Список вопросов

Не засчитали оценку по отзыву https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/12441910

04.08.2025 07:16
11
Совкомбанк

   Здравствуйте.

   Объясните мне пожалуйста, почему не засчитали оценку на отзыв о благодарности оператору контакт-центра Совкомбанка. Адрес моего отзыва https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/12441910.

   Мне вообще ничего не понятно. Какой ещё продукт и у кого не оформлен. Все продукты ваши, в Совкомбанке и официальные. Всё, в личном кабинете у меня.

   Хотелось поблагодарить оператора, а мне просто не засчитали оценку по совсем непонятным причинам. Это была работа вашего оператора и его помощь. Очень своевременная консультация и помощь до конца месяца.

   У кого была допущена, и какая ошибка?

   Объясните пожалуйста. Пишу отзыв второй раз и оценки просто не засчитывают, по непонятным причинам. 

    Может не стоит никогда благодарить операторов Совкомбанка, через сайт Банки.ру, за свою хорошую работу? Ведь оценки не хотят засчитывать.

   Спасибо.

   

Эксперты банка

Шагушина Оксана
Шагушина Оксана
Начальник управления публичного сервиса Департамента Клиентских впечатлений
counter

О банке

Совкомбанк
Лицензия № 963
ОГРН 1144400000425
Победитель Народного рейтинга банков-2022
Адрес
156000, г. Кострома, просп. Текстильщиков, д. 46
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-00-06

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Повышение % ставки по автокредиту из-за невыполнения условий по карте "Халва"
Совкомбанк

Добрый день!Прошу банк ответить положительно на мое обращение об отмене решения поднять процентную ставку по автокр... Читать полностью

04.08.2025 Другое
Поднятие процентной ставки по кредиту, из за невыполнение условий по карте халва
Совкомбанк

Текст Добрый день. был взят автокредит 10754640883___В течении длительного времени мною всегда выполнялись условия... Читать полностью

Автокредит с Халвой
Совкомбанк

Добрый день, участвую в акции автокредит с Халвой. Подскажите, пожалуйста, 5 платежей на сумму 10000 рублей могут б... Читать полностью

Обман с кешбеком по карте Халва, не предоставление информации
Совкомбанк

Спасибо, вопрос был оперативно решен, на удивление очень быстро - в течение нескольких часов, чему очень рад (к сл... Читать полностью

Проблема, не зачли отзыв, подредактировала
Совкомбанк

Здравствуйте! Я подредактировала свой отзыв, пожалуйста, примите к сведению! Теперь всё правильно.  Читать полностью

03.08.2025 Другое
Прошу контактировать со мной только по эл.почте
Совкомбанк

Написала официальный запрос в банк о том, чтобы изменили для меня предпочитаемый способ коммуникации - с телефона н... Читать полностью

03.08.2025 О банке
Почему кредит одобрен , но я не могу получить деньги?
Совкомбанк

Почему кредит одобрен , но я не могу получить деньги? Читать полностью

Совкомбанк не возвращает деньги
Совкомбанк

01.06.2025 я пришёл в отделение Совкомбанка с собственноручно составленным заявлением, для закрытия счёта. Однако с... Читать полностью

Не выдают деньги с заблокированного счета
Совкомбанк

Я Акилаев Магомед Русланович,хотел бы подать жалобу на Совкомбанк,пол года назад заблокировали мою карту,я работаю... Читать полностью

03.08.2025 Другое
Карта халва рассчитать платеж
Совкомбанк

Если берешь кредитную карту халву с лимитом 30000рублей на4 года какой будет ежемесячный платеж и сколько всего буд... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Карта халва рассчитать платеж
Совкомбанк

Если берешь кредитную карту халву с лимитом 30000рублей на4 года какой будет ежемесячный платеж и сколько всего буд... Читать полностью

Не могу дозвониться до горячей линии Совкомбанк
Совкомбанк

Добрый день.Являюсь клиентом Совкомбанка с июля текущего года. Меня полностью устраивала работа банка, включая подд... Читать полностью

Проблема в закрытии счета и уже как полтора года заблокированной карты ( которую сама же заблокировала )
Совкомбанк

Когда то в лохматые года была получена карта халва и не в банке а где то в магазине. Какое то время картой попользо... Читать полностью

Снятие денежных средств в результате банкротства
Совкомбанк

сотрудник банка не может выдать денежные средства , так как в документах указана фамилия арбитражного управляющего.... Читать полностью

Снятие денежных средств в результате банкротства
Совкомбанк

сотрудник банка не может выдать денежные средства , так как в документах указана фамилия арбитражного управляющего.... Читать полностью

Неисполнение банком своих обязательств (программа по улучшение кредитной истории)
Совкомбанк

Открывал я в данном банке дебетовую карту. Мне предложили услугу по улучшению кредитной истории. Я согласился. Усло... Читать полностью

Хочу перенести деньги на другой банк и закрыть счет с совкомбанк
Совкомбанк

Который раз обращаюсь и каждый раз отказ ,первый раз сталкиваюсь с такой ситуацией ,переводы были не большие, почем... Читать полностью

Отказали в выдаче дебетовой карты без объяснения причин. Офис в г. Егорьевск.
Совкомбанк

01.08.2025 хотел получить дебетовую карту с дальнейшим открытием вклада в совкомбанке. Однако в отделении получил о... Читать полностью

Блокировка счета и отказ в его открытие по не понятным причинам
Совкомбанк

Добрый день, вот что банк ответил по обращению Уважаемый Александр Александрович! Ваше обращение №104088329 рассмот... Читать полностью

Передача информации о закрытом кредите в НБКИ
Совкомбанк

Здравствуйте! Многокартно обращался к банку разными способами с просьбой отправить данные о зкрытии долга в бюро кр... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Банкротсво физических лиц
Яндекс Банк

вопрос с закрытием задолженности не решается уже 2 месяца, капают неустойки просто так,ответа нигде не имеется!!!бы... Читать полностью

Почему у вас цена на осаго Ингосстрах дороже чем у других?

где ответ на заданный вопрос? Читать полностью

Пришло смс о разблокировке личного кабинета
Сбербанк

По итогу ни в отделении ни в приложении карту получить не могу. В чате пишут,что они таким образом проверяют возмож... Читать полностью

Спам от сбера (продолжение, часть 2)
Сбербанк

История со спамом повторяется... всегда все банки заявляют, что банк не звонит клиенту сам, что со сбером пошло не... Читать полностью

Блокировка по 115ФЗ.
Сбербанк

Извините я не чайно закрыла тему.Может вы мне скажите может что еще нужно я просто не знаю что еще добавить в офи... Читать полностью

Поменяли условия по подписке Сберпрайм плюс.
Сбербанк

Я рад за вас что вы получили, что дальше будем делать?  Читать полностью

04.08.2025 Другое
Кредитные каникулы участнику сво
Сбербанк

Мой супруг участник сво, Контракт подписан 07.10.2024, В Сбере имеется кредит, оформленный задолго до начала СВО, п... Читать полностью

Навязывание допуслуг
Сбербанк

   Здравствуйте!    Год назад между мной и сбербанком был заключен кредитный договор (семейная ипотека под 6%). При... Читать полностью

Закрытие текущего счета
ОТП Банк

Добрый день , убедительно прошу закрыть текущий счет №40817810900186488916 дата открытия 01.08.2016г.  Читать полностью

По операторам, которые долго выходят на связь и не дают информацию
Ozon Банк

Добрый день, вчера писал по поводу оператора, после обращения к Вам, он появился, чеки в пдф формате скинул, и все... Читать полностью