Здравствуйте, прошу принять меры, ситуация следующая: 2 августа у меня дата платежа по ипотечному кредиту, всегда слежу чтобы не было просрочек и пополняю баланс карты на нужную сумму, 2 августа 2025 г как обычно пополнила баланс, случайно зашла в онлайн банк 3 августа и вижу, что висит задолженность по кредиту, после чего сегодня же (3 августа) пришло смс сообщение о том, что процент по ипотеке пересчитан в связи с отсутствием полиса страхования жизни и недвижимости, полис я подгрузила сегодня, просрочка месяц, от неустойки не отказываюсь, меня беспокоит испорченная кредитная история, прошу разобраться с этим вопросом, так как не было уведомления о повышении платежа до даты списания, очень надеюсь, что эта нелепая ситуация не отразится на моей кредитной истории.
Здравствуйте!
Пришлите, пожалуйста, на zabota@sberbank.ru ваши ФИО, дату рождения, контактный номер телефона. В теме письма укажите: 792146 banki.ru.
Все проверю.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Молодёжный
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (в конце срока)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад (в конце срока)
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаДобрый день. Напишите, пожалуйста, ДОСЛОВНО, что должно быть указано при заполнении заявления на открытие аккредити... Читать полностью
Никогда не запрашивали документы Читать полностью
9 июля мною был сделан перевод на турецкую карту в размере 5 тыс рублей. С 10 июля каждый божий день я пытаюсь дост... Читать полностью
Причем тут карта? Банк оплатил пакет в пятерочке, без моего разрешения. Карта тут причем? Читать полностью
25 июля 202г. я брал кредит на машину. При выдвчи кредита сотрудником банка были подключены дополнительные услуги п... Читать полностью
почему написано ответ дан?? Читать полностью
https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/12417852/Я уже делал вам пост. ВЫ ИНИЦИАТОР.Цб присылает док... Читать полностью
У меня зарплатная карта мир голд. Сейчас нахожусь в декрете. Банк без уведомления списал 3000 рублей за годовое обс... Читать полностью
Скажите можно как то ускорить процесс рассмотрения,у меня 10 числа приходит зарплата не хочется переходить в другой... Читать полностью
Когда будет предоставлен ответ ? Читать полностью
Здравствуйте! В 2014 мы с супругой погасили ипотеку Сбербанка. Сейчас хотим оформить доли детям и всю квартиру на с... Читать полностью
На карту наложен арест, денежные средства списаны, но Сбербанк их не отправляет взыскателю, пристав сказал обращать... Читать полностью
Клиентом Сбербанка являюсь давно.Решил обратиться за очередным кредитом..И тут началось.. С первых звонков и ответо... Читать полностью
Добрый вечер, уже неделя прошла, сколько можно ждать? Решение простого вопроса. Читать полностью
Сегодня утром 1 августа 2025 года подключил категорию Медицинские услуги 3% и спустя час произвел оплату по карте м... Читать полностью
30.12.2025 я обратился в отделение сбера для снятия со вклада 10 CHF, рублями по курсу цб ( основание распоряжение... Читать полностью
Тянут время , уже все документы предоставлены , сотрудники их не видят гонят меня от одного сотрудника к другому ,... Читать полностью
28.07 была встреча с выездным сотрудником для получения дебетовой карты. При получении сотрудница оформила без моег... Читать полностью
Это просто невозможно решить, без предупреждения , при оплате уже следующего платежа ипотеки банк сообщил что начис... Читать полностью
Сегодня уже 24 день как вы обещали осуществить перевод быстрее. Прошу решить этот вопрос сейчас Читать полностью
Добрый день. Напишите, пожалуйста, ДОСЛОВНО, что должно быть указано при заполнении заявления на открытие аккредити... Читать полностью
Столкнулась с тем, что осталась без работы и не могла погасить рассрочку. Недавно звонил непонятный мужчина, предст... Читать полностью
Никогда не запрашивали документы Читать полностью
не отвечает тех поддержка уже неделю Читать полностью
Из предложенных банком в августе категорий повышенного кешбэка выбрала "фитнес" для того чтобы оплатить в физкульту... Читать полностью
9 июля мною был сделан перевод на турецкую карту в размере 5 тыс рублей. С 10 июля каждый божий день я пытаюсь дост... Читать полностью
Абсолютно непонятная схема начисления кешбека и не квалифицированные сотрудники в чате. Подключила на август повыше... Читать полностью
Здравствуйте! Есть ли у вас доставка курьером по Калининградской области? Читать полностью
Штрафы сняли 1 июля, и 1-го июля же их снова начислили. Счет направили сразу некорректный получается?Сколько времен... Читать полностью