне выдавало, что есть не завер... Читать полностью

Блокировка карты отп
ОТП Банк

здраствуйте, мною было написано заявление 19 июня 2025 года, что бы, разорвать договор и что бы мне перевели денеж... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Блокировка по 161 ФЗ по инициативе ВТБ
ВТБ

Более двух недель назад мои персональные данные были внесены в базу ФинЦЕРТ, в результате чего была заблокирована з... Читать полностью

Приостановили операции по счету, через какое время я смогу пользоваться картой, оплачивать и переводить?
Ozon Банк

Пошли вы все очень дальней дорогой. Читать полностью

Статус заявки на дебетовую карту

Добрый день.Заполнила заявку на кредитную карту по акции 2000 б от Банки ру.На главном экране появилась заявка. Но... Читать полностью

Никак не вернут деньги
Ozon Банк

Здравствуйте. Мне ответят и куда? Читать полностью

В выпуске карты отказано в соответствии с Условиями выпуска и обслуживания банковских карт».
Сбербанк

Привет. Хочу рассказать, что у меня случилось со Сбером — может, кто-то сталкивался с похожим или сам банк это увид... Читать полностью

03.08.2025 Другое
Комиссия за снятие наличных со стороннего банка
ВТБ

Обращение было и Сбербан, но они написали чтобы вернули деньги в втб. отписки от двух банков. Никто не хочет вернут... Читать полностью

03.08.2025 Другое
Как снять блокировку счета?
ВТБ

У меня закончился 03.08.25 вклад в банке, я решил перевести деньги в другой банк, первый перевод был успешным 50 ты... Читать полностью

Подтверждающие документы по блокировке карты фз 115
Сбербанк

Здравствуйте, подскажите пожалуйста какие документы нужны для подтверждения правомерности операции по зачисление де... Читать полностью

где мой бонус за оформление
Альфа-Банк

Вы обманщики оформила карту дебетовую обещали бонус 2000 так и не отдали Читать полностью

Какие документы нужны по блокировки ФЗ-115
Сбербанк

Здравствуйте, подскажите пожалуйста какие документы нужны для подтверждения правомерности операции по зачисление де... Читать полностью