Список вопросов
Ответ дан

Поднятие процентной ставки по кредиту, из за невыполнение условий по карте халва

04.08.2025 08:41
11
Совкомбанк

Текст 

Добрый день. был взят автокредит 10754640883___

В течении длительного времени мною всегда выполнялись условия по использованию карты халва, однако в последнем рассчеином месяце не смогли выполнить данное условие, в виду отсутсьвия технической возможности (а именно в нашем регионе Нижний Новгород отсутсвует полностью/частично интернет) не было возможности исполнить условия в полном объеме.

Можно ли вернуть процентную ставку? всегда добросовестно и вовремя всё оплачивали. Могу я расчитывать на снисхождение со стороны банка и вернуть свою ставку по кредиту ? В предь обязуюсь выполнять условия по карте халва и совершать покупки на сумму 10 тыс рублей за отчетный период. .

Терминалы не работают, мобильного доступа в интернет не имелось .

Приходил даже в офис банка, по улице Кораблестроителей 3, оператор тоже не смог помочь в оплате по карте за ЖКХ (там есть видео сьемка, можно посмотреть по камерам, могу указать день и время)

Добрый день! 

Ваш запрос принят в работу. Мы постараемся разобраться в возникшей ситуации как можно быстрее. О результатах уведомим Вас дополнительно. 

С уважением,

Эксперты банка

Шагушина Оксана
Шагушина Оксана
Начальник управления публичного сервиса Департамента Клиентских впечатлений
counter

О банке

Совкомбанк
Лицензия № 963
ОГРН 1144400000425
Победитель Народного рейтинга банков-2022
Адрес
156000, г. Кострома, просп. Текстильщиков, д. 46
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-00-06

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Прошу помочь решить проблему с повышением % ставки за автокредит
Совкомбанк

Здравствуйте, ранее задавала вопрос с просьбой помочь решить проблему с повышением % ставки в связи с проблемами зд... Читать полностью

Повышение % ставки по автокредиту из-за невыполнения условий по карте "Халва"
Совкомбанк

Добрый день!Прошу банк ответить положительно на мое обращение об отмене решения поднять процентную ставку по автокр... Читать полностью

04.08.2025 Другое
Автокредит с Халвой
Совкомбанк

Добрый день, участвую в акции автокредит с Халвой. Подскажите, пожалуйста, 5 платежей на сумму 10000 рублей могут б... Читать полностью

Не засчитали оценку по отзыву https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/12441910
Совкомбанк

   Здравствуйте.   Объясните мне пожалуйста, почему не засчитали оценку на отзыв о благодарности оператору контакт-... Читать полностью

Обман с кешбеком по карте Халва, не предоставление информации
Совкомбанк

Спасибо, вопрос был оперативно решен, на удивление очень быстро - в течение нескольких часов, чему очень рад (к сл... Читать полностью

Проблема, не зачли отзыв, подредактировала
Совкомбанк

Здравствуйте! Я подредактировала свой отзыв, пожалуйста, примите к сведению! Теперь всё правильно.  Читать полностью

03.08.2025 Другое
Прошу контактировать со мной только по эл.почте
Совкомбанк

Написала официальный запрос в банк о том, чтобы изменили для меня предпочитаемый способ коммуникации - с телефона н... Читать полностью

03.08.2025 О банке
Почему кредит одобрен , но я не могу получить деньги?
Совкомбанк

Почему кредит одобрен , но я не могу получить деньги? Читать полностью

Совкомбанк не возвращает деньги
Совкомбанк

01.06.2025 я пришёл в отделение Совкомбанка с собственноручно составленным заявлением, для закрытия счёта. Однако с... Читать полностью

Не выдают деньги с заблокированного счета
Совкомбанк

Я Акилаев Магомед Русланович,хотел бы подать жалобу на Совкомбанк,пол года назад заблокировали мою карту,я работаю... Читать полностью

