Список вопросов
Ответ принят

Ozon Ultra - не предлагают для подключения - депозит свыше 3млн.р

03.08.2025 15:40
15
Ozon Банк

Чурсаев Сергей Дмитриевич 13.06.1990

40817810800010924641

С июня месяца начал тестить Оzon банк,положил 800к для проверки. 

В августе открыл накопит счёт и пополнил депозит до 3млн р., но статус или услугу

Ozon Ultra мне ваш банк так и не предложил, хотя в документах указано:

➢ при обеспечении Клиентом, являющимся пользователем Системы ДБО с функционалом «Банковский сервис» (Максимальный счёт), на его Счетах (данный термин включает в себя, в частности, банковские счета, накопительные счета, вклады, открытые Клиенту в Банке) ежедневного неснижаемого остатка (далее по тексту настоящего пункта - Минимальный остаток) в сумме не менее 1 400 000 рублей в течение Расчётного периода
Минимальный остаток определяется как сумма всех остатков на Счетах, открытых Клиенту в Банке, рассчитываемая ежедневно в 00 часов 00 минут по московскому времени (UTC+3) в течение каждого Расчётного периода. При открытии нового Счёта в течение Расчётного периода, Минимальный остаток начинает рассчитываться со дня, следующего за днем первого пополнения Счёта
Я подчёркивает в течение расчётного периода, который обновляется раз в сутки. Нигде не указано, что расчетный период это 30 дней или 1 месяц или более. Также нигде не прописано, что средства более 1,4млн должны пролежать на счетах более 30 дней. 

УКАЗАНО В ТЕЧЕНИЕ (а это значит, если расчетный период 30 дней, то в течение ОЗНАЧАЕТ от 1 дня до 30 дней) 

Также прошу заметить, что банк в праве предоставить пробный период пользованием пакетом услуг Ozon Ultra

Прошу рассмотреть мое обращение

chyrsaev@live.ru 

Сергей Дмитриевич

Здравствуйте. 

Простите, если произошло недопонимание. Всё проверили и готовы подключить вас к сервису. Информацию по подключению направим в ближайшее время в чат интернет-банка. Пожалуйста, ожидайте. 

counter

О банке

Ozon Банк
Лицензия № 3542
ОГРН 1227700133792
Адрес
123112, г. Москва, Пресненская набережная, д. 10
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-89-82
+7 (495) 215-24-08

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
Последние вопросы к эксперту
Варвара, помогите с платежом. Отправил почти сутки назад, и я понял, что там карту в человека заблокировали, мой платеж висит в воздухе, а мне он нужен. Можно его вернуть? Или же доотправьте адресату, очень необходимо. Человеку оплатил заказ с авито.
Ozon Банк

А итог, денег нет ни у него ни у меня, лн заказ отдаст другому, а потом получит мои деньги или не получит. Пофиг.... Читать полностью

Не отвечает оператор в поддержке
Ozon Банк

Здравствуйте.При первом обращении я получил ответ только через два дня, и, судя по всему, он был шаблонным — конкре... Читать полностью

Передаёт ли банк другим лицам долг? Как можно погасить долг адекватными частями?
Ozon Банк

Столкнулась с тем, что осталась без работы и не могла погасить рассрочку. Недавно звонил непонятный мужчина, предст... Читать полностью

Не приходит на карту возврат стоимости билетов купленных на сайте РЖД
Ozon Банк

Добрый день, прошу разобраться в вопросе, в чате помочь ничем не могут (( вчера РЖД оформила возврат денежных средс... Читать полностью

Обман в начислении баллов озон
Ozon Банк

Направила запрашиваемые данные на почту  Читать полностью

Как получить карту Озон Банка?
Ozon Банк

Хочу оформить пластиковую карту ОЗОН Банка, но уже несколько раз сталкиваюсь с одним и тем же. Звоню на горячую лин... Читать полностью

Блокировка счета по «Подозрительным операциям»
Ozon Банк

Здравствуйте. Хочу обратиться к озон банку. Заблокировали счёт по "подозрительным операциям", связаться по телефону... Читать полностью

Обман в начислении баллов озон
Ozon Банк

Почему озон обещает начислить определенное количество баллов за отзыв (что чаще всего и является главной причиной к... Читать полностью

Поддержка долгое время игнорирует меня, почему вопрос не решается?

