Список вопросов
Ответ дан

Как ОТП Банк незаконно удерживает мои средства уже неделю.

04.08.2025 09:28
24
ОТП Банк

30.07.2025 поступают мне средства, подарок на день рождения, который прошёл 29.07.2025,в свою очередь у ОТП банк решает их удержать и объявить это проблемой корректировки баланса. Я пишу в чат, мне говорят заявка принята, ждите. Жду 2 суток, ничего, звоню, мне девушка говорит, направила повторную заявку, увидев снова заявку будут работать быстрее, в течение 1-2 дня все будет готово. Я спрашиваю, рабочих суток, мне ответ - нет. Тем временем уже 4.08.2025 я до сих пор не могу воспользоваться своими же средствами,написала снова в чат, мне опять монотонными скриптами отвечают, простите-извините, направила заявку, ждите. Так ОТП банк, сколько ждать?? Почему я вообще должна ждать, это не кредит, это дебетовая карта, средства на ней МОИ, так какого черта я не могу ими воспользоваться??? 

Добрый день!

Мы решаем ваш вопрос в рамках обращения 25218553.

О результатах сообщим дополнительно.

counter

О банке

ОТП Банк
Лицензия № 2766
ОГРН 1027739176563
Адрес
125171, г. Москва, Ленинградское ш., д. 16а, стр. 2
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-55-55
+7 (495) 775-47-75

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Выплата на заблокированный счет
ОТП Банк

То есть в течение 7 дней мне должны перевести средства? Просто у меня двое детей ,один из них грудной, мне не очень... Читать полностью

Требование о прекращении незаконных требований, разблокировке счетов и расследовании нарушений регламента
ОТП Банк

Дополнение о следующих незаконных нарушениях:04.08.2025 в отделении ОТП Банка (СПб, Большая Московская ул. 1-3Б) со... Читать полностью

Почему клиентам не дают полную информацию по платежам?
ОТП Банк

Решила досрочно погасить кредит в ОТП банке. За 5 месяцев из общего долга в 105 000 с платежлм 3800 руб ежемесячно... Читать полностью

Не переводят денежные средства
ОТП Банк

добрый уже вечер, 4 день не как не могу дождаться ответа когда мне переведут мои денежные средства! Все уже прошло... Читать полностью

Ускорьте пожалуйста процесс с выводом средств с отп банком
ОТП Банк

Здравствуйте номер моего договора 4002196599, буквально два месяца назад пошел в отп банк и заполнил с сотрудником... Читать полностью

04.08.2025 Другое
Удерживают мои средства
ОТП Банк

Как я должна сейчас кушать покупать? На какие деньги детей кормить? Кто мне процента заплатит? Читать полностью

04.08.2025 Другое
Когда мне вернут мои средства?
ОТП Банк

Вы мне средства переведите мои, зачем мне закрытие, пускай он закрывается. Денежные средства мои отдайте!!! Читать полностью

Помогите разрешить ситуацию
ОТП Банк

Республика Ингушетия г. Назрань Читать полностью

заблокировали карту по 115ФЗ
ОТП Банк

31.07.25 мне пришел перевод на карту в размере 145000 (выводил с площадки 310000) после чего карту сразу же заблоки... Читать полностью

Не переводят денежные средства
ОТП Банк

Хорошо уже с четверга ожидаю быстрый ответ  Читать полностью

Последние вопросы по теме
Выплата на заблокированный счет
ОТП Банк

То есть в течение 7 дней мне должны перевести средства? Просто у меня двое детей ,один из них грудной, мне не очень... Читать полностью

Требование о прекращении незаконных требований, разблокировке счетов и расследовании нарушений регламента
ОТП Банк

Дополнение о следующих незаконных нарушениях:04.08.2025 в отделении ОТП Банка (СПб, Большая Московская ул. 1-3Б) со... Читать полностью

Когда мне вернут мои средства?
ОТП Банк

Вы мне средства переведите мои, зачем мне закрытие, пускай он закрывается. Денежные средства мои отдайте!!! Читать полностью

Выплата на заблокированный счет
ОТП Банк

Номер обращения - 25218984 пришел если что вопрос по срокам Читать полностью

Когда мне вернут мои средства?
ОТП Банк

У Меня счет на закрытии, банк должен перевести средства в течении 7 дня со дня подачи заявления, прошло уже более 2... Читать полностью

Требование о прекращении незаконных требований, разблокировке счетов и расследовании нарушений регламента
ОТП Банк

Уважаемые представители ОТП Банка,Настоящим требую:1. Немедленно разблокировать мои счета (№ 40817810400496107458)2... Читать полностью

Закрытие текущего счета
ОТП Банк

Добрый день , убедительно прошу закрыть текущий счет №40817810900186488916 дата открытия 01.08.2016г.  Читать полностью

Закрытие счёта не происходит уже более 50 дней с подачи заявления
ОТП Банк

15 июня 2025 года я подал заявление на закрытие счёта в ОТП Банке с переводом оставшихся средств в другой банк. Сог... Читать полностью

Вы когда закроете мой счет и переведете мои же средства?
ОТП Банк

пришел ответ что заявление рассмотрено, спустя 17 дней, и что счет будет закрыт, средства мои вы обязаны перевести... Читать полностью

Заблокировали счет по 115 ФЗ РФ и не отдают деньги
ОТП Банк

Банк отключил для меня любые способы связи ( чат , звонки , чат в ВК) , ответ дают даже здесь шаблонно и после начи... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Закрытие счета по банковской карте
Ozon Банк

Добрый день. Неоднократно подавал заявки с марта 2025 года о закрытии банковского продукта Вашего банка, а именно к... Читать полностью

открытие счета в банке
Ozon Банк

Доброе утро, я закрыла счёт в озон банке из за ограничений, и вывела средства на Тбанк по реквизитам. Могу ли я сно... Читать полностью

05.08.2025 О банке
Кредитный рейтинг БКИ
Совкомбанк

Добрый деньИзменений не видно Читать полностью

05.08.2025 Другое
Полгода не могу увеличить лимит на карте Халва.
Совкомбанк

Здравствуйте. Являюсь клиентом вашего банка уже более 3-х лет. Уже полгода не могу увеличить лимит по карте халва... Читать полностью

Вторичное жилье у физ.лица по программе семейной ипотеки
Сбербанк

Какие есть лояльные программы для приобретения уже построенного и введенного в эксплуатацию дома? Продавец физ.лицо... Читать полностью

Блокировка карты сбербанк
Сбербанк

Заблокировали карту без причины. Сбербанк отказался предоставлять причину и вид блокировки, обосновав отказ п. 3.3... Читать полностью

05.08.2025 Другое
Закрытие карты и счета Халва
Совкомбанк

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста. Счёт и карта Совкомбанка были закрыты в апреле этого года, но когда кто-то пе... Читать полностью

Здравствуйте, Мария! Хочу сделать запрос в Сбербанке о проверке наличия счетов и денежных средств на счетах на имя родителей, которых уже нет в живых - Б Степана В и К Азы П. Заранее спасибо.
Сбербанк

Здравствуйте, Мария! Хочу сделать запрос в Сбербанк о проверке наличия счетов и денежных средств на счетах на имя... Читать полностью

05.08.2025 Другое
как мне снять 115 фз?
Сбербанк

отправил вам на почту письмо,посмотрите!! Читать полностью

Пропажа отзыва на сайте
Альфа-Банк

Здравствуйте, такая проблема. Поучаствовала в акции отзыв за денежку, все расписала очень подробно, на 600 символов... Читать полностью