Список вопросов
Ответ дан

Не отвечает оператор в поддержке

Здравствуйте.

При первом обращении я получил ответ только через два дня, и, судя по всему, он был шаблонным — конкретных указаний, что именно нужно отправить, не было. Сейчас снова жду ответа уже более 30 минут, и есть ощущение, что ситуация повторится.

Подскажите, пожалуйста, как можно ускорить рассмотрение запроса?

Здравствуйте. 

Проверю информацию и по готовности вернусь к вам.

counter

О банке

Ozon Банк
Лицензия № 3542
ОГРН 1227700133792
Адрес
123112, г. Москва, Пресненская набережная, д. 10
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-89-82
+7 (495) 215-24-08

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
Последние вопросы к эксперту
Заблокировали карту, ответа от поддержки нет, что делать ?
Ozon Банк

Здравствуйте, 2 августа была заблокирована моя карта озон банка. В поддержку скинул описание операций, ответ все ещ... Читать полностью

Здравствуйте! Не получается оплатить с баланса средств, что мне делать? Помогите пожалуйста.
Ozon Банк

Выбрал не те продукты. Просто ищу помощи на Озоне.  Читать полностью

03.08.2025 ОСАГО
Ограничили доступ к средствам, когда я получу к ним доступ
Ozon Банк

Здравствуйте, ограничили переводы и снятия средств , когда я смогу получить доступ к ним Номер 8922107266411.06.200... Читать полностью

Закрыть счет в озон банке
Ozon Банк

Здравствуйте, помогите мне с решением вопроса по закрытию счета. Мне поддержка не отвечает мой аккаунт в озон банке... Читать полностью

УЖАСНЫЙ БАНК ОЗОН !!
Ozon Банк

Пишу уже повторно!!!Прошла неделя, как банк озон не возвращает д.с. на счет.!В день 27.07.2025 года мною были внесе... Читать полностью

Это петушинный банк бегите люди
Ozon Банк

Я участник сво , и мне два месяца не возвращают мои же денежные средства I'd обращения786094 Читать полностью

03.08.2025 О банке
Почему Озон банк не распознает мои личные данные по фото и паспорту?
Ozon Банк

Здравствуйте. Не могу перевести денежные средства из Озон банка на свой счёт в другой банк, потому что Озон банк тр... Читать полностью

03.08.2025 Другое
Приостановили операции по счету, через какое время я смогу пользоваться картой, оплачивать и переводить?
Ozon Банк

Пошли вы все очень дальней дорогой. Читать полностью

Никак не вернут деньги
Ozon Банк

Здравствуйте. Мне ответят и куда? Читать полностью

Заблокировали счёт с кучей моих личных денег и не дают их вывести!
Ozon Банк

ужасно. отвратительный банк, который не идет на встречу! Читать полностью

Последние вопросы по теме
Меня полностью игнорируют и не как не хотят решать проблему
Ozon Банк

Столкнулся с блокировкой банка он не хочет мне отвечать а так же реагировать на каакие либо мои слова меня просто к... Читать полностью

Проблема с дистанционным обслуживанием
Ozon Банк

Я отправил несколько раз экономический смысл средств и откуда за что получил а мне одно и тоже пишут ваш бот как бу... Читать полностью

Не отвечает оператор в чате
Ozon Банк

Здравствуйте, 30 июля пришло сбщ, что у меня ограничены действие на переводы и покупки, приложите документы и объяс... Читать полностью

Поддержка банка не отвечает на мои сообщения
Ozon Банк

Предоставила документ, но сообщение по отправке документа снова просит егоЧто делать? Читать полностью

Сколько времен отвечает поддержка?
Ozon Банк

Поддержка не отвечает мне уже несколько часов. Я всё понимаю, но сейчас будни. Могли бы хоть посмотреть Читать полностью

Как отменить запрет на операции по счету
Ozon Банк

Озон приостановил операции по счету. В чате предлагают написать обращение в банк России. Банк России ответил на мо... Читать полностью

Нужна помощь, чат 0%
Ozon Банк

Здравствуйте, 161-ФЗ, как я понимаю жалоба от ozon банка, в этот же день предоставил все пояснения, все скриншоты п... Читать полностью

Поддержка банка не отвечает на мои сообщения
Ozon Банк

Предоставила необходимые документы поддержке, но уже несколько часов ничего не отвечают Читать полностью

Не отвечает поддержка
Ozon Банк

Сутки не отвечает поддержка банка. Как долго нужно ждать ответа? Читать полностью

Хочу решить проблему и вернуть свои деньги
Ozon Банк

Добрый день! Хочу пожаловаться на ситуация которую произошла со мной 29 июля 2025 года . С моей карты озон банка уд... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Игра 5 букв это мошенники?
Т-Банк

Добрый вечер!меня пригласили по ссылкк в игру 5 букв. У меня айфон, браузер сафари.я ввела свой номер телефона, мне... Читать полностью

Обман с кешбеком по карте Халва, не предоставление информации
Совкомбанк

Спасибо, вопрос был оперативно решен, на удивление очень быстро - в течение нескольких часов, чему очень рад (к сл... Читать полностью

Снятие частичных ограничений по 161 ФЗ
ВТБ

Уважаемая служба поддержки ВТБ!Меня зовут Сизов Игнатий Владимирович я являюсь вашим клиентом.Обращаюсь к вам в свя... Читать полностью

Закрытие счёта не происходит уже более 50 дней с подачи заявления
ОТП Банк

15 июня 2025 года я подал заявление на закрытие счёта в ОТП Банке с переводом оставшихся средств в другой банк. Сог... Читать полностью

Снятие частичных ограничений по 161 фз
Т-Банк

Уважаемая служба поддержки АО Т‑Банка!Меня зовут Сизов Игнатий Владимирович я являюсь вашим клиентом.Обращаюсь к ва... Читать полностью

арбитражная служба безопасности отклонила мой перевод с моего счёта ВТБ на другой в другом банке, что мне делать
ВТБ

недавно, я сдал металл на сумму около 150 тысяч и мне прилетело 115 фз на мой счёт, после чего я обратился в банк г... Читать полностью

Быстро банк - вклад до сих пор не открыт

Добрый деньДен. ср-ва перевела еще 01 августа в пятницу в 16:00, а вклад до сих пор не открыт? Почему так? По какой... Читать полностью

Когда NFC на айфонах
Альфа-Банк

Доброй ночи! Когда появится информация о возможности платить через Apple Pay ? Читать полностью

04.08.2025 Другое
Чек об оплате страхового полиса по ипотеке

Нужен чек об оплате страхового полиса Читать полностью

Блокировка по п.3.3 Условий выпуска и обслуживания дебетовых карт
Сбербанк

Заблокировали карту, запрещают разблокировать и перевыпустить. Сходил в банк составил обращение, пришел ответ. мы р... Читать полностью