У Меня счет на закрытии, банк должен перевести средства в течении 7 дня со дня подачи заявления, прошло уже более 20 дней. Средства никто не перевел, у меня ограничение операции, хотя я пополнил средства в банкомате и начал переводить 45.000₽. Мы мне верните МОИ же средства на реквизиты которые указаны в заявлении к закрытию счета. Все сроки уже нарушили. Вот Ссылка на закон: https://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_63392/501e6034740ca51990f933ea3dd4d63683109942/#:~:text=После%20прекращения%20договора%20банковского%20счета%20до%20истечения%20семи%20дней%20после,клиенту%20либо%20переводит%20платежным%20поручением.
Добрый день!
Заявление принято в работу. Закрытие счета происходит в течение 47 дней. Данный срок установлен регламентом банка и требуется для завершения всех процессов по карте. Мы сделаем всё возможное, чтобы закрыть ваш счет как можно быстрее.
Спасибо.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ОТП Банк
ОТП КартаОТП Банк
ОТП Карта с оформлением на Банки.руОТП Банк
ОТП PremiumОТП Банк
ОТП Карта с подпиской MiXX от Т2ОТП Банк
Пенсионная карта "ОТП Забота"Здравствуйте!Я всего 3 недели назад подключил расчет счет ИП в вашем банке. А неделю назад вы заблокировали счет и... Читать полностью
Так как у ОТП Банка нет столько денег чтобы свои отделения и банкоматы располагать по всей Москве удобным образом,... Читать полностью
Добрый день! У меня есть доступ в личный кабинет, но я не могу закрыть счет ни в приложении, ни в компьютерной вырс... Читать полностью
Достаточно долго пользовался кредитной картой ОТП с лимитом 300000 рублей, но в один момент осознал, что вместо пол... Читать полностью
Добрый день. Сегодня закрылся вклад в банке отп. Я решила перевести деньги в на свой счёт в другом банке нескольким... Читать полностью
В течении 3 недель банк не может мне активировать карты. У меня в этом банке висит кредит. Не могу его оплатить. Я... Читать полностью
Я предоставил источник происхождения денежных средств и даже объяснил всë от и до.Но сотрудники вашего банка считаю... Читать полностью
Здравствуйте отличный ОТП банк! Реально у вас всё отлично , но я хочу получить карты для моих двух детей 17 и 14 ле... Читать полностью
7 июня 2026 года пытался оплатить покупку в ЕА Аптеке курьеру при получении на сумму 814 руб. картой ОТП. Из-за про... Читать полностью
Добрый день! У меня есть доступ в личный кабинет, но я не могу закрыть счет ни в приложении, ни в компьютерной вырс... Читать полностью
Я предоставил источник происхождения денежных средств и даже объяснил всë от и до.Но сотрудники вашего банка считаю... Читать полностью
Здравствуйт, 27.05.2026 направил повторно 2 заявления на закрытие счетов. Вы обещали закрыть их побыстрее, если пол... Читать полностью
Здравствуйте, хочу узнать приняли ли обращение в работу на закрытие счета? Читать полностью
А мне что вы предлагаете?Завтра я окажусь на улице, потому что мне нечем платить!Я нахожусь в чужом городе, где у м... Читать полностью
В 2013 году была взята кредитная карта. Когда стала не нужна, она была заблокирована.Сейчас я вижу в кредитной исто... Читать полностью
составил новое заявление,долго ли ждать? Читать полностью
Дата рождения 03.04.1965Тел. +79126671604 Читать полностью
У меня нет номера карты или номера договора, чтобы войти в банк, по серии и номеру паспорта не входит, выдает ошибк... Читать полностью
Год назад в личном кабинете налоговой отобразился счет 2011 года. Договор отсутствует, банк в регионе проживания от... Читать полностью
[i]Указанная вами почта удаляется автоматически системой. При указании почты мы направляем код для её подтверждения... Читать полностью
Будте внимательны! Это банк, который вас обманывает на обмене валюты, они везде пишпишут самый низкий курс, но когд... Читать полностью
Здравствуйте, вчера оформила карту Апельсин Сегодня списались за услугу АльфаЗащитник, понятное дело что про это и... Читать полностью
Обращение 93904238 от 30.05.2026 банк гарантирует ответит в течении 10 дней, ответа нет, более того каждый операто... Читать полностью
Добрый день! По акции (https://al-rafinad-sertkk.ru/?erid=2SDnjeiifW9&aff_sub=raf_UC48Rfh2LD2lqWexQPWnqLqcg3&aff_su... Читать полностью
Добрый день проценты рассчитывается ежедневно или на минимальный остаток в конце месяца? Читать полностью
Прошло 2 суток. Получилось "подробнее изучить вопрос"?Я все еще жду. Читать полностью
Здравствуйте ! У меня есть желание сменить номер телефона, но из-за вб я не могу этого сделать Читать полностью
Хочу описать ситуацию с оформлением семейной ипотеки в ВТБ, потому что на данный момент из-за действий банка под уг... Читать полностью
Заблокирован доступ в Мои инвестиции, в связи с необновлением номера телефона (!?). Блокировка произошла с открытым... Читать полностью