03.08.2025 Другое
Последние вопросы по теме
Прошу помочь решить проблему с повышением % ставки за автокредит
Совкомбанк

Здравствуйте, ранее задавала вопрос с просьбой помочь решить проблему с повышением % ставки в связи с проблемами зд... Читать полностью

Автокредит с Халвой
Совкомбанк

Добрый день, участвую в акции автокредит с Халвой. Подскажите, пожалуйста, 5 платежей на сумму 10000 рублей могут б... Читать полностью

Почему кредит одобрен , но я не могу получить деньги?
Совкомбанк

Почему кредит одобрен , но я не могу получить деньги? Читать полностью

Авторассрочка наложение комисси по рассрочке
Совкомбанк

Здравствуйте. 03 Сентября 2023 г оформил автокредит на покупку автомобиля, с условиями выполнения в месяц 5 покупок... Читать полностью

Почему не отвечаете мне в отзыве?
Совкомбанк

Почему не отвечаете мне в отзыве? Читать полностью

Вопрос по отслеживанию текущего состояния процентов и льготного периода
Совкомбанк

А здесь ответить в чем проблема? Неудобно перед остальными, кто сможет прочитать ваш ответ, что вам и особо ответит... Читать полностью

Странные условия промокода по акции "Всероссийский школьный кэшбэк"
Совкомбанк

Отправила письмо на указанный адрес. Имя и дата рождения были указаны здесь в секретном поле. Читать полностью

Звонки из банка.
Совкомбанк

Почему после запроса другим банком в бюро кредитных историй на установление кредитного баланса поступают звонки от... Читать полностью

Одобренный кредит
Совкомбанк

Как получить одобренный кредит? Читать полностью

Банк требует закрыть счета
Совкомбанк

31.07.2025 года я получил от банка письмо с требованием закрыть счета, т.к. мне отказано в разблокировки карты и об... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Банк не возвращает доступ к дистанционному обслуживанию после снятия 161 ФЗ и исключения из базы данных Банка России
Т-Банк

Здравствуйте, 17.07.2025 мои данные были добавлены в реестр Банка России "О случаях и попытках осуществления перево... Читать полностью

Почему у меня работает чат с банком в мобильном приложении, а у моего мужа нет? Поэтому приходится задавать вопросы здесь….. Савко Александр Сергеевич 12.11.1987 Белебей
ВТБ

Почему у меня работает чат с банком в мобильном приложении, а у моего мужа нет? Поэтому приходится задавать вопросы... Читать полностью

Очень длительное ожидание зачисления банкимани

Оформил КАСКО на данном сайте из-за "кешбэка" 2000 банкимани. Во-первых они не сразу отобразились в личном кабинете... Читать полностью

по ID вопроса 792506
Альфа-Банк

отправил адрес Читать полностью

Есть ответ по моему вопросу?
Ozon Банк

30.07.2025г не поступили денежные средства на карту Озон банк при пополнении чепез банкомат ВТБ банк. На горячей ли... Читать полностью

Дебетовая карта, заказана на Банки ру
Альфа-Банк

я отравила Вам информацию, которую Вы просили.Жду ответ) Читать полностью

Как увеличить лимит на Газпромбанк по карте

Что нужно сделать чтоб убрать лимит по карте газпромбанка Читать полностью

Нет ответа на запрос от 18.07.2025 16:22.
Россельхозбанк

Добрый день. Прошу дать ответ на обращение от 18.07.2025 16:22. Срок рассмотрения был утсановлен 5 дней. Срок давно... Читать полностью

Заблокировали счет в озон банке и не отвечают !
Ozon Банк

Документы я все предоставил....Просто вы отвечаете по 72 часа на каждый даже сообщение. Уточняешь что нужно ,а пот... Читать полностью

по ID вопроса 792506
Альфа-Банк

Отправил письмо с почты, на которую приходят письма, как Вы просилиВложил туда текст писем Читать полностью