Сегодня мне приостановили операции из-за подозрительной активности, в чате бот попросил предоставить подтверждение... Читать полностью

Меня полностью игнорируют и не как не хотят решать проблему
Ozon Банк

Столкнулся с блокировкой банка он не хочет мне отвечать а так же реагировать на каакие либо мои слова меня просто к... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Ложная информация банка об акции "Нет лимитов в повышенных категориях"
Ozon Банк

Когда ждать результатов? Читать полностью

До сих пор не увидел оператора в чате с 01:11 примерно до 13:22 03.02.2025
Ozon Банк

Приостановили счет, ладно, думаю с оператором спишусь чеки скину. Но время то уже сколько прошло, ни один оператор... Читать полностью

Почему не отвечает поддержка?
Ozon Банк

29.07 были приостановлены операции по карте, чатбот в итоге пригласил оператора и на этом все повисло, уже 4 дня ни... Читать полностью

Возврат денег за Билет РЖД
Ozon Банк

Когда я могу получить на карту вашего банка деньги за билет РЖД Читать полностью

Здравствуйте, заблокировали карту
Ozon Банк

Здравствуйте Продажа остатков бу сапбордов через АвитоЧеков на бу товар соответственно нет. Новые сапборды и велоси... Читать полностью

Ложная информация банка об акции "Нет лимитов в повышенных категориях"
Ozon Банк

В июле 2025 года в приложении Озон банк, в разделе Кешбек я увидел информацию, что в этом месяце у меня безлимит в... Читать полностью

Разблокировка счета!
Ozon Банк

Итак, 1августа совершаю покупку с помощью Озон карты в Озоне на сумму 15130 рублей , эспресс доставка озона. Товары... Читать полностью

Разблокировка счета!
Ozon Банк

Итак , 1 августа совершила платеж в Озоне с карты Озон банка на 15000р. Через какое то время ни с того, ни с сего п... Читать полностью

Как разблокировать счет
Ozon Банк

Здравствуйте меня зовут Юсуп! Я являюсь клиентом Озон банка, у меня по непонятным мною причин заблокировали счёт и... Читать полностью

Заблокировали счет в озон банке и не отвечают !
Ozon Банк

Банк временно заблокировал счет и запросил документы в чате (28.07.2025). Документы я предоставил . И после этого в... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Как изменить перс данные на корректные
Яндекс Банк

Где ответ про сотрудника? Вы читаете вопросы? Нужно отвечать на всё. А при закрытии он не перестал быть анонимным,... Читать полностью

Проблема с продлением страхования здоровья по ипотеке
ВТБ

В ВТБ до сих пор не могут подтвердить обновление информации о продлении страхования здоровья по ипотеке. Страховка... Читать полностью

Не пользовалась услугами
Яндекс Банк

Здравствуйте, никогда не пользовалась услугами яндекс банка, только зарегисирирована была и забыла о нем, и тут при... Читать полностью

03.08.2025 Другое
Заблокировать нашедшую карту
Ак Барс Банк

Здравствуйте меня зовут Елена я нашла на улице карту вашего банка принесла в полицию мне сказали что бы я обратилас... Читать полностью

03.08.2025 Другое
Когда обработают мой отзыв от 7 июля 2025г. который я отправила 8 июля
КАМКОМБАНК

https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/12401002/ Когда обработают мой отзыв от 7 июля 2025г., которы... Читать полностью

03.08.2025 Другое
Как изменить перс данные на корректные
Яндекс Банк

А почему для открытия счета и карты не требовались фото? Можно на это ответить? И ещё был вопрос, что сотрудник, ко... Читать полностью

Дополнил отзыв, получу ли 800 рублей за отзыв?
КАМКОМБАНК

Добрый вечер. Написал вчера отзыв и мне написали, что оценка не засчитана, так как не полный отзыв. Написал коммент... Читать полностью

Rbp надбавка при добавлении созаемщиков в уже одобренную заявку
Сбербанк

Он же еще не оформлен, у меня пока одобренная заявка. И почему скидка за первоначальный взнос более 50% у меня 1,5%... Читать полностью

Варвара, помогите с платежом. Отправил почти сутки назад, и я понял, что там карту в человека заблокировали, мой платеж висит в воздухе, а мне он нужен. Можно его вернуть? Или же доотправьте адресату, очень необходимо. Человеку оплатил заказ с авито.
Ozon Банк

А итог, денег нет ни у него ни у меня, лн заказ отдаст другому, а потом получит мои деньги или не получит. Пофиг.... Читать полностью

Добрый день! На прошлой недели заблокировали карту из за перевода между СВОИМИ же картами. Длится уже неделю и каждый день переносят. В 12 ночи приходит сообщение о том, что переносят на завтра.
Т-Банк

Добрый день. На прошлой недели сделал перевод на СВОЮ карту ВТБ , ближайший банкомат был только там Читать полностью